Основные функции — бесплатно и навсегда
- До 30 участников на вебинаре
- Мероприятия до 60 минут
- Зал ожидания
Попробуйте бесплатно сервис МТС Линк Вебинары
Ничего не найдено. Попробуйте еще
Как Корпоративный университет Правительства НСО обучает чиновников региона
- Контроль вовлечённости
- Разделение на группы
- Тесты и опросы
Задача
Организовать обучение государственных и муниципальных служащих
Решение
Проводить вебинары, тренинги и онлайн-форумы на МТС Линк
Результат
Об учреждении и его задачах
Корпоративный университет создан в 2019 году по инициативе Правительства Новосибирской области. Учреждение оценивает управленческие и цифровые компетенции сотрудников муниципальных и областных органов власти, проводит более 100 обучающих программ для развития профессиональных компетенций госслужащих и внедряет современные форматы обучения.
Университет открылся прямо перед пандемией. Сотрудники поняли, что из новых учебных классов нужно быстро переводить обучение в онлайн, и искали подходящую платформу. Начали с популярных тогда зарубежных сервисов.
После пандемии обучение перевели в гибридный формат, чтобы сохранить масштаб и дотянуться до всей аудитории. Но возникла новая трудность — необходимость заменить иностранное ПО.
О требованиях к продукту
Из российских решений сотрудники корпоративного университета рассматривали МТС Линк, «Яндекс Телемост», SberJazz, «Контур Толк» и Pruffme. Для сравнения выделили 3 основных критерия.
Качество связи
Чёткий звук и стабильное видео помогают госслужащим быстро усвоить критически важную информацию и поддерживать профессиональный имидж правительства. Без надёжной связи проведение качественного обучения в корпоративном университете невозможно.
Однажды сеть корпоративного университета заблокировала один из сервисов для коммуникаций из-за неизвестной ошибки. Чтобы инцидент не повторился, учреждение отказалось от такого решения.
Подключение до 5 000 зрителей
Иногда корпоративный университет проводит масштабные форумы с участием первых лиц региона. К конференциям подключаются тысячи зрителей. Не все платформы для коммуникаций выдерживают такую нагрузку.
Работа с контентом
Тренеры и преподаватели корпоративного университета часто используют презентации, раздаточные материалы и другие артефакты обучения. Им важно, чтобы контент смогли увидеть и скачать все участники, поэтому при выборе платформы смотрели на возможности демонстрации экрана и загрузки файлов.
Как решали задачу
Обучение в рамках госзаказа
Корпоративный университет Правительства НСО работает по госзаданию. Руководители получают заявку на количество и тематику курсов, преподаватели разрабатывают учебные программы, а технический отдел обеспечивает организацию процесса в онлайне.
Занятие в рамках учебного курса для органов местного самоуправления
Государственных и муниципальных служащих обучают по программам повышения квалификации, проводят курсы по контрцентричности (поиску альтернативных точек зрения — ред.) и борьбе с коррупцией, рассказывают о трансформации региона. Также чиновники проходят тренинги по стрессоустойчивости, профилактике выгорания, эмоциональному интеллекту.
Каждую неделю в корпоративном университете проходит минимум 7 онлайн-занятий в группах от 30 до 100 участников. В год учреждение обучает более 4 000 человек.
Платные учебные программы
Корпоративный университет НСО ведёт и коммерческую деятельность. Например, если требуется повторить популярную учебную программу для новой аудитории вне бюджетной заявки. Или кто-то не смог пройти обучение с основным потоком, но очень хочет наверстать и получить знания.
Гибридные мероприятия
На базе корпоративного университета есть оборудованные учебные залы, но не всегда участники могут приехать на тренинг из-за географической удалённости или плотного рабочего графика. Для таких случаев сотрудники университета тоже используют МТС Линк: устанавливают камеру, создают онлайн-встречу и транслируют занятие для желающих.
Возможности МТС Линк, которые понравились больше всего
Деление на группы
Функция позволяет участникам тренингов решать практические кейсы и принимать управленческие решения в формате, приближённом к реальным рабочим совещаниям.
Онлайн-доски
Доски стали главным инструментом для проигрывания реальных рабочих ситуаций, когда служащие меняются ролями, видят процессы в новой перспективе и наглядно выстраивают взаимодействие между отделами с помощью стикеров и связей.
Техническая поддержка 24/7
Помощь техподдержки — это страховка для важных мероприятий. Даже если что-то ломается, проблему устраняют так быстро, что через минуту о ней никто не вспоминает.
Работа с записью
Записи прошедших мероприятий сотрудники университета выкладывают на Rutube. Такая практика даёт больше свободы: служащие могут учиться в своём темпе, возвращаться к важным темам и действительно глубоко усваивать информацию.
Текстовая расшифровка
Транскрибация мероприятий помогает создавать качественные учебные материалы. Ключевые тезисы из вебинара можно сразу брать и вставлять в конспекты, презентации, методички.
Что такое транскрибация звонков и как она экономит наше рабочее время
О планах на будущее
Совет коллегам
Подпишитесь на рассылку МТС Линк Медиа
Каждую пятницу присылаем самые интересные статьи об эффективной работе и коммуникациях в онлайне на почту