Основные функции — бесплатно и навсегда
- До 30 участников на встрече
- Видеозвонки до 60 минут
- Шумоподавление и замена фона
Попробуйте бесплатно сервис МТС Линк Встречи
Ничего не найдено. Попробуйте еще
Новый интерфейс МТС Линк Встреч: все главные кнопки — на одной панели
-
АвторАлексей ЕдакинСделал обзор интерфейса -
ЭкспертАнтон ПотаповДизайнер цифровых продуктов МТС Линк
- Стабильная связь
- Техподдержка 24/7
- ИИ-функции
Команда МТС Линк переосмыслила дизайн комнаты сервиса Встречи, опираясь на проверенные решения, пользовательский опыт и исследования. Изменения произошли в браузерной и десктопной версиях сервиса. В новом интерфейсе ориентироваться стало на 68% быстрее, чем в старом. Рассказываем, что изменилось и как мы проводили исследования, чтобы найти оптимальный внешний вид.
Как выглядела комната Встреч раньше
В сервис для онлайн-встреч и совещаний МТС Линк Встречи заходит в среднем 4,7 млн человек каждый месяц. Они не просто подключаются к беседе, но и взаимодействуют с интерфейсом: ставят реакции, демонстрируют экран, делятся файлами или включают запись встречи. Что-то удаётся сделать быстро, а что-то медленнее, чем хотелось бы.
Старый интерфейс стал привычным для многих пользователей, но взаимодействовать с ним было не всегда удобно
Почему решили изменить внешний вид
Выпущенные в 2020 году Встречи унаследовали многие решения от сервиса Webinar (после ребрендинга — МТС Линк Вебинары), в том числе расположение кнопок ключевых действий по четырём углам экрана. Количество новых функций постоянно росло, из-за этого часть элементов оказалась местами рассредоточена по экрану, а местами, наоборот, была расположена слишком плотно друг к другу. Например, переключение между чатом и файлами было рядом с индикаторами записи, а при нажатии на «Демонстрацию» выпадал список из десятка инструментов. Поэтому, когда пользователи запланировали встречу и заходили в сервис, то искали кнопку там, где её не было. Особенно непривычно было работать тем, кто ранее проводил онлайн-встречи в Zoom или Microsoft Teams.
4 ключевых изменения в новом интерфейсе МТС Линк Встреч
Мы пересмотри внешний вид, сохранив его функции — вы всё также можете создавать быстрые и постоянные встречи из личного кабинета или запускать онлайн-совещания из мессенджера.
Центральная панель для всех ключевых действий
Раньше для управления микрофоном и камерой нужно было перейти в левый нижний угол экрана, а чтобы поставить реакцию — в правый. Кнопка выхода или завершения встречи находилась в левом верхнем углу. Теперь все главные кнопки управления находятся на одной центральной панели и фокус на участниках удерживать проще.
Центральная панель — наиболее привычный способ управления в онлайн-встречах. В 85% сервисов главные функции расположены именно там. Это не только удобно, но и практично для разных размеров экрана: как бы ни менялись пропорции и разрешение, самые важные действия всегда будут оставаться по центру.
Кнопки вызова, микрофона, камеры и дополнительных инструментов теперь находятся в одном ряду
Демонстрация экрана запускается отдельной кнопкой
Раньше приходилось совершать два действия, чтобы показать экран: сначала открыть меню презентации, а затем выбрать демонстрацию. Теперь демонстрация запускается сразу отдельной кнопкой. А открыть Доски, Формы, видео с RUTUBE или гугл-документ можно с помощью соседней кнопки справа.
В разделе с инструментами выдаётся разрешения участникам на демонстрацию экрана или управление курсором
Панель индикаторов подскажет, как проходит встреча
Структурировать дискуссию и следить за ходом общения стало проще: теперь всегда видно, кто хочет высказаться, насколько участники включены в обсуждение и когда истечёт время на таймере. Раньше эти элементы были разбросаны по разным углам, а теперь они собраны в правом верхнем углу, чтобы вы могли видеть всю активность на онлайн-встрече, а не только статус записи встречи и расшифровки.
