Ничего не найдено. Попробуйте еще
МТС Линк Вебинары для продвинутых пользователей: как использовать возможности платформы по максимуму
-
АвторИрина ПоловинкинаПочти продвинутый пользователь МТС Линк Вебинаров -
ЭкспертЭльвина ШарафутдиноваПродуктовый маркетолог бизнес-юнита «Обучение» в МТС Линк
Нажать пару кнопок и выйти в эфир через платформу МТС Линк Вебинары, безусловно, удобно. Но это лишь верхушка айсберга. Сервис предлагает множество прикладных опций, которые помогут сделать ваш вебинар ярче и повысить конверсии. Вместе с продуктовым маркетологом бизнес-юнита «Обучение» в МТС Линк Эльвиной Шарафутдиновой разбираемся, как пройти путь от базовых функций к продвинутым и стать уверенным пользователем МТС Линк Вебинаров.
Базовые функции МТС Линк Вебинаров
МТС Линк Вебинары — платформа для онлайн-обучения и вебинаров. На ней можно не только организовывать и проводить онлайн-мероприятия, но также отслеживать статистику и с её учётом совершенствовать последующие эфиры. Платформа позволяет запустить трансляцию на 10 000 человек с возможностью выступления до 100 спикеров. Эльвина Шарафутдинова отмечает, что тому способствует защищённость платформы, понятный визуал и надёжная поддержка, а также базовые функции.
Запись
В МТС Линк Вебинарах есть автоматическая запись трансляции, которую по завершении онлайн-мероприятия можно отправить участникам или выложить с платным доступом. При этом запись доступна только организатору — позже он может поделиться ею с пользователями. Также сервис предлагает хайлайты к записи, чтобы вы могли быстро посмотреть самое интересное.
Интерфейс платформы МТС Линк Вебинары
ИИ-функции
МТС Линк — лидер рынка ВКС по интеграции ИИ. После вебинара можно за считанные секунды получить текстовую расшифровку, резюме и хайлайты. Это поможет оценить, насколько хорошо прошёл эфир и что можно улучшить.
Качество связи
Также МТС Линк стал лидером на рынке ВКС по стабильности связи при работе в нестандартных условиях. Это значит, что даже при внешних перебоях МТС Линк Вебинары сохраняют высокое качество изображения и звука для слушателей.
SSO и возможность интеграций
SSO — это система единого входа для нескольких сервисов. То есть вам не нужно каждый раз вводить логин и пароль — достаточно воспользоваться функцией SSO в меню входа. Также платформа интегрируется с Google Calendar, Outlook, «Мой Офис» и со всеми продуктами МТС Линк.
Продвинутые функции МТС Линк Вебинаров
Продвинутые функции предназначены для экспертов в вопросе создания вебинаров. Они помогают вовлекать слушателей через интерактивы, упрощать оплату и работать с аналитикой после эфиров.
Регистрация на вебинар через лендинг
Лендинг — посадочная страница вебинара. То есть страница, куда будут переходить пользователи и где будут регистрироваться на мероприятие. Часто её создают в отдельных конструкторах, но, как отмечает Эльвина Шарафутдинова, в рамках сервисов МТС Линк вам не понадобится помощь программистов или сторонних сайтов-разработчиков. У МТС Линк Вебинаров уже есть эта встроенная функция прямо на платформе.
На лендинг можно поместить:
- любой формат обложки и визуала
- вводные данные о мероприятии (время, стоимость, программу, спикеров)
- лого компании, броский URL-адрес
- формат доступа — открытый или после регистрации
- чат — чтобы задать вопрос спикеру
- отзывы предыдущих участников
- форму регистрации.
Плюс в том, что можно кастомизировать лендинг: задать любые цвета кнопкам, выбрать подходящие шрифты, разместить блоки с информацией. В результате вы получите посадочную страницу, точно соответствующую тону своей компании.
Оформление лендинга мероприятия
Оплата вебинара на платформе
Если вы хотите, чтобы участники получали доступ к вашему вебинару только после оплаты, МТС Линк предлагает встроенную систему платежей. Пользователь оплачивает доступ, а организатор получает все выплаты раз в месяц.
Важно, что все платежи, которые проходят через платформу компании, отвечают нормам Федерального закона № 54 «О применении контрольно-кассовой техники». То есть организаторам обучений не нужно подключать онлайн-кассу и заниматься её регистрацией в ФНС. Но пользователи при этом, как того и требует закон, своевременно получают фискальные чеки.
Подключить платежи несложно — достаточно заключить агентский договор через менеджера. Опция доступна физическим и юридическим лицам.
Создание платных вебинаров
Техническая поддержка в чате вебинара
Поддержка МТС Линк Вебинаров работает 24/7. В IT-отрасли у сервиса один из наиболее высоких показателей безотказности платформы — 99,95%. Среднее время ожидания ответа — меньше пяти минут.
При этом вы также можете воспользоваться помощью технического специалиста прямо во время вебинара. Достаточно набрать команду @support или написать в чате «Не вижу» или «Не слышу».
