Основные функции — бесплатно и навсегда
Сервис для совещаний
и онлайн-встреч
- До 30 участников на встрече
- Видеозвонки до 60 минут
- Шумоподавление и замена фона
- Стабильная связь
- Техподдержка 24/7
- ИИ-функции
Попробуйте бесплатно сервис МТС Линк Встречи
Ничего не найдено. Попробуйте еще
- Стабильная связь
- Техподдержка 24/7
- ИИ-функции
Платформа МТС Линк предлагает десятки инструментов для коммуникации, обучения и совместной работы. Чтобы ускорить их изучение, начать можно с самых востребованных.
Мы проанализировали опыт наших клиентов и собрали 10 самых популярных функций МТС Линк. Чем чаще пользователи упоминали инструмент в своих отзывах, тем более высокое место он занял в нашем рейтинге. Загляните в подборку — уверены, она поможет сделать вашу работу ещё эффективнее. А чтобы вам было интереснее знакомиться с результатами, в конце статьи предлагаем сыграть в бинго!
№ 10. Демонстрация экрана и загрузка файлов
Открывают наш топ инструменты для совместной работы во время встреч и вебинаров. Хотя их назначение похоже, они не дублируют друг друга полностью.
Загруженные файлы в сервисах МТС Линк Встречи и МТС Линк Вебинары не зависят от стабильности интернет-соединения и позволяют работать с информацией в своём темпе. А самое главное, поддерживают высокий уровень безопасности — конфиденциальные данные не попадут в кадр случайно.
Загрузку файлов до и во время онлайн-мероприятий можно использовать и вот так небанально: «Учебный центр загружает методические материалы в виде файлов — участники их распечатывают и вносят записи прямо во время вебинара», — поделился директор учебного центра «Содействие» Вячеслав Лукин.
Тем не менее в некоторых случаях демонстрация экрана остаётся предпочтительнее.
Некоторые эксперты трепетно относятся к своим презентациям и запрещают их скачивать. Вместо загрузки они используют демонстрацию экрана и получают гарантию, что презентация останется у них.
№ 9. Вкладка «Вопросы»
Простой инструмент, который снимает часть нагрузки с модераторов онлайн-мероприятий, проводимых в сервисах Встречи и Вебинары. Попросите аудиторию оставлять вопросы в специальном разделе — и тогда не придётся выискивать их в чате.
Вот какие ещё плюсы этого решения отмечают пользователи МТС Линк: «Раздел „Вопросы“ полезен университету во время массовых мероприятий с посещаемостью свыше 500 участников. Организаторы вебинара предлагают слушателям задавать вопросы в отдельной вкладке вместо чата, а потом ранжируют их важность по количеству пользовательских реакций», — рассказал заместитель директора по трансформации образовательной деятельности ДВФУ Никита Дербенцев.
Вопросы из чата можно использовать не только для текущего мероприятия, но и для будущих.
Все вопросы из чатов эксперты собирают и анализируют. Это источник идей для новых вебинаров и материалов.
Вопросы не нужно копировать вручную — они отображаются в статистике по мероприятию. Можно узнать, кто из участников задал этот вопрос и какие ответы получил.
№ 8. Контроль внимания
Инструмент в сервисе Вебинары показывает спикерам участников, которые отключили звук или перешли на другую вкладку браузера. Эта информация помогает фиксировать скучные моменты вебинара и корректировать материал для будущих онлайн-мероприятий.
Вот каких успехов с помощью инструмента достигли наши клиенты: «Команда обучения анализирует вовлечённость сотрудников и работает над повышением показателя. По статистике последних месяцев, вовлечённость сотрудников достигает максимума. На недавнем вебинаре для руководителей, который посетили более 400 участников, вовлечённость составила 100%», — поделилась руководитель отдела обучения и развития розничной сети «Четыре лапы» Светлана Строилова.
№ 7. Разделение на группы
Инструмент позволяет разбивать участников на команды. Это можно сделать до или во время мероприятия, случайным образом или так, как нужно именно вам.
Как отмечают пользователи платформы, функция полезна для экономии времени, обсуждения конфиденциальной информации и проведения интерактивов.
«В ходе вебинаров у партнёров появляются вопросы, которые содержат конфиденциальную информацию. Для обсуждения специалисты уходят в отдельные онлайн-переговорные», — рассказал представитель пресс-службы Merlion.
Во время практической работы некоторые задания нужно выполнять в мини-группах. Например, когда необходимо решить много кейсов в рамках одной темы или мероприятия, тренеры делят участников на команды для экономии времени.
Если на корпоративном вебинаре планируется много активностей, важно, чтобы участники успели попробовать каждую в составе разных команд.
№ 6. Транскрибация и краткая сводка
Инструменты на основе искусственного интеллекта экономят время и деньги. Они позволяют быстро погрузиться в контекст пропущенной встречи, зафиксировать договорённости по прошедшему мероприятию и составить документы, например протоколы встреч, отчёты.
