Чем жили и о чём говорили: с какими словами ассоциируется 2025 год у разных команд в МТС Линк

Истории

Команда

Просто почитать

Тренды

26 дек 2025

5 мин

Автор

Алёна Черкасова

Считает своим словом года «созвоны»

МТС Линк Чаты

Одно приложение для чатов и звонков

В реестре российского ПО
Техподдержка 24/7
ИИ-помощник

В медиапространстве появилась предновогодняя традиция — объявлять слова года. Например, в 2025 году портал «Грамота.ру» выбрал победителем слово «зумер», а словарь Merriam-Webster — slop, то есть ИИ-контент низкого качества. Мы спросили у разных команд в МТС Линк, какое слово или фраза лучше всего описывает уходящий год. Рассказываем, что предложили сотрудники и почему эти формулировки лучше всего отражают итоги их работы.

Говорили об ИИ и активно его внедряли

Искусственный интеллект обсуждали все — от маркетологов до айтишников.

И слово, и явление настолько популярны, что у платформы для коммуникаций, обучения и совместной работы МТС Линк даже появился свой ИИ-амбассадор Линки. Он знает всё о нейросетях и возможностях продуктов компании.

Моё слово года — 2025 — это, конечно же, ИИ. Вы разбирались, что умеют нейросети и как они упрощают нашу жизнь. Выяснили, что они точно не собираются захватывать мир (вы же мне верите, да?), но могут убрать лишний шум на видеовстрече и кратко пересказать, что же такого интересного обсуждали на двухчасовом созвоне.

Линки

Виртуальный амбассадор ИИ-функций МТС Линк

Отправляли проекты в релиз, чтобы сервисы МТС Линк стали ещё удобнее

Чтобы точно определить слово года, в команде разработки обратились к ИИ-ассистенту в сервисах МТС Линк. Виртуальный помощник анализирует чаты и записи встреч, в которых участвовал пользователь. На основе этих данных ассистент отвечает на вопросы человека.

В чате с помощником наш тестировщик ввёл промпт: «Какое слово в этом году я использовал чаще всего». ИИ-ассистент проанализировал все сообщения за год и подвёл итог: слово 2025 года — «релиз».

Действительно, в 2025 году в сервисах МТС Линк появилось много дополнительных функций или новый дизайн. Например, в корпоративном мессенджере для всей компании МТС Линк Чаты теперь есть возможность подключить чат-боты.

В Чатах от МТС Линк появились чат-боты для рабочих уведомлений

ИИ

Мессенджер

Чаты

Заботились о своих сотрудниках

HR-менеджеры и специалисты по привлечению талантов не давали выгоранию сломить наши команды. Поэтому одно из слов года было well-being (программа корпоративного благополучия для сотрудников), а главная фраза — «давайте порефлексируем».

Выполняли задачи, встречались с клиентами и постоянно что-то решали

Команда, встреча, проект, задача — эти слова были в топе у многих подразделений МТС Линк. Если кто-то ещё сомневался в продуктивности наших команд, то этот список самых частых фраз точно развеет все сомнения.

А иногда просто были вежливыми на созвонах

На встречах не всегда нужно выступать с длинными монологами — иногда достаточно выслушать коллегу и «окнуть» идею или решение.

Слова, которые выбрали наши команды, лучше всего отражают итоги 2025 года. Мы знакомили вас с ИИ, рассказывали о новых функциях, улучшали продукты и старались не выгореть.