IT-директора из различных отраслей оценили популярные в России ВКС-решения по нескольким критериям. Платформа МТС Линк признана лучшей по качеству технической поддержки. Опрос провело издание IT-World, в шорт-лист для оценивания вошли 10 отечественных решений и одно зарубежное.
Кто был в шорт-листе
В список для оценивания вошли 11 наиболее популярных в России сервисов.
Одно иностранное — Zoom, а остальные десять — отечественные: МТС Линк, Salute Jazz, VINTEO, Dion, eXpress, VK Teams, TrueConf, Videomost, «Яндекс Телемост» и «Контур.Толк».
Критерии оценки
Участники исследования оценивали каждое из решений по десятибалльной шкале. Всего было семь критериев:
Простота для пользователя.
Удобство администрирования.
Стабильность работы.
Кросс-платформенность.
Качество видео/звука.
Адекватность цены.
Поддержка производителя.
Подпишитесь на нашу email-рассылку и получайте самые интересные статьи на почту
МТС Линк, по мнению IT-директоров, предлагает лучшую техническую поддержку. По этому критерию у платформы самая высокая оценка среди конкурентов.
В целом среди российских ВКС-систем МТС Линк лидирует по наибольшему числу параметров.
Что еще оценили пользователи:
удобство администрирования;
стабильность работы;
кросс-платформенность (по последнему из этих критериев МТС Линк разделяет лидерство с сервисом «Яндекс Телемост» — оба решения набрали 8,67 балла).
При этом Zoom стал лидером рейтинга по большинству критериев, несмотря на сложности с оплатой лицензий и угрозу отключения российских корпоративных аккаунтов.
Исполнительный директор МТС Линк Павел Потехин отметил, что многие пользователи продолжают применять зарубежные решения по инерции, считая их самыми качественными и удобными. Однако, по его словам, российским разработчикам уже удалось догнать и превзойти зарубежные аналоги по многим параметрам, в том числе по стабильности работы, что подтверждают независимые тесты.
Отечественные вендоры строго следят за соответствием законодательству и ориентируются на потребности именно российских компаний. Сегодня, когда в сервисах реализованы все критически важные функции, разработчики также инвестируют в инновационные инструменты для совместной работы, в том числе на основе искусственного интеллекта.
Павел Потехин
Исполнительный директор МТС Линк
Выстраивайте онлайн-коммуникации вместе с МТС Линк
Экосистема сервисов вам в этом поможет. Встречи онлайн, совместная работа и переписка на одной платформе — все сервисы интегрированы между собой и поддерживают технологию единого входа