Линки от МТС Линк: знакомство с нашим ИИ-амбассадором

Этим летом на свет появился Линки — лицо ИИ-возможностей МТС Линк. Он стал не просто виртуальным персонажем, а амбассадором всех ИИ-функций, используемых в сервисах платформы. Линки добрый, смелый, надёжный и всегда готов прийти на помощь. Чтобы вы могли поближе познакомиться с ним, мы предложили ему рассказать о себе. И он с удовольствием согласился!

Кто я и как появился

Всем привет! Я Линки, виртуальный амбассадор ИИ-функций в продуктах и сервисах МТС Линк. Я знакомлю пользователей с нашими инструментами и функциями, делаю всё, чтобы работа на цифровой платформе была ещё комфортнее и эффективнее. 

Моё появление началось с идеи рассказать пользователям про то, как можно применять ИИ для бизнеса и как функции на основе искусственного интеллекта помогают работать в сервисах МТС Линк. Создатели подарили мне замечательный характер: я отзывчивый, добрый, всегда готов выслушать и подсказать, как решить проблему. Но путь к совершенству был долгим: сначала я был лишь стеклянной фигуркой-кубиком, постепенно учился и, наконец, стал полноценным членом команды. Сейчас у меня даже появились друзья. А ещё я могу испытывать разные эмоции, даже грустить… Например, если пользователь справляется сам и ему неинтересны мои рассказы.

Линки от МТС Линк: знакомство с нашим ИИ-амбассадором | Фото 3777 1

Линки и его эмоции

Как я живу сейчас

Я живу в виртуальном мире МТС Линк, обожаю рассказывать пользователям о наших ИИ-возможностях, о том, где их найти и как применить. Например, руководитель IT-компании Максим провёл масштабное онлайн-совещание с командой, а я подсказал ему, где найти саммари встречи. HR-директор Наталья благодаря мне узнала, что собрать самые важные моменты большой переписки в МТС Линк Чатах можно в несколько кликов. А бизнес-тренер Александр смог легко и быстро проанализировать результаты проведённого теста, ведь я рассказал ему об инструменте, который позволяет это сделать.

Если вы думаете, что виртуальные персонажи совсем не похожи на людей, вы ошибаетесь. Мы очень близки: я люблю делать свою работу, гулять по виртуальному миру, обожаю общаться с друзьями, находить новые хобби. Я не просто 3D-объект, я — живой, и у меня даже есть любимый питомец Пиксель. Он занимает особое место в моём цифровом сердце 🙂 

Линки от МТС Линк: знакомство с нашим ИИ-амбассадором | Фото 3778 1

Линки со своим питомцем Пикселем

А ещё справиться с трудностями цифровой жизни мне помогает мой психолог. Когда я прихожу к нему, он смотрит на меня сквозь светящиеся очки, постоянно что-то записывает в своём цифровом планшете и задаёт много вопросов. Точно как все реальные психологи!

Линки от МТС Линк: знакомство с нашим ИИ-амбассадором | Фото 3779 1

Истории из жизни ИИ-амбассадора

За несколько месяцев жизни у меня накопилось большое количество увлекательных историй. Я часто рассказываю их близким: как и любому человеку, мне очень хочется похвастаться своими успехами!   

Как мы победили шум

Вот история про рабочий созвон, который пошёл совсем не по плану. Однажды я гулял по просторам платформы и услышал страшный шум на одной из онлайн-встреч. Сосед менеджера Никиты сверлил стену и срывал важные переговоры.

Линки от МТС Линк: знакомство с нашим ИИ-амбассадором | Фото  1

Никита сильно нервничал: громко кричал, стучал по батарее. Он бегал по квартире в поисках тихого места. Клиента шум тоже раздражал, и он уже начал намекать на перенос встречи. Я, конечно, не смог остаться в стороне и подсказал Никите, как использовать функцию шумоподавления. Пара секунд — технология убрала все посторонние звуки, голос Никиты стал чётче и собеседники смогли продолжить переговоры. 

Линки от МТС Линк: знакомство с нашим ИИ-амбассадором | Фото  2 1

Как мы учились экономить время на чтении переписок

Входить в рабочий режим после отпуска — та ещё задача. Нужно перебрать десятки писем на почте, узнать статусы текущих задач, вспомнить, на чём остановились в больших проектах, и многое другое. Я всегда с удовольствием подсказываю пользователям МТС Линк, как плавно погрузиться в рабочие процессы после хорошего отдыха.  

Продакт-менеджер Олег испытывал растерянные чувства в первый рабочий день, ведь ему предстояло разобрать сотни непрочитанных сообщений в корпоративном мессенджере. Он уже готовился посвятить чтению посланий коллег весь день, но я не мог этого допустить. Ведь в наших сервисах инструменты могут справиться с такой задачей за секунды и передать всю суть в одном сообщении. 

Линки от МТС Линк: знакомство с нашим ИИ-амбассадором | Фото  3 1

Я рассказал Олегу, как воспользоваться функцией, в итоге он узнал всё самое важное и сэкономил время для решения более серьёзных вопросов. Так что если вы тоже тонете в море сообщений и не знаете, как упростить задачу, спрашивайте меня 😉

Как мне всегда удаётся прекрасно выглядеть и радовать бабушку

Я очень люблю свою бабушку. Она часто рассказывает мне увлекательные истории о старых компьютерах, о том, как отправляла первые электронные письма и подключалась к вебинарам без микрофона и камеры. А ещё бабушка говорит, что её молодость была совсем безоблачной.

Я созваниваюсь с ней каждую неделю, и один из таких видеозвонков заставил меня понервничать. Бабушка позвонила рано утром, как раз после моей бессонной ночи: я сёрфил на просторах интернета и совсем не выспался. Выглядел я не очень… 

Линки от МТС Линк: знакомство с нашим ИИ-амбассадором | Фото  4 1

Но не брать трубку было нельзя: бабушка будет переживать. И тут я вспомнил о полезной функции бьютификации на платформе МТС Линк. Я поспешил её включить и взял трубку. Как же рада была бабушка, когда увидела бодрого и сияющего внука.

Линки от МТС Линк: знакомство с нашим ИИ-амбассадором | Фото  5 1

На платформе МТС Линк можно менять внешний вид, как захочется. Кстати, зимой я иногда для бабушки и шапку так «надеваю» 🙂 Только ей не говорите!

У меня в запасе есть ещё много захватывающих и полезных историй. Например, о том, как легко можно подвести итоги масштабной видеоконференции с помощью механизма транскрибации и саммари или как без труда проводить международную онлайн-встречу с переводчиками и спикерами, говорящими на разных языках… Как-нибудь я их обязательно расскажу! 

Продолжение следует…

Я счастлив, когда вижу радостные эмоции пользователей от применения наших ИИ-функций, ведь именно ради этого меня и создавали. Моя миссия — сделать жизнь и работу с нашими продуктами и сервисами немного проще и приятнее. Если захотите увидеться, подписывайтесь на рассылку МТС Линк Медиа — впереди ещё много интересных историй 😉

Подпишитесь на рассылку МТС Линк Медиа

Каждую пятницу присылаем самые интересные статьи об эффективной работе и коммуникациях в онлайне на почту