Поддержка 24/7

Попробовать бесплатно

Когда всё «срочное» и «важное»: как синхронизировать работу большой команды и избавиться от хаоса

Бизнес

Доски

Маркетинг

Управление проектами

13 ноя 2025

7 мин

Автор

Ирина Половинкина

Часть большой команды со множеством проектов
Эксперт

Ксения Макарова

Продуктовый маркетолог бизнес-юнита «Доски» МТС Линк
Эксперт

Андрей Голунов

Бизнес-консультант, фасилитатор стратегических сессий

МТС Линк Доски

Онлайн-доска для совместной работы

В реестре российского ПО
Техподдержка 24/7
Полный импорт из Miro

В трекере стали встречаться непонятные карточки, в чатах — вопросы «почему не смотрели правки?», а обновления доходят до вас из третьих рук? Это явные симптомы разобщённости большой команды. Выход — синхронизация, чёткая система постановки задач и единое поле для коммуникаций.

Вместе с продуктовым маркетологом бизнес-юнита «Доски» МТС Линк Ксенией Макаровой и управленческим бизнес-консультантом, фасилитатором стратегических сессий Андреем Голуновым разобрались, почему дополнительное согласование — плохая затея, как работать с тормозящими факторами и как онлайн-доски строят каркас командной работы.

3 этапа эффективной синхронизации больших команд

Инструменты синхронизации

Что тормозит синхронизацию работы

Как работать с тормозящими факторами

3 этапа эффективной синхронизации больших команд

Синхронизация работы команды требует мастерства в вопросе менеджмента. Сюда входят регулярные созвоны, система донесения информации и настроенные коммуникации. То есть когда все сотрудники в каждом отделе знают, кто и за что отвечает, а также в какие сроки нужно выполнять конкретные задачи.

Управленческий бизнес-консультант, фасилитатор стратегических сессий Андрей Голунов отмечает, что для успешной «сонастройки» сотрудников важно не количество совещаний, а система.

«Если нет каркаса, точки сборки, которая удерживает весь механизм взаимодействия между членами команды, начинается бардак», — считает эксперт.

Он также делится формулой создания этой системы, в которой три базовых этапа: цели, декомпозиция на метрики и ответственных, регулярное отслеживание динамики.

Отслеживание динамики — это в том числе регулярные совещания и планёрки. Встречи каждый понедельник или каждый второй вторник задают дедлайны и упрощают коммуникацию. С сервисами от МТС Линк эти процессы становятся проще: корпоративный мессенджер, видеозвонки и таск-трекер интегрированы в одну платформу, есть технология единого входа. Это позволяет быстро решать возникающие вопросы и работать в одном онлайн-пространстве.

Инструменты синхронизации работы большой команды

Продуктовый маркетолог бизнес-юнита «Доски» МТС Линк Ксения Макарова поделилась, что они с командой синхронизируются перед началом каждого квартала. Обычно это происходит в МТС Линк Досках. Чаще всего участники выписывают все крупные проекты и помещают их в виде стикеров на доску.

Пример планирования квартала в МТС Линк Досках

«Так каждый проект и задачи дополнительно оцениваются всеми коллегами. Нам важно, чтобы в работу пошли только те проекты и задачи, в которые мы действительно верим всей командой», — делится эксперт.

В процессе работы на онлайн-доске всегда остаются результаты оценки и комментарии участников команды. Далее проекты проще разделить по исполнителям и раз в неделю встречаться для дальнейшей синхронизации.

Андрей Голунов поддерживает идею о приоритизации рабочих активностей. Он отмечает, что работа с конкретными задачами и частота совещаний по ним для синхронизации задач — индивидуальная история. Это зависит от внутренней культуры компании и устоявшихся рабочих циклов. Но эксперт подчёркивает, что базовая схема созвонов, которая поможет наладить работу команды, такая:

стратегические созвоны — 1 раз в год с ежеквартальной актуализацией
ежемесячные — что получилось, что нет, почему так произошло и что команда делает дальше
еженедельные — синхронизация команды, обсуждение последних событий
ежедневные — расстановка срочных приоритетов и мотивация команды.

«Главное — не просто собраться, а иметь структуру, повестку и фиксацию решений и ответственных. Каждое совещание — это не про „поболтать“, а про инструмент эффективного управления командами. В таком случае встречи команды станут двигателем роста», — подчёркивает Андрей Голунов.

От мозгового штурма до ретроспективы: как и для чего пользоваться МТС Линк Досками

Что тормозит синхронизацию работы больших команд

Андрей Голунов выделяет три основных «тормоза», которые не дают крупной команде быстро и эффективно синхронизировать работу над множеством проектов.

1. Отсутствие единого поля для коммуникаций

В этом случае решения принимаются, но часто не доводятся до коллег. Сотрудники берут информацию из разных источников, а эти источники могут не пересекаться. Руководителю стоит ещё до запуска проекта обозначить конечную точку входа. Например, все изменения фиксируются на онлайн-доске, а подробности обсуждаются в рабочем чате корпоративного мессенджера. В МТС Линк Чатах создать задачу можно прямо из сообщения — она отобразится в таск-трекере МТС Линк Задачи. Это позволит исполнителю отслеживать дедлайн и не потерять её среди большого объёма рабочих сообщений.

«В противном случае каждый отдел тянет одеяло на себя. Так возникает „автаркия подразделений“, то есть замкнутость на своих подцелях в отрыве от общих целей компании», — отмечает Андрей Голунов.

2. Отсутствие приоритетов

Эксперт подчёркивает, что когда всё «важное» и «срочное», в действительности ничего не работает так, как задумано. Объём задач приводит к перегрузке, энергия сотрудников уходит в рутину, а стратегические задачи зависают. Выставить приоритеты жизненно важно для крупной команды. Если задача неважна в моменте для выполнения плана, её стоит отложить.

3. Бюрократизация

Если бюрократия заменяет дисциплину, большая команда становится «неповоротливой», особенно если у неё много проектов. Множественные согласования, отчётность ради отчётности и совещания без практических решений отнимают время, но не приносят результата.

Как работать с тормозящими факторами

Если вы понимаете, что сотрудники регулярно нарушают дедлайны, проект не двигается, но при этом уровень нагрузки высок, пора выявить тормозящие факторы. Для каждой команды препятствия индивидуальны, но схема работы с ними одинакова.

Для начала вынесите на онлайн-доску все аспекты каждого проекта: что уже сделано, что находится в работе, что её тормозит и что нового выявлено. В каждый из блоков добавьте заметки с подробностями. Для этого создают анонимную анкету или передают полномочия руководителям подразделений, которые опрашивают сотрудников и оставляют свою обратную связь.

Этот процесс удобно проводить в МТС Линк Досках с помощью шаблона «Синхронизация команд», его автором является директор по развитию бизнеса с 20-летним опытом управления в различных отраслях Ольга Сохнева. Выберите этот инструмент в разделе «Шаблоны» и заполните под нужды своей команды.

Шаблон «Синхронизация команд» в МТС Линк Досках

В результате получится таблица, из которой станет понятно, что тянет команду вниз. Первым делом стоит проработать наиболее отягощающие факторы, постепенно исправляя ситуацию. Важно регулярно обновлять онлайн-доску и вносить все появляющиеся проблемы, чтобы вовремя адаптироваться к ситуации и оперативно решать сложности.

Чем крупнее команда, тем тяжелее ей найти баланс в коммуникациях. Визуализация задач, их грамотное распределение и регулярные планёрки ускоряют синхронизацию коллектива. Так разрозненная группа людей сможет быстрее стать слаженной командой и избавиться от хаоса в рабочих процессах.