Основные функции — бесплатно и навсегда
Сервис для вебинаров
и онлайн-обучения
- До 30 участников на вебинаре
- Мероприятия до 60 минут
- Зал ожидания
- Контроль вовлечённости
- Разделение на группы
- Тесты и опросы
Ничего не найдено. Попробуйте еще
Как организовать работу в группах на вебинаре
-
АвторИрина СамаркинаКопирайтер МТС Линк
- Контроль вовлечённости
- Разделение на группы
- Тесты и опросы
Онлайн-мероприятия давно перестали быть временной заменой очных встреч. Сегодня компании дистанционно проводят обучение сотрудников, стратегические сессии, командные тренинги и клиентские мероприятия. Чтобы такие форматы оставались живыми и вовлекающими, участникам важно не только слушать спикера, но и взаимодействовать друг с другом. В сервисе МТС Линк Вебинары для этого есть функция деления на группы. Расскажем, как она работает и в каких случаях помогает сделать онлайн-мероприятие эффективнее.
Что такое групповые вебинары
Когда в онлайн-мероприятии принимают участие больше двух человек, это уже групповой вебинар, или, как его еще называют, многосторонняя видеоконференция. С аудиторией работает один или несколько спикеров. В сети много платных и бесплатных сервисов для проведения трансляций с участием десятков, сотен и даже тысяч человек. МТС Линк Вебинары — сервис для онлайн-обучения и вебинаров. Он позволяет устраивать презентации продуктов, организовать обучение, вести трансляцию с конференций.
Во время проведения вебинаров часто возникает необходимость разделить участников на несколько групп. Это нужно, чтобы пользователи могли работать в команде и совместно решать задачи, которые ставит перед ними организатор вебинара. Такой подход повышает вовлеченность, увеличивает отдачу и помогает провести вебинар с максимальной пользой для зрителей. В большинстве бесплатных и платных сервисов для групповой работы предусмотрены специальные вебинарные комнаты.
Проведение платного или бесплатного вебинара начинается с выбора темы. Создатель вебинара должен понимать: если гости пришли на мероприятие, это значит, что тема им интересна. Теперь задача — удержать внимание и заинтересовать еще больше. Настолько сильно, чтобы клиент совершил целевое действие: оставил заявку, заполнил анкету или купил продукт.
Хороший спикер во время прямых трансляций использует дополнительные материалы и задействует все полезные инструменты площадки. Среди них:
- демонстрация экрана (можно включить тематическое видео с другой платформы или показать, как переходить на сайт продавца)
- опросы, тесты, голосование, анкетирование (важно обеспечить максимальную вовлеченность, чтобы гостям не стало скучно)
- показ презентаций (практически все платформы позволяют демонстрировать подготовленные заранее наглядные материалы)
- брендирование (измените дизайн вебинарной комнаты в соответствии с корпоративным оформлением)
- чаты с возможностью обмена контентом (текстовыми и голосовыми сообщениями, видеороликами, картинками).
При сравнении популярных площадок учитывайте все возможности использования сервиса. Важно не просто создать трансляцию, но и обеспечить комфортную работу для всех сторон мероприятия. К примеру, разделение на группы в МТС Линк Вебинарах — одна из наиболее востребованных функций при обучении сотрудников, организации платных курсов, переговорах с корпоративными клиентами.
Такой формат помогает приблизить онлайн-тренинги к привычному очному обучению: сотрудники могут работать в командах, обсуждать задания и получать обратную связь отдельно друг от друга.
Как правильно подавать информацию на групповом вебинаре
Предлагаем пошаговую инструкцию, как выстроить выступление спикеров на групповом вебинаре в режиме онлайн.
Выберите сервис для проведения вебинара
Выберите вебинарную площадку, позволяющую собрать вместе как можно больше участников. Сервисы отличаются стоимостью и доступными инструментами. Обратите внимание: многие специальные платформы для ВКС позволяют проводить онлайн-мероприятие бесплатно.
Минус таких сервисов — ограниченный набор функций или лимит на число слушателей и зрителей. К примеру, те, кто использует Zoom, знают, что продолжительность бесплатного прямого эфира в нем ограничена 40 минутами. С помощью сервиса VK Звонки проводят бесплатные корпоративные вебинары без ограничений по времени. Но чтобы качество трансляции было на высоте, лучше установить мобильное приложение на телефон или воспользоваться десктопной версией на ПК.
Проанонсируйте свое мероприятие
Назначьте дату проведения бесплатного или платного вебинара. Поднимите базу данных. Сделайте рассылку приглашений всем, кого хотите видеть на своем мероприятии (не забудьте указать ссылку для перехода на встречу). Кроме того, добавьте ссылку на свою страницу в социальной сети — это поможет привлечь дополнительную аудиторию. Предложите бонус подписчикам, которые сделают репост в своем аккаунте. Это может быть информационный буклет или чек-лист, бесплатный гайд или дополнительная скидка на товар.
