Как выбрать сервер видеоконференцсвязи

Сервер многоточечной конференции — это центральный элемент, вокруг которого строится система видеоконференцсвязи. Для обозначения сервера также используют аббревиатуру MCU (от английского выражения Multipoint Control Unit, что переводится как «многоточечный блок управления»). Задача MCU — координировать потоки входящих и исходящих данных между сервером и терминалами. Как выбрать программный сервер видеоконференций и на какие параметры обратить внимание, — расскажем в статье.

• Архитектура системы ВКС
• Совместимость серверов с продуктами других производителей
• Поддержка технологии WebRTC
• Конференц сервер и безопасность: основные аспекты
• Качество звука и изображения
• Apache openmeetings
• Bigbluebutton
• Cisco webex
• Trueconf server
• Microsoft lync server
• Как рассчитать пропускную способность
• Что лучше выбрать для видеосвязи: софт или «железо»
• Заключение

Архитектура системы ВКС

Каждая система ВКС состоит из сервера, программных или аппаратных терминалов, инфраструктуры и периферийного оборудования. «Сердце» видеоконференции — сервер. Он преобразует форматы информации, определяет скорость передачи и компонует данные в нужной последовательности. Другими словами, отвечает за транскодирование, трансрейтинг и микширование. Сервер видеоконференцсвязи способен выполнять и другие функции: классифицировать информацию, размещать ее в хранилище, защищать каналы передачи данных, выполнять автодиагностику системы.

Терминалы ВКС — это любые устройства, которые поддерживают передачу аудио- и видеопотока. К примеру, смартфон или компьютер с установленным приложением для ВКС — это программный терминал. А устройство, интегрированное в систему видеоконференцсвязи стационарно (по кабелю или беспроводным каналам), — это аппаратный терминал. И аппаратный, и программный сервер видеоконференций решают одну задачу — принимают, обрабатывают и передают информацию. Разница — в способе обработки видео и аудио.

Инфраструктура в системе ВКС — это применяемые протоколы и каналы связи для передачи данных. А под периферийным оборудованием подразумевают устройства для приема и передачи звука и изображения (камеры, микрофоны, спикерфоны, наушники). Сюда также относят экраны и интерактивные доски.

Какие бывают серверы для ВКС

Серверы видеоконференцсвязи бывают 2 видов: стандартный и упрощенный. Первый тип MCU работает «по классике»: преобразует видеопотоки, изменяет битовую скорость и производит микширование. Упрощенные серверы вкс выполняют только одну функцию — проксирование. Видеопотоки просто перебрасывают между терминалами. Получается, на конечные терминалы ложится основная нагрузка: обработка и формирование изображений.

Применение упрощенных MCU стало возможно благодаря технологии послойного кодирования видео. Чем выше слой, тем лучше разрешение картинки (180p, 360p, 720p, 1080р, SD, HD). Когда видео передается на другое устройство, серверу MCU не нужно преобразовывать материал из одного формата в другой. Достаточно выбрать необходимое количество слоев. То есть функции упрощенного сервера сводятся к тому, чтобы определиться с нужным видеопотоком и отправить данные на тот или иной терминал.

Какой сервер лучше: полноценный или упрощенный? Использование полноценных MCU позволяет интегрировать сервисы ВКС в корпоративные системы. Если установить несколько централизованных серверов и объединить их в кластер, то можно свести к минимуму риск отказа системы. Кроме того, этот вариант позволяет снизить нагрузку на терминалы и каналы связи.

Проксированные серверы могут стать выходом в отдельных ситуациях, но в качестве постоянного решения для регулярных масштабных многоточечных видеоконференций они не подойдут. Упрощенные MCU требуют использования мощных терминалов. Также среди недостатков: сильная нагрузка на каналы связи, трудности с внедрением в корпоративные системы, сложности с управляемостью.

