Как «Краевой кадровый центр» перевёл рабочие мероприятия в онлайн

И организовал коммуникации с сотрудниками и клиентами в Ставропольском крае
В 2 раза
выросло число участников мероприятий за год
256
участников на самом массовом мероприятии
Сервисы МТС Линк
МТС Линк Встречи
Сервис для совещаний и онлайн-встреч
  • Стабильная связь
  • Техподдержка 24/7
  • ИИ-функции

Задача

Организовать онлайн-коммуникации для сотрудников и клиентов и проводить мероприятия разного масштаба

Решение

Перенести совещания, комиссии, обучение и внешние мероприятия на платформу МТС Линк

Результат

2 437
участников онлайн-мероприятий в год
В 2 раза
выросло число участников мероприятий за год
256
участников на самом массовом мероприятии

Об организации и её задачах

ГКУ СЗН СК «Краевой кадровый центр» — служба занятости населения Ставропольского края. Центр работает по всему региону: в его структуре 11 центров занятости. Специалисты взаимодействуют с гражданами, работодателями, образовательными организациями и органами власти, а также координируют работу территориальных подразделений.

В организации регулярно проходят планерные заседания и рабочие совещания, заседания комиссий, обучающие мероприятия для сотрудников и клиентов кадрового центра. Из-за распределённой структуры собирать аудиторию офлайн не всегда удобно: специалистам приходится тратить время и бюджет на поездки в Ставрополь или другие территории края. Поэтому для большей части мероприятий «Краевой кадровый центр» использует МТС Линк.

О требованиях к продукту

Возможность масштабирования

Центру нужна была платформа для мероприятий с разным масштабом аудитории — от рабочих встреч и комиссий до крупных обучающих и информационных событий. Решение должно было поддерживать подключения десятков и сотен участников, чтобы один сервис подходил для разных форматов работы.

Удобное протоколирование

В организации регулярно проходят заседания, по итогам которых требуется фиксировать ход обсуждения, решения и поручения. Поэтому важно было упростить подготовку протоколов: сохранять содержание встречи и использовать его при оформлении итоговых документов.

Доступная стоимость

Службе занятости требовалось решение, которое сочетало нужный набор возможностей и подходило под доступный бюджет. При этом было важно не переплачивать за функции и масштаб, которые не требовались для повседневной работы.

Как решали задачу

До перехода на МТС Линк «Краевой кадровый центр» использовал «Яндекс Телемост». Бесплатный тариф поддерживал до 40 подключений — этого не хватало для части мероприятий. Для работы с более крупной аудиторией центр выбрал МТС Линк с лимитом до 200 подключений.

Регулярные совещания

Один из основных сценариев использования МТС Линк — планерные заседания и рабочие совещания сотрудников. Раньше часть таких встреч проходила офлайн: специалистам приходилось приезжать в Ставрополь или другие центры занятости.

Сейчас совещания проходят в МТС Линк еженедельно и дополнительно по мере необходимости. Для них создали мероприятия с постоянными ссылками, поэтому сотрудникам не нужно каждый раз организовывать новую встречу. Сейчас для регулярных совещаний существует 18 постоянных онлайн-комнат с едиными ссылками для входа.

Общее совещание специалистов кадрового центра

Рабочие комиссии

С помощью МТС Линк проходят заседания комиссий по рабочим вопросам. На них рассматривают вопросы содействия самозанятости безработных граждан, направления граждан на досрочную пенсию и подтверждения оснащения рабочих мест для людей с инвалидностью.

Голосование в рамках рабочей комиссии

К заседанию организатор готовит материалы по вопросам повестки и демонстрирует их участникам. Решения комиссии принимают с помощью электронного голосования.

Обучение специалистов

«Краевой кадровый центр» регулярно передаёт сотрудникам территориальных подразделений актуальную информацию об изменениях в рабочих процессах, новых требованиях и задачах. Для этого специалисты проводят обучающие и разъяснительные мероприятия. На самом массовом вебинаре в 2026 году собрались одновременно 256 специалистов со всего края.

