Ничего не найдено. Попробуйте еще
В десктопной версии сервиса МТС Линк Встречи появилась новая функция — удалённый доступ к экрану собеседника. Рассказываем, зачем это нужно и какие новые возможности появляются для совместной работы в команде.
Зачем нужен удалённый доступ
Если у пользователя МТС Линк Встреч в ходе онлайн-мероприятия возникнут сложности с ПО и он не сможет разобраться, как исправить проблему самостоятельно, то специалист техподдержки теперь может удалённо подключиться к ПК и устранить неполадки. Ему не придётся объяснять пользователю по телефону или в чате, куда нажимать и что подключать. Благодаря удалённому доступу участники не будут тратить время впустую, а смогут оперативно решить проблему.
В каких ещё ситуациях полезен удалённый доступ к рабочему столу?
Совместная работа команды над сложными проектами
Участники смогут подключаться к ПК друг друга и вносить предложения, доработки и правки непосредственно в файлы.
Демонстрация возможностей ПО
Менеджерам не придётся выезжать в офис потенциального клиента, чтобы показать, как работает программа. Все функции демонстрируются в режиме удалённого доступа.
Настройка программ
Если у нового клиента возникнут вопросы по работе в программе, специалист техподдержки подключится к рабочему столу и настроит ПО так, как это нужно пользователям.
Объяснение материала ученикам и студентам
Преподаватели смогут удалённо управлять компьютерами обучающихся. Эта функция пригодится, когда нужно наглядно объяснить решение задачи или провести практическое занятие.
Как настроить удалённый доступ к экрану собеседника
Для получения удалённого доступа администратор мероприятия запрашивает у собеседника разрешение на управление экраном, а пользователь в свою очередь даёт это разрешение или отклоняет его. То есть без согласия пользователя подключиться к рабочему столу не получится.
Новая функция доступна в приложении для ПК МТС Линк Встречи, начиная с версии 1.2.8 (windows / macOS). Разработчики МТС Линк продолжают совершенствовать продукт. Ожидается, что в скором времени функция удалённого доступа появится и в приложении МТС Линк Чаты.
