Что такое видеоконференцсвязь

Благодаря техническому обеспечению и базовому комплекту оборудования, можно в несколько кликов связаться с человеком из любого уголка мира. Сервера видеоконференцсвязи работают 24/7 на каждом смартфоне и ПК. Достаточно задать настройки аппаратных систем и связаться с собеседником.

Видеоконференцсвязь — это звонок с видео и аудио между несколькими людьми. Чтобы настроить сеансы видеосвязи, используются сетевые протоколы. Но для рядового пользователя со стандартным программным обеспечением, например, Windows, достаточно разобраться в том, как это работает с его компьютера. В новом материале вы узнаете, что такое сеанс ВКС, чем конкретное аппаратное решение лучше программного, и какое стандартное разрешение используют российские компании в 2023 году. 

Видео конференц связь 4k для совместной работы в переговорных и на ПК

Что такое сеанс видеоконференцсвязи

Видеоконференция ВКС — это технология групповых сеансов связи с видео. Больше не нужно организовывать проведение конференций в залах и оплачивать командировки — достаточно персональных компьютеров. 

На групповых видеоконференциях решают рабочие проблемы, заключают сделки, принимают новичков в штат, учатся и закрывают любые задачи, которые можно решить диалогом за сеансом ВКС. Если двое и более друзей переходят в режим видеоконференций, то это называется видеозвонком.

На резкий рост популярности терминалов видеоконференцсвязи повлияла пандемия. С 2020 года видеоконференции стандартного типа — базовый способ связи для большинства крупных компаний. Среди самых востребованных программных клиентов можно выделить МТС Линк Вебинары, Zoom, Vinteo, Trueconf, Skype, Polycom, Google Meet и другие.

В 2023 г. аппаратными платформами используются технологии, которые помогают закрывать все потребности пользователей в нише проведения сеансов групповых конференций:

• Speech-to-text или автоматические субтитры. Рынок видеоконференцсвязи усложнился. Теперь программные продукты позволяют трансформировать живую речь и текст, даже если речь идет о переводе сервером ВКС иностранного языка вслед за говорящим. Эта функция реализована в программном терминале Microsoft.
• Распознавание жестов, их трансформация в текст. Инфраструктура ВКС охватывает все больше ниш, теперь видеозвонки позволяют пользователям, не знающим язык жестов, общаться с теми, кто говорит на нем.
• Искусственный интеллект и дополненная реальность. Одна из наиболее перспективных областей многоточечной видеоконференцсвязи. В 2023 году применяется Meta и Microsoft. Пользователи активно переходят в виртуальную реальность, в том числе, для проведения групповых видеозвонков.

Простая, но очень востребованная у аудитории функция — замена фона. Ее можно найти у большинства программных клиентов — мобильные устройства поддерживают замену фона, как и обычные ПК.

Система видеоконференцсвязи ВКС, ее преимущества

Интерактивное общение по видео — это увлекательно и выгодно. Онлайн комнаты обеспечивают высокое разрешение изображения, стабильное качество передачи сигнала и четкое проведение аудио совещаний. И это — далеко не все плюсы сетевой инфраструктуры. Главные преимущества ВКС в следующем:

1. Это дешевле интерактивного взаимодействия офлайн. Все, за что нужно заплатить, — это терминал H.323 и подписка на сервис, если вы используете внешний канал передачи. Оплачивать командировочные, зарплаты, проживание — не нужно. Для онлайн режима требуется только камера.
2. Это удобно. Из дополнительного оборудования потребуется микрофон и наушники. После подключения к интернету устройства позволяют проводить конференции как в роли слушателя, так и в качестве спикера.
3. Возможность видеть собеседника даже через корпоративные сети, а также интеграция услуг демонстрации экрана. Более того, во многих случаях, например на сервисе МТС Линк Вебинары или в версии Trueconf, вы можете воспользоваться автоматической обработкой видео без использования специального оборудования. Слушатели могут сосредоточиться на важных деталях презентации при проведении совещания. Возможно совместное использование экрана.
4. Сети включают протоколы, позволяющие обеспечить защиту персональных данных. А внутри корпоративной сети передачи можно даже не использовать интернет.
5. Вы можете вернуться к звонку, так как среди основных функций ВКС — запись трансляции. В любой момент можно посмотреть видео в высоком разрешении и почерпнуть новые детали из выступления сотрудников компании.

