Ничего не найдено. Попробуйте еще
Успех онлайн-мероприятия зависит не только от таланта организатора, но и от площадки, где встречаются спикеры и слушатели. МТС Линк Вебинары позволяют эффективно обучать в дистанционном формате, проводить онлайн-конференции или вебинары для нескольких тысяч участников. Сервис включён в реестр отечественного ПО и работает на собственных серверах в России. Рассказываем, кому будут полезны Вебинары и на что в целом стоит обращать внимание при выборе платформы.
Что такое МТС Линк Вебинары
МТС Линк Вебинары — платформа для онлайн-обучения, проведения вебинаров с возможностью присутствия до 10 000 участников и подключения до 100 спикеров одновременно. На площадке можно проводить обучающие тренинги, лекции, онлайн-конференции, вебинары с командами и клиентами, а также лидогенерирующие мероприятия — маркетинговые вебинары. Платформа имеет простой и удобный интерфейс, понятный любому пользователю.
Интерфейс платформы МТС Линк Вебинары
По словам продуктового маркетолога бизнес-юнита «Обучение» в МТС Линк Эльвины Шарафутдиновой, платформа позволяет решать различные задачи бизнеса в зависимости от сценария использования:
- обучение и развитие персонала;
- лидогенерация;
- обучение партнеров и развитие дистрибьюторской сети;
- распространение идей для развития общественных организаций.
Сервис МТС Линк Вебинары входит в реестр отечественного ПО, имеет собственные серверы в России. Он подходит для использования в любых, в том числе государственных, образовательных учреждениях, поскольку работает с данными в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ.
В среднем за месяц на платформе проходит более 400 000 мероприятий. Это примерно 20 000 каждый рабочий день.
Сервисы МТС Линк используют многие компании в самых разных сферах, среди них Самолет Плюс, М.Видео, издательство «Эксмо», МГУ им. М.В. Ломоносова, сеть зоомагазинов «Четыре лапы», БФУ им. Канта, Московский государственный психолого-педагогический университет (МГППУ) и другие.
Функции и возможности платформы
Работа с платформой
На платформе возможно создать собственное файловое хранилище для изображений, презентаций, видео. Для удобства есть функция отметки файлов тегами и возможность сквозного поиска по названию мероприятия или материала. Загружать файлы можно как до, так и во время вебинара. Пользователи с доступом к хранилищу могут слушать запись мероприятия и просматривать загруженные документы в любой момент.
Файлы можно использовать и прямо во время вебинара, не прекращая трансляцию. Их также можно отправлять участникам из вебинарной платформы или настроить рассылку заранее, сразу после получения контактов участников. Такой инструмент даёт возможность работать без привлечения дополнительных онлайн-сервисов. Во время вебинара вы можете использовать и другие сервисы экосистемы МТС Линк, например МТС Линк Доски и МТС Линк Формы.
Использование Форм во время мероприятия
Бизнесу доступна функция управления всеми аккаунтами организации из единого центра. В нём вы можете распределить роли и права доступа к файлам, а также создавать общие файлы для всех сотрудников, делая процесс обучения проще.
«Обучение — это основа карьерного трека розничных сотрудников. Мы гибко подбираем форматы обучения, используя МТС Линк для проведения вебинаров, интенсивов и квизов. Карьерный путь начинается после вводного обучения — специалисты переходят к профильным вебинарам и онлайн-тренингам», — рассказала руководитель отдела обучения и развития сети зоомагазинов «Четыре лапы» Светлана Строилова.
Во многих популярных сервисах есть ограничения по количеству ведущих во время проведения прямых трансляций. Проводить конференции в МТС Линк Вебинарах можно с участием до 100 спикеров одновременно, в эфир можно выйти даже с телефона. При этом спикер будет видеть всех участников и самого себя, а также иметь возможность управлять камерой и микрофоном.
Запись мероприятия
Сервисы платформы МТС Линк Вебинары автоматически записывают и сохраняют запись конференции в вашем аккаунте. Вы можете открыть доступ участникам по ссылке, скачать и отправить запись по почте или установить пароль, чтобы ограничить возможность просмотра. Записать вебинар может только организатор, пользователям эта опция недоступна. В редакторе вы можете изменить запись: вырезать ненужные моменты, паузы, настроить отображение чата, выбрать качество, конвертировать видео в формат MP4 и скачать его.
Функция автовебинаров позволяет записать вебинар один раз и проигрывать его многократно на разную аудиторию, имитируя прямой эфир. Или можно сохранить запись обучения и использовать её для формирования базы знаний по своему продукту/услуге.
Функции на основе ИИ
ИИ-инструменты в сервисе Вебинары позволяют получить текстовую расшифровку, резюме и видеохайлайты после онлайн-мероприятия.