Что касается стоимости, то цена современных централизованных программных серверов зависит от функционала и комплектации. На рынке есть, как базовые, доступные всем категориям пользователей решения, так и премиальные, с расширенным функционалом. То есть по цене можно найти вариант на любой бюджет.

Совместимость серверов с продуктами других производителей

Еще пару десятилетий назад на рынке ВКС было всего несколько серьезных производителей. В плане совместимости проблем не было: пользователи приобретали оборудование одной торговой марки и проводили сеансы видеоконференцсвязи на аппаратных платформах. Со временем в результате множества слияний, трансформаций компаний-производителей, а также на фоне появления новых брендов рынок систем ВКС значительно расширился. Выбирая конференц сервер, необходимо ориентироваться на его совместимость с оборудованием разных торговых марок.

Лидеры рынка ВКС при разработке собственных серверов делают упор, прежде всего, на поддержку своих терминалов. Поэтому при выборе MCU с хорошей совместимостью следует обратить внимание на продукцию небольших компаний: они способны предложить более гибкую совместимость.

На что еще обратить внимание:

• Поддержка основных протоколов (SIP, H.323, WebRTC);
• Поддержка кодеков (H.261, H.263, H.264, AVC & SVC, VP8, HEVC);
• Наличие результатов тестирования совместимости с оборудованием других производителей.

По возможности, уточните у производителя, использует ли он свои продукты в мультивендорных проектах. Это будет дополнительным преимуществом.

К примеру, отечественная платформа для ВКС Vinteo интегрируется с разными вендорами. То есть у компании, выбравшей платформу для видеосвязи Vinteo, нет необходимости менять ранее установленное оборудование. Vinteo работает на базе Linux, имеет классическую архитектуру и поддерживает стандарты протоколов H.323 и SIP. Сервер Vinteo не только осуществляет организацию видеосвязи с нуля, но и помогает расширить функционал готовой схемы ВКС любого вендора. Среди уникальных разработок Vinteo также: реализация опции синхронного перевода и персональные раскладки для каждого абонента. Чтобы протестировать решения Vinteo, изучить основной и дополнительный функционал, оставьте заявку на официальном сайте российской платформы.

Поддержка технологии WebRTC

Технологию WebRTC используют для передачи аудио- и видеопотоков между мобильными приложениями и браузерами. Поэтому одно из основных требований к MCU — поддержка этой функции. Тогда с помощью сервера можно будет организовать масштабную многоточечную видеоконференцию с совмещением классической системы ВКС (имеются в виду групповые терминалы, установленные в конференц-залах) и множеством персональных терминалов (смартфонов, ноутбуков, компьютеров). К примеру, провести лекцию для большого числа зрителей или устроить совещание с сотрудниками, работающими на «удаленке».

Преимущество стандарта WebRTC в том, что при его использовании не требуется дополнительная настройка сервера видеоконференции. Технологию поддерживают все основные браузеры. Чтобы получить доступ к трансляции видео, сотрудникам и клиентам вашей компании нужно просто перейти по пригласительной ссылке. Регистрация на платформе не обязательна.

Конференц сервер и безопасность: основные аспекты

Желая обеспечить максимальную безопасность онлайн-мероприятий, многие компании делают выбор в пользу коробочных версий ВКС и устанавливают собственный сервер видеоконференций. В таких случаях важно, чтобы MCU был оснащен межсетевым встроенным экраном, а для подключения к сеансам пользователи применяли надежные механизмы авторизации.

В крупнейших платформах ВКС предусмотрено несколько уровней для обеспечения безопасности данных. Обязательная авторизация исключает вероятность подключения посторонних людей. Даже когда проводится публичная конференция, которая предполагает большое количество новых участников, всегда можно настроить предварительную проверку гостей через комнату ожидания и ограничить их возможности во время сеанса.

Дополнительные меры обеспечения безопасности:

• Кодирование видео;
• Шифрование трафика;
• Контроль доступа к серверу, IP-адресам, учетным записям администраторов;
• Сквозное шифрование посредством VPN-шлюзов.

