Режим видеоконференцсвязи

Видеозвонки оказали огромное и в основном положительное влияние на наше общество, каким мы его знаем. Что такое видеоконференция? Видеоконференцсвязь — это — это телекоммуникационная технология обеспечивающая одновременно двустороннюю передачу, обработку, преобразование и представление видеоинформации на расстоянии в режиме реального времени.

Распространение такого способа коммуникации позволило добиться успехов во многих областях — например, в науке и образовании, бизнесе и медицине. Но представьте себе мир без видеозвонков. Что, если бы мы не могли видеть лица своих близких или коллег, когда разговаривали с ними? Теперь мы это принимаем как должное. Именно видео конференц связь позволяет нам за несколько секунд устроить деловую встречу в онлайне или организовать семейный совет. При этом расстояние между участниками не имеет значения.

Да, использование видеоконференцсвязи сыграло значимую роль в массовой культуре 21 века. После пандемии COVID-19 особенно трудно представить отсутствие такой технологии. Но такое время было совсем недавно. Давайте перенесемся на десятилетия назад и посмотрим, как развивалась видеоконференцсвязь, какие идеи уже были в позапрошлом столетии.

История развития ВКС

Согласно британской энциклопедии, первые идеи о технологии видеоконференцсвязи восходят к 1870-м годам, когда придумали передачу видео, т.е. изображения со звуком. На иллюстрациях ниже показано, как в те времена представляли видеотелефон.

Телеконференция министра торговли США Герберта Гувера, состоявшаяся в 1927 году, является одной из первых демонстраций ВКС. Гувер произнес речь из Вашингтона, которую видели и слышали в лаборатории в Нью-Йорке. Но на самом деле это было что-то среднее между телефонными и телевизионными технологиями.

Спустя 37 лет, в 1964 году, на Всемирной выставке в Нью-Йорке компания AT&T представила монументальную разработку в области видеоконференций. К сожалению, она не сразу стала популярной. К концу 70-х стало ясно, что, несмотря на все предпринятые маркетинговые усилия, PicturePhone обречен. Вероятно, из-за высокой стоимости.

Однако широкое распространение и использование видео началось в 1980-х годах с компьютерной революцией. Она привела к изобретению кодеков, а также развитию услуг широкополосного интернета, что сделало технологии видеоконференцсвязи (ВКС) доступными для личного использования.

Веб-камеры начали появляться в кампусах колледжей в 1990-х годах. В августе 1994 была представлена ​​QuickCam — первая коммерческая веб-камера. Однако она была совместим только с Mac, поэтому в 1995 году была выпущена совместимая с Windows версия. В 2010 году журнал Time назвал QuickCam одним из лучших компьютерных устройств всех времен.

В 1992 году сотрудники ИТ-отдела Корнельского университета разработали программное обеспечение для ВКС CU-SeeMe для Mac. Они же выпустили программное обеспечение для Windows в 1994 году и начали широкие продажи программы через год.

В 2004 году многие предприятия впервые начали внедрять системы ВКС, поскольку технология широкополосного доступа стала распространена повсеместно. Внедрение видеоконференцсвязи стабильно росло и на протяжении 2010-х годов, но сделало резкий скачок во время пандемии COVID-19. Она вынудила подавляющее большинство сотрудников покинуть офисы. Благодаря этому появилось много онлайн-сервисов, ориентированных на корпоративное общение, расширились возможности платформ. И сегодня у нас есть уникальный выбор из десятков сервисов и инструментов, чтобы улучшать качество работы.

Выберете наиболее подходящее вам средство видео конференц связи.

Сферы применения видеоконференцсвязи

ВКС конференц связь имеет множество преимуществ и средств реализации разных задач. В бизнесе они могут повысить производительность труда сотрудников, а также оптимизировать общение и взаимодействие с коллегами, партнерами и клиентами.