С помощью инструментов на основе ИИ, таких как саммари, видеохайлайты, можно проводить анализ, видеть, какие части вебинара были самыми интересными. Эти функции помогают и в создании конспектов, тезисов лекций, курсов. Благодаря им преподаватели могут в несколько раз сократить время на подготовку к занятиям.
Персональный ИИ-помощник в личном кабинете подведёт итоги прошедших мероприятий, поможет найти нужную запись и собрать всю информацию по определённой теме. Он анализирует прошедшие онлайн-мероприятия, где была включена текстовая расшифровка, и на их основе отвечает на вопросы, напоминает о задачах и итогах и даже подсказывает, куда уходит время, тем самым мотивируя повышать личную эффективность.
ИИ-помощник в МТС Линк
Мониторинг качества связи
По данным исследования аналитической компании J`son & Partners Consulting, МТС Линк стал лидером среди ВКС-сервисов по стабильности работы в нестандартных условиях. Высокое качество связи, изображений и видеотрансляций на платформе МТС Линк Вебинары обеспечивается за счёт использования протоколов SIP (современные сетевые протоколы для управления сеансами связи — ред.) и современных веб-технологий HTML5 и Web-RTC.
Русскоязычная техподдержка
По результатам опроса издания IT-World, платформа МТС Линк была признана лучшей по качеству технической поддержки. В сервисе МТС Линк Вебинары есть возможность связаться со специалистом в любое время суток и решить вопрос удобным способом: в чате, по звонку, при личном визите сотрудника в офис или прямо во время онлайн-мероприятия.
ПО и мобильные приложения
Сервис МТС Линк Вебинары обеспечивает мобильный доступ к мероприятию по ссылке из браузера или через бесплатное приложение. Наличие этой функции помогает организаторам увеличить количество слушателей.
Вебинар в мобильном приложении МТС Линк
Маркетинговые возможности
Вебинары на платформе МТС Линк можно использовать не только для обучения и работы, но и для продвижения или продажи услуг. Например, возможно персонализировать свой контент с помощью брендирования (логотипов, корпоративных цветов), использования баннеров, направляющих участников на сайт или сервис оплаты. Также можно отслеживать информацию по UTM-меткам. Автовебинары позволяют автоматизировать процесс привлечения лидов, проводить полноценные вебинары без участия спикера и снижать затраты на однотипные повторяющиеся мероприятия.
Поддержка SSO и внешние интеграции
Пользователям платформы не нужно придумывать новые пароли и логины — достаточно войти в систему под учётными данными других систем, так как сервис поддерживает систему единого входа (SSO). Также МТС Линк Вебинары интегрируется со всеми популярными календарями (Google, Outlook, Мой Офис) и с другими продуктами экосистемы МТС Линк: Досками, Rooms, Курсами и Формами.
Инструменты для совместной работы, вовлечения и управления вниманием
Чат и раздел вопросов
Как правило, на вебинарах в режиме реального времени важно поддерживать коммуникацию с участниками. На платформе МТС Линк Вебинары можно общаться со слушателями в общем или приватном чате. Также есть отдельный раздел для вопросов. При необходимости ненужные сообщения из чата можно удалить или включить режим модерации комментариев.
Демонстрация экрана и файлов
Эта возможность добавляет интерактива и наглядности в онлайн-мероприятие. Можно делиться экраном, отдельной вкладкой, программой или документом. Если демонстрация рабочего стола неудобна, можно загрузить во встречу документы, презентации, картинки или видео.
Тесты, голосования и МТС Линк Формы
Чтобы узнать, что думают слушатели и как они усвоили материал, часто проводят опросы и тестирования. Сервис платформы МТС Линк Вебинары позволяет выбирать разные типы вопросов и ответов, добавлять изображения, ограничивать время на прохождение теста и устанавливать минимальный проходной балл.
Для создания тестов, анкет, опросов, квизов или викторин можно использовать удобный конструктор МТС Линк Формы, для этого не нужны особые знания в программировании — интерактивы можно создавать буквально за пару минут.
Пример теста в МТС Линк Формах
Реакции участников на контент
Чтобы ведущий вебинара видел, насколько успешно зашла информация во время прямых эфиров, в сервисе предусмотрен «огонь» — вариант лайков, которые нажимают участники, чтобы выразить спикеру свой интерес. На своих выступлениях ведущие могут попросить зрителей отреагировать этим способом. Таким образом, можно оценить количество активных пользователей.
Фон и маски
Задать определённое настроение на мероприятии помогают фоны и маски, если, конечно, это позволяет формат. Например, в преддверии Нового года пользователи МТС Линк примеряли оленьи рожки, костюм снеговика или карнавальную маску, тем самым поднимали настроение и мотивировали друг друга на эффективную работу в предпраздничные дни.