Транскрибация мероприятий помогает создавать качественные учебные материалы. Ключевые тезисы из вебинара можно сразу брать и вставлять в конспекты, презентации, методички.
Компании «Черноголовка» особенно нравится такая функция: в расшифровке встречи можно кликнуть на фразе и перейти в нужный момент записи.
№ 5. Тесты и голосования
Сервис МТС Линк Формы позволяет быстро собирать опросы и тесты любой сложности. Вы можете конструировать вопросы с нуля или взять готовые из библиотеки, используя разные форматы: выбор из списка, ранжирование, сортировку, свободный ответ.
Тесты со свободным ответом может проверить ИИ. И вот ещё какую возможность этого формата отмечает наш клиент:
В тестах со свободным ответом можно прикладывать файлы. Удобно, если нужно проверить домашнее задание у обучающихся.
По итогам тестирования формируется рейтинг победителей. Формы можно объединять в группы — тогда рейтинг будет учитывать результаты всех тестов в цепочке.
В рейтинге учитывается не только правильность ответов, но и время прохождения теста
Формы помогают удерживать внимание участников на протяжении всего вебинара. Короткие вопросы в середине эфира не дают слушателям отвлекаться и возвращают их к теме.
«Благодаря опросам участники чувствуют, что не просто получают новую информацию, но и могут поделиться своим опытом. Люди выражают своё мнение, а я узнаю о наличии конкретной проблемы и могу оценить её масштаб — например, встречается ли у клиентов брак в нашей продукции», — поделилась автор онлайн-проекта САРШТЕДТ по преаналитическому этапу лабораторной диагностики Екатерина Малюченкова.
№ 4. Инструменты вовлечения
Сложность онлайн-коммуникаций в том, что нет живого общения. Часто участники не включают видео, поэтому спикер не может даже считать невербальные сигналы.
Оценить вовлечённость аудитории и избавиться от ощущения, что обращаешься в пустоту, на платформе МТС Линк помогают реакции «огонёк», «поднятая рука», чат.
Обратная связь от слушателей позволяет лекторам корректировать выступление и приближает онлайн к офлайну.
Мы всегда за коммуникацию. Никогда никого не перебиваем, пользуемся реакциями и поддерживаем друг друга сердечками.
№ 3. Техподдержка
Поддержка МТС Линк работает 24/7. Среднее время ожидания ответа меньше 5 минут. При этом можно вызвать технического специалиста прямо во время мероприятия. Достаточно набрать команду @support или написать в чате «Не вижу» или «Не слышу».
Идеальных платформ не бывает, но бывают отзывчивые команды, которые готовы быстро решить любой вопрос. В МТС Линк как раз такая команда. На первых масштабных мероприятиях у нас возникали трудности, но они оперативно решались силами технических специалистов.
Вот так оперативно решили вопрос одного из наших клиентов в стрессовой ситуации:
Как-то прямо в день мероприятия мы узнали, что нужно провести 2 вебинара параллельно. А наш тариф такую опцию не включал. Большое спасибо техподдержке, что быстро решили вопрос и временно убрали ограничение.
№ 2. Запись вебинара
На платформе МТС Линк запись видео можно отредактировать сразу после эфира: убрать лишние фрагменты, скрыть чат или окна спикеров. Ссылка для отправки участникам будет готова уже через пару минут.
Запись вебинара нередко используют в онлайн-курсах, благодаря ей можно организовать обучение в удобное для студентов время, зафиксировать результаты совещаний и составить техническое задание для команды.
Мы долгое время не записывали вебинары — думали, что это для нас неактуально. Позже попытались делать отдельные записи и переводить их в более сжатый формат. Но потом поняли, что в этом нет смысла: участники всё равно просят предоставить полноразмерный вариант записей. Многим интересно смотреть, как в моменте реагировала аудитория, читать вопросы в чате и слушать, что спрашивали другие участники. С базой записей это легко реализовать
№ 1. Детализированная выгрузка статистики
И вот он, победитель нашего рейтинга, — функция МТС Линк Вебинаров, которую отметило большинство пользователей. Это подробный отчёт о прошедшем мероприятии, который можно выгружать после каждого вебинара: кто участвовал, сколько времени провёл в эфире, какие блоки смотрел.
Статистика помогает адаптировать контент для аудитории, отслеживать ключевые показатели и принимать обоснованные бизнес-решения.
Статистика количества онлайн-участников помогает организаторам понять, нужно ли увеличить лимит подключений на платформе.
А теперь сыграем в бинго!
Мысленно зачёркивайте в игровой карточке функции, которые вы уже используете. Проверим, сможете ли вы закрыть все клетки.
Подпишитесь на рассылку МТС Линк Медиа
Каждую пятницу присылаем самые интересные статьи об эффективной работе и коммуникациях в онлайне на почту