Как составлять промпты для ИИ-помощника в МТС Линк Формах: 7 советов эксперта, которые сэкономят время

Общие рекомендации, чтобы ИИ правильно понял запрос

В настоящий момент ИИ-технологии не способны додумывать за человека, временами могут неправильно интерпретировать двузначности и из-за этого выдавать не те результаты, на которые надеется пользователь. Хорошая новость в том, что этого можно избежать. Пользователю достаточно грамотно сформулировать свои мысли и желания, чтобы ИИ-помощник для проверки ответов его понял. Для этого нужно следовать нескольким правилам. 

Рефлексируйте

Владимир Казаков объясняет, что пользователь, который изначально создаёт форму, как правило, сам уже понимает, как он будет ее проверять. Поэтому ему понадобится навык рефлексии — представления того, как незнакомый с темой пользователь может ответить. Эксперту в целом стоит разобраться, как лично он взаимодействует с ИИ, что делает, что вводит, даже если это не до конца осознанное им действие. Ему стоит также понять, в какой он роли: добрый, критикующий или хвалящий, исправляющий каждую ошибку и придирающийся ко всему. 

Например, учитель математики, глубоко разбирающийся в теме, создаёт форму, чтобы быстрее проверить знания учеников. Ему важно составить правильный промпт к нейросети или, например, МТС Линк Формам так, чтобы ответ ученика был проверяем и оценивался адекватно. Для этого ему понадобится ввести критерии проверки, а иногда также добавить примеры ответов, комментариев. Но не так, как учитель математики делает это обычно, а как если бы эти критерии и примеры применял другой человек. Например, как если бы проверять эти ответы стал преподаватель истории или географии. Кроме того, учителю нужно заранее примерить на себя роль ученика и представить, как обучающийся введёт ответ на вопрос. 

Допустимые критерии в идеале должны быть измеримыми. Есть определённый набор тезисов, которые человеку стоит написать в своем сочинении-запросе. Мы говорим модели, сколько должно быть тезисов в ответе на запрос: два, три, пять и так далее. Ещё стоит уточнить, сколько символов или слов могут быть в ответе — не больше и не меньше определённого числа. Да, модель может не до конца сосчитать все буквы, тем не менее лучше указать этот параметр, чтобы она понимала, должен быть длинный ответ или, наоборот, короткий. Чем более точные эти инструкции, тем лучше. 

Выражайтесь предельно чётко

Инструкция для ИИ должна быть чёткая. Такая, что если бы это была инструкция для реального человека, то он бы мог даже немного обидеться. Важно помнить, что нейросеть делает ровно то, что её попросили. Если вы попросили найти ошибки, она будет их искать, даже если их нет. Если запрос состоит в том, чтобы выделить неточности, она придумает их и обязательно выделит. Инструкция должна быть составлена так, будто вы ставите задачу ленивому или далёкому от вашей сферы человеку, от которого вы пытаетесь получить результат. Чем чётче, понятней, лаконичней и жёстче будут написаны промпты для нейросетей, тем ближе к задаче и точнее она их выполнит. 

Тестируйте, как никогда

Все инструкции нужно тестировать. В идеале несколько раз на правильных и на неправильных ответах. Но самое опасное в моменте тестирования — это когда вы проверяете сами себя. Ведь респондент может по-другому заполнить форму, не так, как вы представляли.

В таких случаях по возможности стоит показать форму кому-то помимо вас, например тестовой группе. Попросите других людей заполнить анкету и посмотрите по их ответам, правильно или неправильно отработала инструкция. Ведь то, что вы можете написать в виде верного или неверного ответа, не гарантирует совпадения с тем, как будет отвечать другой человек.