Выход участника в эфир
Участник онлайн-обучения может выйти в эфир и пообщаться с ведущим по видеосвязи. Максимальное количество спикеров в эфире — 100. Этот вариант хорошо подходит для практических занятий.
Разделение участников на группы
Для вовлечения зрителей можно также использовать функцию работы в группах. Внутри одного вебинара на платформе можно делить участников на группы до 8 человек. Эта функция поможет включить в мероприятие различные интерактивные форматы: разбор кейсов, проектную работу, индивидуальные задания по уровню знаний, мозговые штурмы и нетворкинг. Особенно удобно то, что ведущий может задавать условия: количество групп, время групповой работы, описание задачи и состав групп. При помощи инструмента «радиорубка» спикер может вещать сразу во все группы.
Разделение на группы
Рисование
Инструмент «рисование» поможет сделать онлайн-занятие интереснее для восприятия. Рисовать могут не только спикеры, но и участники вебинара. Это хороший способ зафиксировать важные детали встречи, обменяться итогами и мнениями.
Кроме того, рисунки в режиме реального времени хорошо разбавляют обычные текстовые слайды, помогают взбодрить слушателей и улучшить восприятие материала.
Рисование в Вебинарах действует как приём привлечения внимания
Лендинг онлайн-мероприятия
Для проведения любого вебинара необходима посадочная страница, на которой будут регистрироваться участники. Как правило, её создают отдельно с помощью различных сервисов или используют для этой цели собственный сайт. Но гораздо удобнее, если такая возможность есть прямо на платформе. МТС Линк Вебинары автоматически создаёт мини-лендинг мероприятия, а организатор может его редактировать, менять стиль и наполнять нужным контентом.
В лендинг можно включить:
- обложку в любом формате (изображения или GIF-файла);
- информацию о теме вебинара, стоимости участия, программе и спикерах;
- красивый url-адрес вебинара и логотип компании;
- формат доступа: открытый или по регистрации;
- информацию о времени, продолжительности и периодичности мероприятия;
- возможность задать вопрос спикеру;
- отзывы участников предыдущих вебинаров;
- форму регистрации слушателей.
Страницу регистрации можно настроить по желанию: с заданными ответами или без, сделать яркие кнопки любого цвета, добавить ссылки на свой сайт, включить регистрацию через соцсети.
Инструменты для монетизации и продажи курсов
Если вы продвигаете платный продукт, важно продумать процесс приёма платежей. Платформа МТС Линк Вебинары не требует сложной настройки платёжных систем — принимать оплату можно прямо через интерфейс сервиса. Так как площадка работает в соответствии с Федеральным законом «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчётов в РФ», подключать онлайн-кассу и вести документооборот тоже не потребуется — эту задачу сервис берёт на себя. За то, что кто-то из слушателей не оплатит участие, можно не переживать, поскольку система автоматически предоставит доступ только оплатившим пользователям.
Инструменты статистики и аналитики
Пользователи платформы МТС Линк Вебинары могут собирать в личном аккаунте статистику по трафику на специальных площадках. Профиль можно подключить к счётчику Яндекс Метрики или Google Analytics. Для этого достаточно добавить его в личный кабинет платформы.
Также на платформе Вебинары есть возможность посмотреть информацию по UTM-меткам в файле статистики мероприятия. В одном окне без перехода на другие сервисы можно узнать, как часто слушают и смотрят вебинары зарегистрированные участники. После мероприятия по каждому участнику можно узнать количество нажатий на «огонёк», фактическую активность (время, которое участник провел на вкладке вебинара), рейтинг в баллах, которые слушатели зарабатывают, задавая вопросы и нажимая на значок огонька. Функция развёрнутой статистики помогает понять, насколько были активны участники во время вебинара, их географию, с каких устройств чаще всего просматривали мероприятие.
В записи вебинара доступен график вовлечения участников, который покажет, какие моменты вызвали больше реакций, а какие не заинтересовали слушателей. Это поможет составить список интересных тем.
Подробная статистика участников доступна в формате xls в личном кабинете
Также в платной версии сервиса доступна функция аналитики трафика на лендинг. Она позволяет увидеть, откуда пользователи узнают о мероприятии. Эта информация полезна для продвижения продуктов и создания курсов в дальнейшем.
Весь набор функций платформы можно попробовать в тестовом режиме. Бесплатный пробный период в МТС Линк Вебинарах длится 14 дней, за это время можно оценить все инструменты и возможности площадки перед приобретением платного тарифа.