«Чтение слева-направо доминирует в восприятии интерфейса, а ещё обычно всё важное располагается по центру. Поэтому в верхней зоне комнаты находится информация о встрече и её времени, а также индикаторы, которые помогают её анализировать: идёт ли запись, кто поднял руку, сколько секунд осталось на запущенном таймере. В итоге получилось логичное разделение: внизу онлайн-встречи — функциональная часть, а наверху — информационно-вспомогательная», — пояснил Антон Потапов.
На индикаторы можно нажать, чтобы узнать больше информации
Разделы с чатом и заметками переключаются справа
Раздел с чатом, а также заметками, файлами и вопросами переехал вниз и больше не путается с индикаторами. Теперь, нажав на них, вы переключаетесь на дополнительные области справа и легко выбираете нужное действие. Например, можете написать в чат, посмотреть список участников, выбрать файл для демонстрации или написать заметку, которая придёт всем участникам на почту.
Настройка расположения окон участников и копирование ссылки теперь в верхнем правом углу, чтобы их не путали с переключателями разделов
Как мы создавали новую комнату Встреч
Подготовка к обновлению началась ещё несколько лет назад, а активно к разработке команда МТС Линк приступила осенью 2025 года. Стояла задача переработать интерфейс в веб-версии и на десктопе так, чтобы пользователи могли легко присоединиться к встрече и проводить её, не тратя много времени на освоение интерфейса.
Отправной точкой стал визуальный анализ популярных сервисов для видеозвонков, а затем разбор возможностей старого интерфейса Встреч. Проанализировав, какие функции используются чаще всего и как эти решения обыгрывают в других сервисах, мы составили прототип обновлённой комнаты.
Разбор старого интерфейса
Затем прототип начали проверять на пользователях — например, просили провести встречу или запустить демонстрацию, а затем замеряли, какое время аудитория тратит на выполнение действий. Всего участвовали около 350 человек — как новичков, так и тех, кто уже знаком с сервисом Встречи.
После тестов вносили изменения и повторяли цикл до тех пор, пока макет не приобрёл вид, понятный большинству. Например, прорабатывали даже такие мелочи, как скрепку на иконке приглашений: изначально она была горизонтальной и её плохо находили. Как только мы сделали её наклонной, то проблема с поиском исчезла.
Кнопки на центральной панели ещё разделены, а индикаторы расположены в другим месте
После количественных исследований настал этап качественных интервью. Команда провела ряд встреч с менеджерами и руководителями из разных компаний, которым показывали новый интерфейс и просили оценить удобство. По итогу интервью кнопки внизу экрана объединили в одну панель и сделали ближе друг к другу, а таймер стал более заметным.
Кнопки на центральной панели объединены, а все индикаторы собраны вверху
В результате пользователи выполняют действия в новом интерфейсе на 26% быстрее, чем в других сервисах, и на 68% быстрее, чем старом.
Действия, где изменения оказались наиболее заметными:
- показать экран — 3,1 секунды вместо 6,2 секунд
- пригласить по ссылке — 12,2 секунды вместо 29,5 секунд
- выключить расшифровку — 3,7 секунды вместо 6,6 секунд.
Некоторые функции во Встречах стало переключать ощутимо быстрее, чем раньше
Есть сценарии, где сильно улучшить скорость взаимодействия не удалось. Например, выключение камеры осталось без изменений, а на отключение записи стало уходить больше времени — вместо 7 секунд теперь 10 секунд. Будем улучшать показатели в будущих обновлениях.
Как будем развивать дизайн дальше
Планируем обновить дизайн разделов, чтобы он выглядел органично с новым видом комнаты. Скоро добавим кнопки управления звонком из режима «картинка-в-картинке» — это поможет проще проводить онлайн-совещания тем, кто работает с несколькими вкладками одновременно. А ещё хотим дать возможность выбора горизонтальной раскладки видео участников во время показа презентации, чтобы и спикеры, и сам доклад были перед глазами.
Теперь можно свернуть браузер и управлять встречей без возвращения на вкладку
Как попробовать новый интерфейс
С марта 2026 года мы начнём постепенно подключать обновлённую комнату. Первой её увидят новые пользователи сервиса, а затем — постоянные клиенты. Попробовать можно и пораньше — обратитесь к своему менеджеру или свяжитесь с техподдержкой, чтобы получить доступ.
Подпишитесь на рассылку МТС Линк Медиа
Каждую пятницу присылаем самые интересные статьи об эффективной работе и коммуникациях в онлайне на почту