Для предприятий использование видеоконференцсвязи гарантирует сокращение расходов на транспорт, обучение сотрудников, а также экономию времени встреч и проектов за счет улучшения связи между пользователями. Компании могут увеличить доход за счет продающих вебинаров и виртуальных демонстраций продуктов. К нематериальным преимуществам видеоконференция добавляет более доверительные встречи с визуальным контактом, обмен файлами и презентациями.

Проведение конференц-связи с видео помогает участникам лучше познакомиться с людьми, которых они, возможно, никогда не встречали лично. Сейчас проведение ВКС используется многими компаниями для создания корпоративного обучения, тимбилдинга и развлекательных мероприятий.

Благодаря этим весомым факторам ВКС сегодня используется во всех сферах:

• Образовании (корпоративном и личном)
• Бизнесе
• Медицине
• Госучреждениях
• Финансах
• Промышленности
• Культуре и других

Пандемия коренным образом изменила то, как мы ведем бизнес, и предпочтение виртуальных мероприятий реальным конференциям и выставкам — еще один пример того, как адаптировалось коммерческое поведение. Для некоторых бизнес-модель радикально изменилась, и теперь многие компании смотрят на более широкий рынок, который раньще был ограничен географией. Видеоконференцсвязь разрушила эти барьеры. Поэтому использование виртуальных шоу-румов и онлайн-мероприятий для международной аудитории не исчезнет.

Некоммерческие сферы тоже нашли применение ВКС: с помощью нее проводятся просветительские лекции и вебинары, благотворительные онлайн-мероприятия, конкурсы при господдержке. Сеанс видеоконференцсвязи позволяет организовать мастер-класс или тренинг. 

Благодаря тому что большинство современных сервисов для ВКС работает в режиме кроссплатформенности, участники конференций сами выбирают удобный формат подключения. Одни присоединяются к встрече через браузерную версию, другие — через мобильное приложение на смартфоне. Также для видеоконференций используются «коробочные» решения. Это значит, что доступ к платформе не публичный, а локальный — внутри отдельной компании. Такие решения нужны для обеспечения максимальной конфиденциальности. Локальные сети передачи данных надежно защищены от внешнего вмешательства. Для увеличения функциональности предусмотрена интеграция с корпоративными ресурсами.

Как устроена видеоконференцсвязь

ВКС (видеоконференцсвязь) — это технология передачи данных, которая позволяет двум и более людям общаться друг с другом на расстоянии с помощью аудио и видео по связи в режиме реального времени.

Как это работает

Сеансы видеоконференции проводятся с участием минимум двух человек. Максимальное количество участников зависит от особенностей платформы. Разберем принцип работы ВКС на простейшем примере — персональной встрече двух участников.

Для участия в видеоконференциях требуется два человека, каждый из которых имеет:

• Компьютер с веб-камерой и микрофоном, планшет или смартфон
• Интернет-соединение или подключение к локальной сети

Затем при соединении двух точек и общении собеседников в ВКС происходит следующее:

1. Аудиовизуальная информация преобразуется в цифровые данные и шифруется

Это делается с помощью программного обеспечения, в режим конференц-связи встроены фоновые процессы для разбивки и повторной сборки информации.

В то же время безопасность видеоконференций защищает данные, отправляемые каналом передачи туда и обратно, с помощью шифрования и аутентификации на основе сертификатов. Шифрование происходит между отправкой и получением. Данные перемешиваются, а затем снова собираются и расшифровываются на другом конце.

2. Аудио и видео упорядочиваются, уплотняются и сжимаются

Пока отправитель и получатель обмениваются сообщениями, в фоновом режиме работают процессы сжатия, встроенные в программы для ВКС. Этот процесс быстрее перемещает данные по интернету, будь то Wi-Fi, широкополосный доступ или локальная закрытая сеть.

Высокая степень сжатия означает более четкую передачу аудио и видео, тогда как низкая степень сжатия будет производиться с задержкой и прерывистостью.

Полоса пропускания и коэффициент сжатия обычно определяют, насколько высоким будет качество связи во время видеоконференции. Чем выше это соотношение, тем выше четкость. Например, 100:1 четче, чем 5:1.