Преимущества платформы МТС Линк Вебинары
Экономия времени, затрат и ресурсов спикеров
Возможности на основе ИИ, автовебинары, записи трансляций позволяют экономить время и дают компаниям возможность снизить затраты на организацию мероприятий. А благодаря круглосуточной технической поддержке нет необходимости дополнительно привлекать специалистов по сопровождению.
Получение подробной аналитики для оценки знаний или сбора обратной связи
По результатам тестов и голосований, предложенных в течение вебинара, ведущий может проанализировать уровень знаний, мнения участников и другие показатели. Кроме того, эти инструменты помогают повысить интерактивность мероприятия и в результате увеличить вовлечённость участников.
Помощь в изучении целевой аудитории
С помощью интеграции с Google Analytics, Яндекс Метрикой можно собрать информацию о ЦА: устройства, географию, активность, источники трафика; проанализировать посещаемость; управлять конверсией и расширить воронку продаж.
Это позволит оценить стоимость привлечения каждого участника и посчитать эффективность рекламной кампании. Внести корректировки в будущем или на основании этих данных сделать клиентам предложения, соответствующие их интересам, квалифицировать и развивать лиды.
Увеличение узнаваемости продукта на рынке
Платформа позволяет забрендировать мероприятия логотипом и айдентикой своей компании. Можно забрендировать платформу, лендинг мероприятия, письма-напоминания о вебинаре. Это позволит соответствовать внутренним стандартам корпоративных стилей, если они есть, а также усилить узнаваемость компании и продукта на внешнем рынке.
Привлечение новой аудитории через рекламу
Для привлечения новых клиентов можно использовать лендинг, который создаётся автоматически для каждого мероприятия, а также рекламные баннеры на вебинаре. В них есть возможность дать ссылку на товары и услуги, предложить подписаться на рассылку компании, принять участие в следующем вебинаре или вступить в группы компании в соцсетях.
Контроль оплаты
С платформой можно не тратить время на изучение процессов монетизации мероприятий. Достаточно указать стоимость вебинара, остальное система сделает самостоятельно. Участники увидят цену, зарегистрируются, система отправит их на страницу оплаты, напомнит о вебинаре и необходимости оплатить. Все платежи, принимаемые через платформу, соответствуют Федеральному закону № 54-ФЗ, а значит, можно зарабатывать на вебинарах и при этом быть уверенными в законности операций.
Платформа Вебинары выполняет свою главную функцию: помогает нам достучаться до аудитории со всей России, проще и доступнее коммуницировать с клиентами и коллегами. В целом набор функций платформы достаточно широк для вебинарной площадки и при этом понятен и лёгок в использовании.
Как создать вебинар
Запуск первого вебинара занимает не более 2 минут и не требует установки плагинов и специального ПО. Чтобы создать мероприятие, достаточно зарегистрироваться на сайте МТС Линк или скачать программу. Для корректной работы платформы нужно использовать устройство, соответствующее требованиям. Платформа МТС Линк Вебинары открывается в большинстве популярных браузеров, на стационарных ПК, ноутбуках, смартфонах и планшетах. Участвовать в онлайн-мероприятии можно не только из браузера, но и из мобильного приложения, доступного по ссылкам: Android, iOS, macOS, Linux, Windows.
После регистрации на сайте нажмите кнопку «Запланировать» и выберите «Вебинар». Можно запланировать мероприятие на определённое время или скопировать уже созданное. Затем настройте параметры (назначьте владельца, установите пароль для входа при необходимости), пригласите пользователей. Это можно сделать, выбрав контакты в адресной книге или отправив ссылку участникам.
Чтобы все вовремя подключились к вебинару, можно включить функцию рассылки уведомлений со ссылкой на мероприятие. При этом сервис будет отслеживать, кто присутствует на встрече, и анализировать активность участников.
Не обязательно каждый раз заново создавать вебинар. Можно просто дублировать предыдущий и даже использовать одинаковые ссылки для повторяющихся мероприятий. Участники также получают информацию о предстоящем событии и подключаются по ссылке.
Заключение
Сегодня на российском рынке достаточно много сервисов для онлайн-вебинаров под разные задачи бизнеса. Основные возможности платформ похожи, но у каждой есть свои особенности — учитывайте их при выборе сервиса и соотносите с целями своих онлайн-мероприятий. Если планируете проводить небольшие вебинары длительностью не более часа и до 30 человек, может быть достаточно и бесплатной версии МТС Линк Вебинары, а если в планах регулярные масштабные мероприятия, лучше выбрать платный доступ с более широкими возможностями.
Подпишитесь на рассылку МТС Линк Медиа
Каждую пятницу присылаем самые интересные статьи об эффективной работе и коммуникациях в онлайне на почту