Заранее изучите технические возможности платформы
Перед началом вебинара протестируйте возможности платформы. Попробуйте запустить трансляцию, нажмите кнопку записи видео, в тестовом режиме проверьте настройки вебинарной комнаты. Запись мероприятия и техническая поддержка станут дополнительными преимуществами. В случае неполадок вы сможете связаться со специалистами службы.
Продумайте приветственную часть вебинара
За 5-10 минут до назначенного времени выйдите в эфир, поздоровайтесь с гостями, которые уже присоединились к встрече. Начните мероприятие с небольшого рассказа о себе (не дольше 2-3 минут). Этого как раз хватит, чтобы присоединились опоздавшие участники.
Используйте разные форматы вовлечения аудитории
Даже самая интересная тема наскучит, если не разнообразить выступление. Во время проведения прямого эфира используйте разный контент. Включите презентацию, проведите опросы, попросите аудиторию заполнить небольшую анкету. Добавьте в выступление живые случаи из личной практики, можете рассказать забавную историю — это снимет напряжение и повысит лояльность.
Работайте с обратной связью
По мере поступления вопросов дайте гостям дополнительную информацию по теме, объясните суть подробнее. По возможности зачитывайте самые интересные вопросы из чата и сразу отвечайте на них. Попросите поделиться собственным мнением по поводу главного вопроса — обратная связь нужна на будущее. Не исключено, что придется внести правки в сценарий или изменить план выступления.
Чем больше участников на платном или бесплатном прямом эфире, тем сложнее работать спикеру. При необходимости привлеките к работе модератора. Им может стать любой сотрудник вашей компании. Он будет контролировать ход конференции, удалять неуместные сообщения из общего чата.
В конце вебинара
- Подведите итоги и поблагодарите гостей за внимание
- Напомните слушателям о необходимости совершить целевое действие.
К примеру, когда речь идет о презентации, продвижении или продаже товаров и услуг, еще раз проговорите, как купить продукт. Для удобства добавьте кнопку перехода на страницу оплаты (если у платформы есть возможность интеграции со сторонними сервисами для приема платежей).
Для завершения эфира кликните на соответствующий значок.
Если вы не знаете, как назначить модератора, выбрать администратора и в целом как распределить роли, платформа поможет это сделать.
В сервисе от МТС Линк предусмотрены 4 роли: владелец, администратор (модератор), ведущий и участники.
Главное лицо — владелец (создатель веб-семинара). Он может запускать и приостанавливать трансляцию, включать видео, управлять страницей регистрации, менять роли, добавлять дополнительные материалы. Администратор способен вести запись, чистить комментарии в чате, проверять правильность оформления заявок. Ведущему доступны те же функции, что и модератору. Но ведущий не может завершить встречу и удалить гостя. Участники могут слушать и смотреть трансляцию, а также — с одобрения ведущих и администраторов — выходить в эфир, загружать файлы, запускать демонстрацию экрана. В сервисе МТС Линк Вебинары индивидуально выдавать права участникам нельзя: либо сразу всем, либо никому.
Интерфейс сервиса МТС Линк Вебинары
Зачем нужно делить участников вебинара на группы
В МТС Линк Вебинарах деление на группы происходит за пару кликов. В правой верхней части вебинарной комнаты нажмите на значок участников и выберите нужную опцию.
Благодаря делению на группы, можно:
- работать в группах над разбором кейсов
- проводить обучение и интерактивные тренинги с назначением ролей
- распределять участников по уровню компетентности
- вести трансляцию с вовлечением участников в мозговые штурмы
- применять индивидуальный подход
- организовывать стратегические сессии на онлайн-совещаниях
- реализовывать нетворкинг на онлайн-конференциях
- чаще менять формат работы — делать вебинары и встречи эффективнее.
Можно ли в МТС Линк Вебинарах задавать групповой вопрос? Да, участники могут посовещаться, обсудить интересную тему в команде и вызвать ведущего нажатием одной кнопки. Второй способ — написать свой вопрос в чат.
Разделение на группы особенно актуально в обучающих видеоконференциях (такие вебинары проводятся во многих компаниях и подходят для разных сфер бизнеса). О том, как организовать эффективное дистанционное обучение, читайте в статье.
Как это работает: подробная инструкция
Один из частых вопросов, который задают пользователи МТС Линк Вебинаров: как разделить участников на группы? Эта функция входит в число дополнительных возможностей платформы и доступна пользователям с подключённым модулем «Вовлечение участников».
Инструкция для ведущего/администратора вебинара.
Шаг 1. В списке участников вебинара нажмите на иконку «Разделить на группы»
В самой группе количество участников не ограничено. Но выходить в эфир одновременно могут до 30 участников — это одно из правил площадки. И неважно, с компьютера или со смартфона.