Формы для интерактивов
Часто вебинары — это образовательные эфиры. Например, семинар для сотрудников или урок для студентов. Чтобы облегчить образовательный процесс, МТС Линк Вебинары интегрированы с МТС Линк Формами — сервисом для проведения тестов, опросов и исследований.
МТС Линк Формы помогают создавать квизы, тесты, голосования. Это позволяет повысить степень вовлечённости в профессиональный вебинар и оценить с помощью короткого теста, насколько хорошо слушатели восприняли информацию. А чтобы не тратить время на проверку, можно воспользоваться ИИ-проверкой свободных ответов. Для этого будет достаточно составить простой промпт. О том, как это сделать, читайте здесь.
Визуализация
Во время эфира можно повысить вовлечённость с помощью инструмента «рисование». Вы также сможете работать с указкой и рисовать на презентации карандашом, чтобы подчеркнуть нужные инфоблоки. Так вы визуализируете важную информацию на доске, и она лучше отложится в памяти участников.
Инструмент «рисование»
Статистика, аналитика UTM
Статистика
Раздел статистики доступен в личном кабинете по пути «Приложение — Статистика». По умолчанию вы получите данные за текущую неделю. Задайте период или выберите конкретный вебинар (либо серию вебинаров), чтобы увидеть более точные цифры.
Эльвина Шарафутдинова отмечает, что сервис аналитики даёт информацию о динамике посещений и приглашений, показывает топ вебинаров. Также в этом разделе доступна следующая информация:
- местоположение участников (приблизительная геолокация, которая определяется по IP-адресу)
- источники переходов
- устройства, с которых слушатели приходят на вебинары
- операционные системы устройств пользователей.
Помимо этого, вы увидите графики активности, включая работу конкретных пользователей. Вы сможете отфильтровать данные по имени, почте, времени участия и типу активности.
Аналитика
Аналитика в МТС Линк Вебинарах представлена через интеграцию с «Яндекс Метрикой» и Google Analytics. Чтобы получить данные, нужно заранее добавить счётчик на платформу. Подробнее о том, как это сделать, читайте здесь.
UTM
Если вы работаете с аналитикой, все UTM-метки, которые вы заранее добавили в ссылки, также будут переданы счётчикам. Чтобы настроить такую ссылку, используйте сайты-генераторы UTM. Так вы сможете профессионально создать вебинар и проанализировать источники трафика.
Интеграции МТС Линк Вебинаров
Рассылки
После вебинара вы можете разослать участникам запись, а также добавить в письмо произвольные тему и текст. Например, со спецпредложением в благодарность за посещение мероприятия или домашним заданием после обучающего эфира. Рассылки доступны с помощью таких интеграций: Mindbox, DashaMail, Metabot, MTC Exolve, UniSender.
CRM
Интеграция с CRM помогает пользователю быстрее стать участником вебинара. Например, интеграции с «Битрикс24» и amoCRM позволяют автоматически регистрировать человека на эфир, затем фиксировать его данные в CRM, а после завершения трансляции — выгружать информацию сразу обо всех участниках в качестве лидов.
Реклама
Если вы получаете лид от запуска на сервисе VK Реклама, то интеграция с МТС Линк Вебинарами позволяет автоматически создавать контакт человека и регистрировать его на вебинар.
Внешние лендинги
Работа с интегрированным конструктором Tilda позволит бесшовно регистрировать слушателей на платформе МТС Линк. Привяжите к своему аккаунту МТС Линк несколько лендингов с разным дизайном, чтобы повысить эффективность привлечения аудитории.
Сервисы для обучения
Благодаря этим интеграциям вы сможете переводить трафик с платформ электронного обучения на МТС Линк Вебинары. Порядок перехода пользователей из сервисов Moodle, Teachbase, iSpring, OpenEdu или ProctorEdu на МТС Линк Вебинары зависит от платформы. Если у вас возникнут сложности с настройками, поддержка доступна 24/7.
Возможность интеграции с API
API — это программный интерфейс приложения, или, проще говоря, «общение» программ между собой, чтобы сделать себя понятными пользователям. Если у вас уже есть свой сайт, вы можете интегрировать его возможности с предстоящим вебинаром. Вот несколько удобных опций.
Создание каталога на вашем сайте
Вы можете запустить раздел с предстоящими и прошедшими вебинарами и разделением прав доступа.
Авторегистрация
Пользователи смогут регистрироваться на вебинар в один клик.
Импорт лидов в CRM
Регистрации, полученные через лендинг, будут направлены в CRM. Например, имя, контакты, число сообщений пользователя и то, как долго он присутствовал на вебинаре.
Интеграция с сайтом
Это сложная интеграция, благодаря которой вы сможете управлять графиком мероприятий из CMS или CRM.
Возможно, вам будут интересны другие статьи про проведение вебинаров
Как пригласить на вебинар, чтобы привлечь максимум участников
Как решать задачи маркетинга и улучшить лидогенерацию с помощью платформы МТС Линк Вебинары
Как провести запоминающийся вебинар: 6 приёмов для работы с невовлечённой аудиторией
Подпишитесь на рассылку МТС Линк Медиа
Каждую пятницу присылаем самые интересные статьи об эффективной работе и коммуникациях в онлайне на почту