Цифровой двойник офиса: в МТС Линк Чатах появились Команды
-
АвторАлексей ЕдакинКопирайтер МТС Линк
В мессенджере МТС Линк Чаты появился новый раздел «Команды», где можно объединять сотрудников в группы и связывать их с каналами. Рассказываем, как Команды помогут упростить ваши коммуникации и сделать взаимодействие между отделами проще.
Почему в корпоративном мессенджере нужно отдельное пространство для команд
По нашим исследованиям, каждый второй руководитель или менеджер сталкивается с проблемой организации общения внутри корпоративного мессенджера. Если использовать только чат для команд, то этого часто недостаточно: в компаниях существуют десятки отделы, направлений, подразделений, а еще бывают филиалы, внутренние студии и лаборатории. Всем им нужно отдельное пространство, которое позволит проще взаимодействовать друг с другом.
Поэтому, изучив запросы пользователей и проанализировав их опыт, мы разработали новый раздел — Команды.
Что такое Команды
Команды — это раздел внутри МТС Линк Чатов, где можно объединять сотрудников в группы и связывать их с определенными каналами. Вы можете сделать команду для:
- отдела или подразделения — чтобы распределить людей по командам внутри компании;
- бизнес-юнита, филиала или студии — чтобы распределить сотрудников по своим внутренним компаниям;
- проекта, в котором будут участвовать специалисты из разных направлений;
- обучения — чтобы связать учеников с обучающими каналами.
Зачем создавать Команды
Пообщавшись с десятком руководителей, менеджеров и директоров IT-департаментов, мы выделили ключевые потребности, которые могут решать Команды в МТС Линк Чатах. Вот они.
Сделать цифровой офис
Команды могут стать аналогом кабинетов в офисе: вы можете создать отдел бухгалтерии, производства, дизайна — в общем, какой угодно. Распределенные по кабинетам люди будут лучше понимать, с кем они связаны и над чем работают.
Повторить вашу оргструктуру
Менеджерам и руководителям часто приходится хранить оргструктуру в отдельном файле или регулярно обновлять ее где-то в базе знаний. С Командами этого делать не придется — вся оргструктура может быть перенесена в мессенджер.
Ускорить коммуникации между отделами
Ранее, когда возникала необходимость в совместной работе над проектом, вы создавали рабочий чат для команды и приглашали участников из различных отделов. Теперь у вас есть возможность создать команду под названием «Общий проект» и подключить к ней необходимые каналы для эффективного сотрудничества.
Сделать адаптацию новичков проще
Когда новый сотрудник приходит в компанию, он часто не знает, с кем ему предстоит работать и на какие каналы стоит подписаться. При добавлении его в команду сразу станет очевидно: вот твои коллеги и вот каналы, в которых они активно участвуют.
Возможности и функции Команд
В корпоративном мессенджере создание команд доступно пока только администраторам. Они могут создавать неограниченное количество команд и связывать их с любыми каналами. Кроме того, команды можно использовать для формирования групповых тегов. Как это всё работает, вы узнаете из краткого гида дальше.
Участники
Это список людей, которых администратор добавил в команду. Количество не ограниченно, как и частота участия: одного человека можно добавить хоть в десяток команд. Это будет полезно как раз для проектных каналов, в которых участвуют разные специалисты.
Связанные каналы
Это список рабочих каналов, который относится к этой команде. Вы можете как привязать ранее созданный канал к команде, так и создать новый прямо отсюда.
Связанные каналы не строго вложены в команды, всё достаточно гибко: по сути вы просто прикрепляете ссылки на каналы к команде, чтобы они были у участников в быстром доступе.
Как открыть чат для команд? Достаточно по нему просто кликнуть.
Тег команды
Это общий тег для упоминаний, который присваивается каждой команде. Пользователи смогут упоминать всех членов команды с помощью одного тега, что позволит быстрее вовлекать их в обсуждения. Этот тег будет полезен для удобного организации общения в рабочих чатах для команд.
Обложки и аватарки
Отличная возможность для тех, кто ценит оформление своих пространств: вы можете загрузить любую аватарку для команды и выбрать обложку из предложенных шаблонов (среди них есть и неожиданные варианты!).
Показываем команды в профиле
Пользователи мессенджера смогут видеть в профиле своих коллег общие команды. Это упростит начало беседы и поможет наладить внутренние связи.
Что будет с командами дальше
Мы наметили множество новых функций и возможностей, которые сделают команды более эффективными. Например, планируем внедрить возможность использования списков участников команд в других командах, что позволит добавлять людей группами, а не по одному.
В качестве дополнительного улучшения мы рассмотрим создание панели администратора, на которой он сможет отслеживать, какие команды связаны с какими каналами.
Мы также убеждены, что общение в рамках команд играет ключевую роль в взаимодействии. Поэтому в ближайшем будущем у нас, вероятно, появятся уведомления и возможность открывать чаты для команд непосредственно в этом разделе.
Из глобальных планов на 2025 год — сделать общее файловое хранилище, добавить наш сервис МТС Линк Доски и, возможно, таск-трекер и календарь. В общем, сделать так, чтобы люди в группах работали еще эффективнее и проще. Ниже можете посмотреть концепцию, к которой идем: в командах будут инструменты для совместной работы, а в самом разделе — вкладки с главными событиями.
Заключение
С помощью Команд вы сможете организовать сотрудников по отделам и проектам, что позволит руководителям отслеживать рабочие процессы, а участникам — лучше понимать свои цели и задачи. Теперь вы сможете без труда перенести организационную структуру в мессенджер, создать цифровой офис и облегчить общение в рабочих чатах для команд.
Функция доступна по запросу — обращайтесь к своему персональному менеджеру или пишите нам в поддержку: support@mts-link.ru.
Команды выйдут из раннего доступа совсем и скоро и станут доступны все пользователям МТС Линк Чатов.