Шаг 2. В настройках групповой работы задайте параметры
Можно настроить:
- количество групп
- вариант распределения — автоматический/свободный
- определенное время групповой работы
- описание задания
Последние два параметра вы можете менять в ходе групповой работы, кликнув еще раз на значок «разделить на группы».
Подробнее о свободном распределении по группам: в настройках группы вы можете выбрать вариант по распределению пользователей. Если отключить автоматическое распределение, то участники не будут делиться автоматически, а смогут сами выбирать, в какую группу присоединиться. Такая возможность программы особенно актуальна для онлайн-конференций, где можно создать отдельную комнату для вопросов/ответов от спикера.
Кроме того, участников можно распределить по группам ещё до начала вебинара, чтобы не занимать время во время мероприятия. Для этого заранее нужно создать комнаты для групп, придумать названия и сформировать состав. А во время вебинара, если потребуется, можно внести изменения.
Разделение участников на группы и настройка параметров во время создания вебинара
Шаг 3. Если вас не устроило автоматическое распределение, настройте сервис иначе
Поменяйте состав групп «перетаскиванием» участников в списке групп. Опоздавших или тех, кто на время отошёл, также можно определить в группы вручную.
Если вы отключили автоматическое распределение, участникам нужно будет выбрать нужную группу и нажать на иконку «Присоединиться».
Готово! Участники общаются в группах текстом или голосом, следят за таймером. Доступ к чату остаётся общим. Ведущий может в любой момент подключиться голосом и видео к одной из групп, дать новое задание — участники получат уведомления об этих действиях.
Подробную инструкцию о том, как разделить участников на группы, читайте в нашей Базе знаний.
Важно:
- На видео записывается только основная вебинарная комната. Если требуется вести запись в группах после разделения участников, необходимо обратиться в техническую поддержку. Во время групповой работы участники не видят и не слышат происходящего в общей комнате.
- При автоматическом распределении участник может выйти из группы, но добавить его обратно сможет только ведущий.
- Когда автоматическое распределение отключено, участник может свободно выходить и заходить в любые группы.
- Группы не завершаются автоматически. Этим управляет ведущий вебинара.
Возможности взаимодействия участников в группах
Во время работы в группе участники могут выходить в эфир, общаться в своём групповом чате, вызывать ведущего в группу, пользоваться онлайн-доской для совместной работы МТС Линк Доски и демонстрировать экран.
О всех возможностях сервиса для обучения и вебинаров МТС Линк Вебинары читайте в статье. Используйте удобные инструменты, чтобы сделать ваши онлайн-мероприятия максимально эффективными и успешными!
Часто задаваемые вопросы
После того как организатор определился с темой и форматом выступления, он должен выбрать площадку, где будет проходить онлайн-мероприятие. Необходимо заранее протестировать возможности платформы, проверить, как подключаются и работают видеокамеры и микрофоны. Гостям рассылают приглашения с указанием даты и времени встречи. В назначенный час спикер выходит в эфир, и трансляция начинается.
Можно разместить на тематических сайтах контекстную рекламу. Второй способ — рассказать о предстоящем мероприятии на своей странице в популярной соцсети. Еще один вариант — воспользоваться услугами известного блогера (купить у него рекламу). Кроме того, можно сделать рассылку пригласительных писем (метод подходит тем, у кого уже есть база «теплых» клиентов).
Для деления участников на группы платформа, где проходит мероприятие, может предлагать встроенные инструменты. Так, в сервисе МТС Линк Вебинары организатор может воспользоваться функцией «Разделить на группы». Доступна ведущему/администратору: позволяет задать количество групп, способ распределения (автоматический или свободный) и время работы.
Сервис МТС Линк Вебинары позволяет распределить участников на группы ещё до начала мероприятия. Это экономит время во время эфира. Организатор может заранее создать комнаты для групп, указать их названия и собрать нужный состав. При необходимости на вебинаре названия и состав групп можно скорректировать.
Ведущий или администратор может вручную переместить участника обратно в нужную группу или вернуть в общий зал через список участников. Также человек может переподключиться к группе заново.
Отдельной функции «капитан группы» нет. При необходимости роль фасилитатора можно назначить вручную, например, сделать участника ведущим/администратором или просто договориться, что он будет модерировать обсуждение в своей группе.
Ведущий может подключиться к группе, задать уточняющий вопрос, дать рекомендации по выполнению задания или привести практические примеры. Также помогает четкая структура и инструменты вовлечения: роли, таймер, работа на онлайн-досках, тесты и реакции.
После завершения групповой работы участников возвращают в общий эфир, где каждая группа по очереди кратко представляет результат. Удобно заранее назначить порядок выступлений и ограничить время ответа для каждой команды.
Подпишитесь на рассылку МТС Линк Медиа
Каждую пятницу присылаем самые интересные статьи об эффективной работе и коммуникациях в онлайне на почту