Ничего не найдено. Попробуйте еще
Солнце, гормоны и биологические ритмы: что учесть при выборе времени для деловых переговоров
-
АвторИрина СамаркинаНе любит деловые переговоры по пятницам -
ЭкспертНаталья КозелковаАкадемик Международной академии телевидения и радио (IATR)
Деловые переговоры, назначенные на 8 утра, могут пройти с очень низкой вовлечённостью: одни участники опоздают из-за долгих сборов, а другие будут мечтать о чашке кофе, которую не успели выпить. По поздним встречам в конце рабочего дня тоже есть нюансы: когда в голове мысли только о горячем ужине, намного сложнее сосредоточиться на важных вопросах.
Как выбрать подходящее время для деловых переговоров и почему на эффективность встречи могут повлиять гормоны, длительность светового дня и общее состояние организма, разобрались со специалистом в сфере коммуникации Натальей Козелковой.
Наталья Козелкова — эксперт международного уровня в сфере речевой коммуникации. Автор более 40 программ и рубрик на телевидении и радио. Диктор Центрального телевидения Гостелерадио СССР. Академик Международной академии телевидения и радио (IATR). Коуч с международной сертификацией ICF
Почему не стоит проводить переговоры ранним утром и поздним вечером
Если проводить рабочие онлайн-встречи ранним утром, то можно столкнуться с некоторыми проблемами. Дело в том, что всем сотрудникам в начале дня нужно немного времени, чтобы переключиться с домашних и бытовых вопросов на рабочие задачи. Дайте участникам немного времени на передышку.
По мнению Натальи Козелковой, то же касается позднего вечера. Деловые переговоры перед окончанием рабочего дня вряд ли будут продуктивными. Причина в природных, гормональных процессах организма. Во второй половине дня, когда солнце светит менее активно, в организме начинается выработка мелатонина — гормона сна. Если вы не хотите, чтобы собеседники зевали и всеми силами пытались удержать нить обсуждения, тогда назначайте время для встречи, пока на улице светло (даже когда совещание или планёрка проводятся в переговорных, где нет окон). В тёплое время года учесть этот момент намного проще. Осенью и зимой организаторам мероприятий следует подстраиваться, чтобы встречи проходили в светлое время суток.
Время, которое не подходит для деловых переговоров, можно успешно использовать для онлайн-обучения (тренингов, вебинаров, тестов). Чем интереснее устроено обучающее мероприятие, тем активнее мозг будет воспринимать новую информацию, даже если обучение проводится вечером или в выходные дни. В это время мозг настроен на отдых и, если обучение будет проходить в позитивном игровом ключе, то мозг зафиксирует информацию с большим удовольствием, ещё и с мотивирующим дофаминовым подкреплением.
Почему переговоры сразу после обеденного перерыва не будут продуктивными
Наталья Козелкова считает, что при выборе времени для деловой встречи (онлайн, офлайн или в гибридном формате) обязательно нужно учитывать время завтрака или обеда. Наш организм устроен так, что в первую очередь кровью снабжаются те органы, которые больше всего в этом нуждаются в данный момент. То есть если человек только что поел, кровь больше всего приливает к органам пищеварения. Наверняка всем знакомо желание полежать и даже вздремнуть после еды — сосредоточиться на обсуждении серьёзных вопросов крайне сложно.
Но, по мнению эксперта, назначать переговоры до обеда тоже не самое удачное решение. В это время человек в силу физиологии думает только о еде. Чувство голода просто не даст сосредоточиться на серьёзных обсуждениях.
Оптимальное время для проведения совещаний, планёрок, мозговых штурмов — через час-полтора после приёма пищи.
Ещё один важный момент касается проведения кофе-брейков (во время офлайн- или гибридных переговоров). Эксперт считает, что жидкость (чай, кофе, воду) можно пить без ограничений. Но полноценные обеды лучше отложить до окончания мероприятия.
В какой день недели лучше назначать деловые переговоры
По словам эксперта, когда речь идёт о ненормированном рабочем графике с плавающими выходными, день недели не имеет значения. Но если компания работает по стандартному графику 5/2, то у всех сотрудников уже выстроена определённая система. Ближе к пятнице организм настраивается на выходные, а в понедельник нужно немного времени на «раскачку».
Идеальным вариантом такой «раскачки» может стать проведённая в понедельник, в первой половине дня, планёрка. А вот от организации серьёзных переговоров на высоком уровне в понедельник лучше отказаться. Особенно если дело касается крупных сделок или принятия сложных решений. Мозгу необходима «буферная зона» в виде одного дня, чтобы переключиться с отдыха на рабочие задачи.
В пятницу все уже находятся в ожидании предстоящего отдыха. Поэтому рекомендуется проводить важные онлайн- или офлайн-переговоры в середине недели: во вторник, среду или четверг.
Памятка, как выбрать время встречи
По мнению Натальи Козелковой, понедельник — удобное время для встреч (например, текущих рабочих планёрок). Участники собираются, чтобы обсудить предстоящие задачи на неделю. Такие мероприятия помогают мозгу мобилизоваться после выходных и быстрее настроиться на рабочий ритм. На планёрке как раз можно объявить о серьёзных деловых переговорах, запланированных, например, на вторник, среду, четверг. В пятницу тоже лучше отказаться от важных встреч, если только речь не идёт о срочных, не терпящих отлагательства вопросах. Перед выходными, особенно во второй половине дня, все настроены на предстоящий отдых и решение ключевых задач хочется отложить на начало следующей рабочей недели.
А чтобы встреча точно оказалась эффективной, важно также зафиксировать результаты мероприятия: о чём говорили, что решили, каков план дальнейших действий. Чем больше совещаний и планёрок, тем сложнее удержать всё в голове, и даже записи не всегда помогают. Делегировать такую рутину можно ИИ. Например, в сервис МТС Линк Встречи встроен ИИ-помощник, который никогда ничего не забывает. Он подготовит саммари, расшифровку созвона и видеохайлайты — короткие клипы с ключевыми моментами мероприятия.
Другие статьи про рабочие онлайн-встречи
Как отказаться от деловой встречи и не обидеть партнёров: чек-лист и советы HR-эксперта
Договориться можно обо всём: как провести эффективные переговоры, даже когда нет настроения
Как сохранять концентрацию, если созвоны продолжаются целый день: 7 советов психолога
Подпишитесь на рассылку МТС Линк Медиа
Каждую пятницу присылаем самые интересные статьи об эффективной работе и коммуникациях в онлайне на почту