Число пользователей средствами ВКС регулярно растет, как и число различных производителей софта. В период пандемии ограничения помогли развитию ВКС выйти на новый уровень. Перед началом работы каждую платформу стоит протестировать: узнать о ее уровне безопасности, гарантированном качестве изображения, возможен ли обмен аудио сообщениями в ходе трансляции и другие важные для вас аспекты. Безопасности сетей можно доверять также после оценки используемых стандартов, например, рекомендации H.323.

Виды видеоконференцсвязи

Видеоконференции играют важную роль в проведении интерактивных звонков с коллегами. Но какой вариант телекоммуникационной сети выбрать? Какому сетевому протоколу отдать предпочтение? 

Первая базовая классификация многоточечных видеоконференций: персональные системы и групповые системы. Отличаются форматы количеством абонентов. Персональные — это видеозвонки друзьям или одному коллеге, где участников встречи двое. Групповые созвоны рассчитаны на 3+ человек. Среди вариантов реализации групповых звонков: вебинары, видеоуроки, рабочее совещание, конференция с функциями управления голосом.

Существуют 4 типа системы видеоконференцсвязи. Рассмотрим каждый отдельный сервер подробнее:

1. Аппаратная технология интерактивного видеозвонка. Такая связь с помощью аппаратных средств подойдет для корпоративных решений. В этом случае используют сетевые приложения в локальной сети. Протоколы H.323 или другие их типы обрабатывают поток пользователей, а аппаратные кодеки кодируют звук и изображение стандартно для поддержки высокого качества звонка. После этого кодек стандарта H.323 или другой выбранный аппаратный терминал ВКС декодирует поток трафика обратно. Для этого потребуется специальное оборудование и серверы многоточечной связи.
2. Программная видеосвязь. Для этого типа многие компании уже используют протоколы передачи TCP/IP, а также стандартного качества кодеки. Последние помогают внешним устройствам преобразовывать данные и организовать многоточечную стабильную конференцию. При этом обычно используется аппаратная поддержка, а это значит, что пользователь может использовать любую камеру. На практике программная видеоконференция проводится с меньшими затратами, чем аппаратные аналоги.
3. Поддержка видеоконференций с помощью облачных сервисов. При использовании облачных сервисов юзер оплачивает только сам ресурс (например, подписку). Эти программные решения не нуждаются в установке дополнительных серверов, а потому обойдутся в менее высокую стоимость, чем другие продукты. Это — основной режим видеосвязи для большинства компаний. Облачные решения востребованы по всему миру, например, это Google Meet, Skype и аналоги.
4. Гибрид. В рамках этого вида компании используют облачные решения, а также локальные стандартные протоколы. Это значит, что в некоторых случаях участники конференции обеспечивают передачу аудио и видео через Интернет, а в некоторых — используют стандарт для внутренних коммуникаций.

Судя по рынку ВКС и предпочтениям компаний в вопросе внедрения технологии видеосвязи, наиболее востребованы аппаратные решения. Почему? Они позволяют организовать устойчиво высокое качество сеансов связи, количество участников можно варьировать, а обслуживание программных средств комфортнее и дешевле.

Где используют ВКС: система для видеоконференций

ВКС (расшифровка конференция с видео) чаще всего используется в сферах, где люди нуждаются в периодических совещаниях. Программные серверы через передачу видео высокого разрешения помогают бизнесу налаживать маркетинг, производителям оборудования — получать онлайн-отчеты, и даже врачи могут присутствовать на операции в формате сеанса видеосвязи в качестве консультанта. 

