Ничего не найдено. Попробуйте еще
Создавать крутой продукт и не пользоваться им — большое упущение. Так считают более 600 сотрудников команды МТС Линк. Мы собираемся на онлайн-встречах и вебинарах, переписываемся в мессенджере, ведём проекты на онлайн-досках и проходим онлайн-курсы. Чтобы небанально подвести итоги года, в декабре спросили коллег, какие функции МТС Линк они могут назвать своими любимыми. Неважно, существуют эти инструменты давно или появились только в 2024-м, но представить свою работу без этих функций уже невозможно. Лучшие сценарии использования собрали в этой статье.
Текстовая расшифровка очень облегчает жизнь
Алёна Гимгина, специалист по привлечению талантов
Мне очень нравится искусственный интеллект, который вшит в решения МТС Линк. В своей работе я использую текстовую расшифровку, саммари и видеохайлайты каждый день.
Во время интервью с кандидатом на вакансию можно что-то упустить, не заметить, не успеть записать, а от меня требуется точность и объективность.
Как здорово, что не нужно пересматривать запись встречи. Я могу обратиться к текстовой расшифровке, ещё раз проанализировать нашу коммуникацию и дополнить свои выводы готовым текстом.
Это для вас — расшифровка, а для меня — протокол
Александр Чернышёв, руководитель направления по работе с органами государственной власти и местного самоуправления
Учитывая род моей деятельности и понимая специфику работы наших клиентов, я очень ценю функцию протоколирования в МТС Линк Встречах. Знаю, что официально это называют текстовой расшифровкой, но для меня это настоящий протокол. В органах государственной власти функцию протоколирования во время заседаний на себя берет секретарь, а в решениях МТС Линк — искусственный интеллект. Получается даже подробнее и точнее.
Эта функция избавляет меня от необходимости просматривать запись планёрок с сотрудниками или ревью сделок. Я получаю полную версию обсуждений и короткие выводы для понимания действий по задачам и контроля поручений. Очень экономит время.
Саммари встречи — точность фиксации 99%
Ирина Сузаева, менеджер по работе с ключевыми клиентами
Совершенно не представляю свою работу без расшифровки, а главное — без саммари встречи. Постоянно возвращаюсь к саммари, копирую и отправляю текст коллегам и клиентам, изредка форматирую. Точность фиксации результатов — 99%,доверяю искусственному интеллекту в этом плане полностью.
Мне нравится, что саммари объективно и непредвзято фиксирует договорённости. Потом никто не скажет, что на встрече что-то не обсуждали — всё записано. Респект разработке за эту функцию! Очень выручает и бережёт моё время.
Ещё одна любимая функция — это бьютификция. Каждая девочка хочет выглядеть красиво, даже если она только проснулась или, наоборот, вымотана после тяжёлого рабочего дня. Благодаря бьютификации на встречах с клиентами я выгляжу на все 100.
Бьютификация помогает выглядеть свежо без косметики
Ольга Ижбердеева, эксперт по обучению
Во время онлайн-мероприятий использую все функции МТС Линк, связанные с улучшением звука и изображения: шумоподавление, бьютификацию, маски и фоны — на неформальных встречах.
Моя задача — качественно обучить наших клиентов работать в сервисах МТС Линк. В связи с этим я много времени провожу на встречах и мероприятиях как с коллегами, так и с клиентами.
Я работаю из дома, поэтому мне особенно важно, чтобы в эфир не попал лишний шум, а я выглядела свежо. По секрету всему свету: клиенты не раз отмечали красоту и приятный вид ведущего на обучающем вебинаре. Уверена: это всё бьютификация постаралась.
Искусственный интеллект в решениях МТС Линк тоже использую. Не трачу время на просмотр долгих записей, а включаю хайлайты или захожу в расшифровку и переключаюсь на нужный момент по таймкоду. Если встречи не было, а обсуждение велось в Чатах, я прошу электронного помощника коротко пересказать мне длинный тред.
Шаблоны в Досках, чтобы начинать не с чистого листа
Ксения Макарова, продуктовый маркетолог бизнес-юнита Доски
МТС Линк Доски одновременно и предмет моей работы, и рабочий инструмент. Любимая функция сервиса — библиотека шаблонов. Часто беру шаблоны популярных процессов, чтобы не начинать работу с чистого листа. Использую готовые доски для мозговых штурмов, ретроспектив и планирования.
Когда я показываю шаблоны на демо или внешних встречах, клиенты особенно выделяют айсбрейкеры для разогрева участников в начале мероприятия и позитивного завершения встречи. Ещё ни разу не было реакции «Ага, понятно. Спасибо». Всегда получаю много комментариев и откликов вроде «Как круто! Какие прикольные шаблоны. Надо обязательно попробовать».
Заметки для распределения ответственности по горячим следам
Алла Щапова, руководитель группы event-маркетинга
В моей работе нужно постоянно что-то придумывать с командой и коллегами. Мы собираемся на мозговые штурмы на онлайн-встречах, и, чтобы контролировать поток идей, я обязательно веду заметки.
Удобно брифовать эксперта, который будет представлять МТС Линк на внешнем мероприятии, и сразу записывать логику его выступления в заметках, а потом передать готовое ТЗ в работу копирайтерам и дизайнерам.
После встречи заметки приходят на почту всем участникам автоматически. Я стараюсь тегнуть ответственных, чтобы сфокусировать их внимание на конкретных задачах.
Самые любимые функции — это полезные функции
Борис Агейчев, руководитель направления контента
Я активно использую те функции МТС Линк, которые помогают организовать работу, экономят время и не дают ничего забыть.
В Чатах — это общение в тредах. Без тредов чаты превращаются в бесконечное полотно. Также нравится функция закрепления диалога или канала — нужная информация всегда на виду и в быстром доступе.
Во Встречах — это интеграция с Google Календарём. В нём я планирую весь свой день, поэтому без возможности посмотреть расписание коллеги, закинуть встречу, а в нужное время зайти на неё — никуда. Ещё отмечу шумоподавление — не раз спасало, когда созванивался не из дома.
Что в итоге
Во время опроса мы поняли, что сотрудникам МТС Линк в сервисах своей экосистемы важна крепкая база и полезные инновации. Возможности искусственного интеллекта используют практически все — мы быстро привыкаем к хорошему. Ещё в МТС Линк ценится порядок: в переписке и договорённостях, звуке и картинке, рабочем расписании и распределении времени.
Подробнее о том, как развивалась экосистема МТС Линк в 2024 году, рассказываем в презентации. Верим, что в следующем году возможности МТС Линк выйдут на новый уровень и подарят нам дополнительные рабочие инструменты.