Как сделать обучение эффективным с помощью вебинаров
Какие стояли задачи
На российском рынке корпорация Midea появилась недавно, однако под другими брендами продукция компании продается на территории России уже много лет. Новый бренд всегда нуждается в разъяснении: он малоизвестен на рынке, а работу по донесению первичной информации о продукте необходимо провести в кратчайшие сроки.
Обновление модельных рядов Midea привело к сотрудничеству компании с платформой Линк Вебинары.
Мы начали использовать вебинары для обучения параллельно с offline-тренингами: запускали прямой эфир с обучающих мероприятий, подключали беспроводной микрофон и профессиональную камеру — и таким образом давали возможность нашим удаленным сотрудникам и партнерам стать частью тренинга, находясь у себя дома.
Как это получилось
Мы смогли создать эффективное решение для обучения не только благодаря креативу сотрудников Midea, но и благодаря техническим возможностям платформы Линк Вебинары. На наших вебинарах мы использовали следующий функционал:
Энкодер — это инструмент для проведения вебинаров уровня телевизионных трансляций. Энкодер позволяет транслировать изображение с нескольких камер, добиться профессионального качества картинки и дополнить видео титрами и спецэффектами в прямом эфире.
Обучение не ограничивается выступлением и презентацией: ведущие запускают ролики из YouTube, чтобы продемонстрировать, например, производство и сборку микроволновых печей.
Благодаря чату аудитория может влиять на ход трансляции и получать обратную связь от ведущего в режиме реального времени. Для того чтобы не пропустить ничего важного в чате, мы обычно просим участников задавать вопросы в отдельной вкладке. Также можно активировать модерацию чата: тогда участники будут видеть только одобренные ведущим реплики и вопросы.
Что дальше
В 2018 году мы планируем реализовать с помощью Линк Вебинары еще один первоклассный проект, аналогов которому нет на российском рынке.