Как повысить профессиональный уровень сотрудников с помощью вебинаров

Как повысить профессиональный уровень сотрудников с помощью вебинаров

АО СК «СОГАЗ-Мед» — одна из ведущих российских страховых медицинских организаций: более 11% населения России (почти 16 млн человек) застраховано «СОГАЗ-Мед» в 38 субъектах — от Камчатки до Калининграда. Чтобы оказывать поддержку своим клиентам в таких масштабах, компания старается уделять особое внимание подготовке, обучению и поддержке сотрудников на местах.

Сергей Плехов, заместитель Генерального директора АО СК «СОГАЗ-Мед», рассказывает, как удается своевременно повышать профессиональный уровень региональных сотрудников с помощью вебинаров.

«Вебинары помогают специалистам «СОГАЗ-Мед» повышать профессиональный уровень сотрудников»

В 590 представительствах компании «СОГАЗ-Мед» работают специалисты по обязательному медицинскому страхованию, врачи-специалисты по организации медицинской помощи, врачи-эксперты высшей категории, высококлассные юристы, IT-специалисты по защите персональных данных, маркетологи и другие сотрудники.

0
представительств «СОГАЗ-Мед» в России
0
специалистов проводят вебинары
0
сотрудников участвовали в вебинарах
0
вебинаров проведено за 2 года

Долгое время специалисты по обучению повышали профессиональный уровень сотрудников с помощью регулярных выездов в региональные подразделения и email-рассылок. Однако выезды отнимали много времени, а рассылки не обеспечивали высокой вовлеченности в обучение.

Для постоянного оперативного обучения и повышения квалификации специалистов нашей разветвленной компании мы искали недорогую, но эффективную модель дистанционного обучения и онлайн-общения. Этим критериям наиболее соответствует формат вебинаров. Для организации нам нужен был партнер, обеспечивающий надежную связь на всей территории РФ. Поэтому мы выбрали Линк Вебинары — ведущий российский вебинарный сервис с широким набором функций, высокой степенью надежности трафика и адекватной стоимостью.
Автор - Сергей Плехов
Автор
Сергей Плехов

«Линк Вебинары — это широкий спектр возможностей»

Вебинары активно используются в компании уже более двух лет. Специалисты «СОГАЗ-Мед» используют вебинары для:

  • организации видеоконференций с филиалами и межрегиональных совещаний;
  • проведения собеседований и оценочных групповых интервью при отборе кандидатов из регионов;
  • онлайн-консультирования региональных сотрудников;
  • обмена опытом и организации трансляций.

Однако чаще всего вебинары используются для обучения как новых, так и давно работающих сотрудников. Обучающие вебинары проходят несколько раз в неделю. В проведении вебинаров участвуют 20 ведущих специалистов компании. Техническую поддержку осуществляют специалисты IT-отдела.

Постоянно повышайте профессиональный уровень сотрудников вашей компании. Используя вебинары, вы сможете оперативно и качественно проводить обучение персонала даже в самых отдаленных районах — так вы повысите эффективность вашей компании в целом.
Автор - Сергей Плехов
Автор
Сергей Плехов

Для оценки эффективности обучения руководство «СОГАЗ-Мед» анализирует статистику вебинаров. С ее помощью руководители осуществляют учет посещаемости вебинаров, количества и продолжительности подключений и т.д.

Кроме того, специалисты «СОГАЗ-Мед» создали специальный видеоархив, который доступен для каждого сотрудника компании и включает в себя записи и материалы более чем 100 вебинаров.

Наиболее часто используемые специалистами «СОГАЗ-Мед» функции платформы Линк Вебинары:

Демонстрация видео и презентаций

Подключение нескольких спикеров одновременно

Проведение тестов

Доска для рисования

Запись вебинаров для архива

Чат

Планы на будущее

Использование вебинаров для обучения и поддержки сотрудников позволило сэкономить время и бюджет компании. Кроме того, сотрудники, обучавшиеся через вебинары, показали более высокие результаты на аттестации.

Специалисты «СОГАЗ-Мед» планируют запустить каскадное обучение региональных подразделений, благодаря которому сотрудники филиалов компании получат возможность оперативно обмениваться информацией со своими коллегами из малодоступных районов. В кампании уже запланированы вебинары по этике обслуживания застрахованных лиц.

Остались вопросы?

Изучите другие материалы в Блоге МТС Линк, посвященные применению вебинаров.

Хотите узнать больше о вебинарах?

Подпишитесь на нашу Экспертную рассылку, чтобы:

  • узнать, как вебинары помогают в решении бизнес-задач;
  • познакомиться с полным функционалом платформы Линк Вебинары;
  • повысить свое мастерство в подготовке и проведении вебинаров.