Когда задач много, особенно важно быстро решать рабочие вопросы онлайн. МТС Линк помогает снизить нагрузку: можно оперативно собрать участников, подключиться к встрече и сразу перейти к обсуждению.
Иван Жалыбин
Заместитель директора «Краевого кадрового центра»

Внешние мероприятия

Платформу используют и для мероприятий с внешней аудиторией: гражданами в поисках работы, молодёжью, работодателями, образовательными организациями и представителями органов власти. Среди форматов — профориентационные мероприятия, женские клубы и клубы работодателей.

В 2025 «Краевой кадровый центр» организовал онлайн-ярмарку вакансий с работодателями из Самарской области. Представители компаний по очереди рассказывали о предприятиях, вакансиях и условиях трудоустройства. В центрах занятости Ставропольского края к мероприятию подключались граждане, которые рассматривали возможность работы в другом регионе. Заинтересованные участники могли оставить работодателям анкеты.

Трансляции мероприятий

Часть мероприятий центра проходит в гибридном формате. Основная площадка может находиться в Ставрополе, а участники из других населённых пунктов подключаются через местные центры занятости.

Территориальные центры оснащены камерами и большими экранами для проведения трансляций. Поэтому одно подключение к МТС Линк может объединять сразу несколько человек на одной площадке. Фактическая аудитория таких событий кратно превышает количество подключений.

Возможности МТС Линк, которые понравились больше всего

Опросы и голосования

До МТС Линк организаторам приходилось собирать голоса участников комиссий вручную: следить за поднятыми руками или искать ответы в чате. В МТС Линк каждый участник фиксирует свой выбор в электронном голосовании, а организатор получает готовые результаты. При необходимости голосование можно быстро создать прямо во время мероприятия.

Запись и расшифровка мероприятий

Особенно полезными для планерных заседаний и комиссий оказались запись и текстовая расшифровка встречи. После мероприятия секретарь может вернуться к обсуждению, проверить формулировки и использовать текст как основу для итогового протокола. Это помогает зафиксировать решения и разобрать поручения после встречи.

Статистика участников

После совещаний и рабочих комиссий организаторы смотрят, кто действительно участвовал. Для центра это важно при оформлении результатов заседаний: ответственный сотрудник получает данные об активности вместе с результатами голосований.

Демонстрация материалов

Документы по вопросам повестки организатор заранее загружает в мероприятие и показывает участникам без демонстрации своего экрана. В центре часто объединяют связанные материалы в общий документ, чтобы последовательно демонстрировать их на заседании и не переключаться между отдельными файлами.

О планах на будущее

Сейчас мы активно работаем с молодёжью, и дальше объём этой работы будет только расти. Поэтому важно уже сейчас выстраивать процессы так, чтобы справляться с увеличивающейся нагрузкой. МТС Линк помогает быстро собирать участников и оперативно решать рабочие вопросы онлайн.
Иван Жалыбин
Заместитель директора «Краевого кадрового центра»

Совет коллегам

При выборе онлайн-платформы я бы в первую очередь смотрел на её стабильность и работу поддержки. А если коллеги проводят комиссии, рекомендую использовать электронное голосование — это очень удобно. На заседаниях также помогают расшифровка и протоколирование: секретарю проще зафиксировать данные и затем разобрать поручения». «Как человек, который каждый день работает с цифровыми инструментами, я бы советовал обращать внимание на стабильность работы и поддержку. Важно понимать, что при возникновении вопросов можно быстро получить помощь специалистов. Коллегам, которые проводят комиссии, рекомендую использовать электронное голосование. Участники фиксируют свои решения в системе, а организатор получает готовые результаты — это сокращает объём ручной работы. Для регулярных заседаний советую обратить внимание на расшифровку и протоколирование. После встречи секретарь может вернуться к обсуждению, проверить формулировки и спокойно разобрать поручения.
Иван Жалыбин
Заместитель директора «Краевого кадрового центра»
Понравился материал?
Поделитесь им с коллегами

Подпишитесь на рассылку МТС Линк Медиа

Каждую пятницу присылаем самые интересные статьи об эффективной работе и коммуникациях в онлайне на почту