При использовании «коробочной» версии пользователям обеспечивается автономная работа в локальных сетях. К примеру, серверное решение МТС Линк on-premise работает в закрытой сети и не требует подключения к интернету. Доступ посторонних к базам данных, файлам, видеотрансляциям полностью исключен. Сервер видеоконференцсвязи входит в единый реестр российского ПО, поэтому может использоваться любыми организациями из коммерческого и государственного сектора. Сотни клиентов уже оценили достоинства отечественного программного решения.

Качество звука и изображения

Современные системы ВКС поддерживают широкий набор разрешений, включая Full HD и даже 4K. Но качество изображения, которое видит участник конференции, зависит не только от возможностей MCU, но и от таких факторов, как состояние каналов связи и пропускная способность.

Для обеспечения высокого качества связи программа ВКС должна иметь высокоприоритетный доступ к ресурсам сети. То есть в том случае, когда канал загружен, это не должно отражаться на картинке и звуке. Для этого предусмотрена технология приоритезации трафика QoS (трафик станет приоритетным и будет обрабатываться маршрутизатором в первую очередь).

Еще один важный аспект: поддержка технологии для компенсирования потерь пакетов. К примеру, если видео будет тормозить и зависать, система обеспечит поддержку пакетов, отвечающих за передачу аудиоинформации. Пользователь сможет голосом донести важную информацию до участников.

Конференц сервер бывает настроен таким образом, что для сторонних протоколов установлены ограничения по допустимому качеству видео и аудио. Если во время сеанса видеосвязи вы, ваши заказчики, клиенты или коллеги столкнулись с плохим качеством картинки и звука, обратитесь в техподдержку. Специалисты проверят настройки и попытаются установить причины низкого качества передачи данных.

Apache openmeetings

Apache openmeetings — бесплатный сервер многоточечной видеоконференцсвязи, не требующий установки клиентского ПО (для работы достаточно веб-браузера с плагином для поддержки Flash). Apache openmeetings относится к типу Open Source серверов, для которых характерен открытый исходный код операционной системы.

Особенности Openmeetings: интеграция с системами дистанционного обучения, VoIP, SIP, OAuth2. Функции: быстрый обмен данными, запись трансляций, демонстрация экрана, тестирование и опросы в режиме онлайн. Сервер обеспечивает поддержку многоточечных видеоконференций. Отличается быстрой установкой.

Bigbluebutton

Любой пользователь может установить на собственный сервер видеоконференцсвязи вебинарную комнату Bigbluebutton. Возможно проведение вебинаров и онлайн-конференций с неограниченным числом участников, есть опции демонстрации экрана, интерактивной доски, онлайн-чата. Доступна запись конференций. Программу устанавливают на виртуальный или выделенный сервер. Тариф зависит от функционала и количества пользователей на сервере.

Если вы решили использовать конференц сервер Bigbluebutton в корпоративной сети, то обратите внимание: сервис видеосвязи работает в России только через VPN. Программный продукт ушел с российского рынка. Для деловой коммуникации лучше выбрать отечественное клиентское приложение. Тогда с установкой, обслуживанием и обновлениями не возникнет сложностей.

Cisco webex

Платформа Cisco webex объединяет 4 вида сервисов: для вебинаров, дистанционного обучения, совещаний и деловых конференций, а также для технической поддержки пользователей. Настройте эффективную сеть видеоконференцсвязи и решайте различные бизнес-задачи.

Услуги оказывают по модели SaaS через глобальную облачную инфраструктуру Cisco. Она состоит из 16 дата-центров с собственными каналами связи. Сервисами можно управлять, ориентируясь на персональные потребности бизнеса (добавлять или убирать функции). Платформа не требует внедрения ПО. Установка дополнительного стороннего оборудования тоже не нужна. Программное решение поддерживает основные ОС: Windows, Linux, MacOS.