Рассмотрим подробнее, где видеоконференция применяется чаще всего:

• Образование. Система управления ВКС помогает учителям и преподавателям проводить занятия на мобильных устройствах или через другие любые устройства. Настройки доступны в локальных сетях и в домашних условиях лекторов через сеть Интернет. Это помогает организовывать сеансы многоточечных конференций, даже если лектор в другой стране. В зависимости от формата обучения, спикер может попросить включить устройства камер слушателей, либо остаться их «в тени». 
• Государственная служба. Люди из этого сектора проводят видеоконференции почти ежедневно. Для видеоконференций требуются только работающие мобильные приложения или ПК. Это помогает оперативно решать проблемы с использованием технологий ВКС. Нет нужды ехать на другой конец города за консультацией, когда можно организовать видеоконференцию. 
• При проведении судебных заседаний. Сервисы видеоконференций на современном оборудовании помогают обсудить дело, изучить комплекты документов, опросить участников процесса. С помощью видеоконференцсвязи осуществляются вынесения судебных решений и их оглашение. Более того — ВКС видеоконференцсвязь можно использовать для закрытых совещаний и принятия решения судьей. 
• Промышленность и бизнес. Помимо планерок с помощью программных клиентов удобно проводить конференции с партнерами, поставщиками и заказчиками. У каждой компании, которая использует современные технологии, есть кейс организации видеоконференцсвязи.
• IT. Программные комплексы в 2023 году помогают наладить передачу звука и видео в режиме реального времени. С помощью групповых чатов и видеоконференций базируются мощности технической поддержки и обслуживания клиентов. Это расширяет возможности бизнеса. Например, среди основных преимуществ системы ВКС — возможность обычным пользователям со слабым слухом или глухотой получать полноценные консультации.
• HR и обучение на корпоративном уровне. Взаимодействия сотрудников благодаря созданию виртуальных средств коммуникаций сильно упрощаются. В процессе общения по видео HR оценивают квалификацию претендента на должность, а на дистанционном обучении —  помогают адаптироваться новым работникам на интерактивных совещаниях. В дальнейшем компании организовывают сеансы связи для проведения вебинаров и обучения сотрудников и обеспечивают возможность повышения квалификации. 

Среди способов подключения вы можете выбрать: с видео или без, а еще — будет ли использоваться персональный компьютер или телефон. Можно использовать устройство со встроенным микрофоном и камерой или подключить внешние. Вне зависимости от ниши, ВКС доступна любому пользователю с любым оборудованием.

Преимущества платформы Вебинары от МТС Линк для сеанса видеоконференции

МТС Линк Вебинары поддерживает приложение H.323. Если в стандартах старого порядка нужно было настраивать сети ISDN, чтобы устройства компаний могли подключиться к конференции, теперь есть единое решение для средств видеоконференцсвязи Вебинары поддерживает приложение H.323. Если в стандартах старого порядка нужно было настраивать сети ISDN, чтобы устройства компаний могли подключиться к конференции, теперь есть единое решение для средств видеоконференцсвязи

МТС Линк  — авторитетная российская компания, которая обеспечивает высокое качество видеосвязи и предлагает использовать передовые телекоммуникационные технологии. Интерфейс сайта помогает обеспечению проведения конференции: вы можете найти чат-бот поддержки, статьи-подсказки как настроить трансляцию на высоком уровне и подключить внешние способы передачи видео.

Вот главные преимущества сервиса Вебинары:

• есть бесплатная версия на период теста. Вы сможете использовать любые функции платформы, чтобы понять, надежно ли она обеспечивает связь;
• обширный функционал. Здесь можно найти возможность интеграции нескольких камер, передачу изображения с возможностью подключения устройств, технологии IP, протоколы IP, масштабирование трансляции несколькими абонентами и прочее;
• сервис позволяет использовать собственную базу данных или создавать новую;
• качеству видео не повредит, если пользователи решат воспользоваться услугой интерактивной доски с целью проведения наглядной презентации;
• приветливая служба поддержки, которая поможет в организации каналов передачи информации, а также за считанные минуты поможет восстановить высочайшее качество видео, если во время трансляции что-то пойдет не так;
• платформа работает на android, windows, mac, linux astra.

Минусов у МТС Линк Вебинары найдено не было. Среди разных производителей софта на рынке роли серверов компании конкурентоспособны и предлагают множество преимуществ. Плюс еще и в том, что обработка персональных данных и их сохранность — приоритет  Вебинары. Вы можете быть спокойными относительно надежности типа сети, серии рекомендаций, поддержки качества трансляции и других аспектов.

Компания МТС Линк также предлагает программное обеспечение и устройства для переговорных комнат МТС Линк Rooms.