3. Точки обмениваются данными

Как только данные были отправлены через каналы связи из одной точки и получены на другой, программное обеспечение распаковывает и расшифровывает данные, возвращая их в исходную форму. Теперь устройство может прочитать его и включить режим воспроизведения видео. Процесс кажется долгим, однако в реальности обмен видео происходит за несколько миллисекунд. Вспомните Zoom или любое другое приложение: в процессе онлайн-встречи стороны общаются друг с другом так же, как если бы сидели в одном помещении.

4. Получатель получает сообщение

Данные отправили, и теперь они находятся в точке, где их можно увидеть и услышать. С правильным программным обеспечением можно рассчитывать на чистый звук и четкую запись видео.

Режимы видеоконференцсвязи

С каждым годом все больше и больше встреч и мероприятий проходит в формате конференц-связи. На данный момент существует следующая типология ВКС в зависимости от количества участников и схемы их соединения.

1. Видеозвонок 1:1

Когда человек звонит другому человеку с помощью платформы ВКС. В некоторых сервисах ВКС такие вызовы обеспечивают максимально возможное качество видео — разрешение может достигать 720p или выше. То же касается передачи звука. В современных десктопных версиях и мобильных приложениях создается ощущение живого присутствия. Примерами индивидуального звонка обычно становятся личные видеочаты с близкими и друзьями. Для деловых встреч больше типичны групповые звонки для совещаний.

2. Групповая видеоконференция

В режиме многоточечных видеоконференций несколько человек на равных участвуют в видеозвонке и присутствуют на экране. Это значит, что каждый участник может слышать других и при этом выступить сам. Абоненты должны получить доступ к платформе ВКС и минимальное оборудование — смартфон, ноутбук или компьютер с камерой и микрофоном. Иногда на другом конце может быть несколько человек за одним устройством. Это типично для совещаний распределенной команды, когда одна ее часть находится в офисе, или для презентации идей клиенту, когда участники проектной группы выступают по очереди. Групповые сеансы позволяют собрать вместе сотни и тысячи участников — в зависимости от функционала выбранной программы.

3. Один ко многим

В этом случае у участников ВКС разные роли. Существуют ведущий или модератор, спикеры и онлайн-зрители. Те, кто выступает, не видят и не слышат тех, кто посещает сеансы в роли зрителей. Последние могут задавать вопросы в чате, использовать разные интерактивные инструменты, которые запускают организаторы — опросы, голосования, оставлять комментарии. В то же время модераторы мероприятия могут подключить кого-то из «зала» для выступления. Такой тип ВКС типичен для обучения (лекций, вебинаров) или онлайн-мероприятий (веб-конференций, форумов, круглых столов). Самые популярные платформы для ВКС обычно не дают полного набора функций для такого режима видеоконференцсвязи. Линк Вебинары (ранее Webinar) был разработан специально для обучающих форматов и позволяет проводить видеоконференции и вебинары до 5’000 человек.

4. Многие ко многим

Режим видеоконференции, когда несколько команд в разных удаленных местах созваниваются друг с другом. В каждой локации должно быть оборудование, которое охватывает участников и показывает другой команде.

Если ВКС происходит внутри одной компании, то рекомендуется приобретать одинаковое оборудование для каждого офиса, чтобы обеспечить высокое качество видеосвязи.

Некоторые платформы для видеоконференций предлагают круглосуточные ВКС для проведения встреч в течение всего дня. Так можно организовать виртуальную приемную или техподдержку.

Чтобы организовать проведение веб конференц-связи в прямом эфире и с использованием качественного видео, для начала нужно грамотно подойти к выбору сервиса для ВКС. Подключитесь к Линк Вебинары бесплатно и откройте новые опции, которые сделают ваше онлайн-общение эффективнее!

Проведение и организация видеоконференций

Видеоконференции (ВКС) в образовании

Чем заменить Zoom? 10 аналогов популярного сервиса