Trueconf server

Trueconf server — это модульное программное обеспечение, работающее на ОС Windows, macOS, Linux, iOS, Android. Поддерживает все стандартные протоколы и кодеки.

Программная платформа для ВКС позволяет работать, учиться и общаться в дистанционном формате. С помощью сервиса можно проводить многоточечные видеоконференции, вебинары и персональные видеозвонки. Преимущества: удобное администрирование, поддержка разрешения Ultra HD, большой выбор инструментов совместной работы, трансляция эфира на стриминговые каналы. При разрыве связи соединение восстанавливается автоматически. Программный сервер видеоконференций входит в реестр отечественного ПО. Пользователям доступна бесплатная версия.

Microsoft lync server

Серверное ПО, известное под названием Skype for Business Server. Облачный Skype и Skype for Business Server — это разные вещи. Первое программное решение — облачное. Второе — интегрируется в инфраструктуру организации. Это платный продукт и требует приобретения лицензии. Есть и бесплатные мобильные приложения, но они тоже работают только с лицензией. Возможности Skype for Business Server для проведения многоточечных конференций ограничены. Для того чтобы сервис полноценно поддерживал типовые сценарии, нужно купить совместимый с платформой внешний MCU или интегрировать систему с облачным сервером.

Как рассчитать пропускную способность

У каждого разработчика ВКС свои расчеты для пропускной способности каналов. К примеру, минимальная рекомендуемая ширина полосы пропускания для платформы Линк Вебинары — 500 Кбит/с. При проведении многоточечного сеанса видеоконференций ширину полосы пропускания умножают на количество участников — это требования к серверу mcu. Для терминалов показатель может оставаться базовым, то есть его умножать ни на что не нужно (устройство отвечает только за свою часть работы, в отличие от MCU, который координирует входящие и исходящие аудио- и видеопотоки).

Что лучше выбрать для видеосвязи: софт или «железо»

По функционалу облачные и «коробочные» решения практически идентичны. И те, и другие платформы используют для проведения вебинаров, конференций и других обычных мероприятий в режиме онлайн. В зависимости от версии и тарифа, к встрече могут присоединиться до нескольких тысяч человек. Пользователям доступны опции совместной работы над документами, демонстрация экрана, обмен сообщениями и файлами.

Разница между «железом» и софтом — в уровне безопасности. «Коробочные» платформы ВКС не требуют подключения к интернету и работают по локальной, закрытой от посторонних сети. Облачные системы ВКС тоже надежно защищены (при этом важно регулярно обновлять программу, это еще больше повышает степень защиты). Однако для корпоративного использования крупные компании и государственные учреждения предпочитают все же использовать «железо» для обеспечения максимальной безопасности.

При организации видеоконференцсвязи отдельное внимание нужно уделить выбору оборудования. Один из самых известных брендов на рынке оборудования для сеансов ВКС — Yealink. Терминалы для ВКС Yealink поддерживают все основные серверы видеоконференцсвязи. Профессиональное оборудование Yealink используют в переговорных залах. С помощью аппаратных решений возможна организация ВКС, как на корпоративном, так и на межведомственном уровнях. Стандартный терминал состоит из системного блока, спикерфона, камеры, тач-панели. Пользователям доступна организация сеансов ВКС, запись видеоконференций, хранение данных на облачном или локальном сервере.

Заключение

Выбирая между централизованным и упрощенным MCU, стоит отдать предпочтение первому варианту. Обратите внимание на поддержку основных протоколов, кодеков, технологии WebRTC. ВКС сервер должен отвечать требованиям безопасности и обеспечивать хорошее качество входящих и исходящих аудио- и видеопотоков. Благодаря большому выбору решений, представленных на отечественном рынке, можно подобрать MCU, который устроит по всем параметрам.

Читайте также

• Как применяют видеоконференции (ВКС) в образовании.
• Проведение и организация видеоконференций: особенности и нюансы.
• Какое оборудование требуется для видеоконференцсвязи.