Ничего не найдено. Попробуйте еще
Контроль присутствия на вебинарах: 5 преимуществ технологии для бизнеса и обучения
-
АвторАлина НосковаВсегда подтверждает своё участие в мероприятиях -
ЭкспертЭльвина ШарафутдиноваПродуктовый маркетолог бизнес-юнита «Обучение» в МТС Линк -
ЭкспертНикита ЛехкодимовПродакт-менеджер бизнес-юнита «Обучение» МТС Линк -
ЭкспертОлег ЖермальСтарший frontend-разработчик МТС Линк
Популярный онлайн-формат обучения и работы требует от цифровых платформ наличия особых функций. Одной из важных становится возможность оценить вовлечённость и заинтересованность участников. Организаторам необходимо понимать, что нравится аудитории, а что нет, важно видеть, кто вникает в процесс, а кто параллельно занимается другими делами, например, смотрит сериал. Платформа МТС Линк Вебинары предоставляет такую возможность благодаря технологии контроля присутствия.
В статье расскажем, как эта функция помогает бизнесу и участникам, в чём её преимущества и как настроить контроль присутствия на платформе.
Как работает функция контроля присутствия
Контроль присутствия — важный инструмент для оценки эффективности вебинаров и других онлайн-мероприятий. Технология позволяет модератору понимать, переключается ли участник на другие вкладки, выключает ли звук и насколько в целом аудитория вовлечена в происходящее. Весь процесс выглядит так: участники в течение мероприятия периодически должны подтверждать своё присутствие нажатием на кнопку — это помогает слушателям не терять концентрацию. По итогам вебинара организатор может посмотреть статистику по количеству подтверждений присутствия каждого участника.
Функция доступна всем пользователям платформы МТС Линк Вебинары, у кого подключен дополнительный модуль «Вовлечение».
Технология контроля присутствия на вебинарах позволяет отслеживать активность слушателей. Изначально мы её создавали для клиента в сфере НМО (непрерывное медицинское образование — ред.) с целью подтверждения участия в образовательных мероприятиях. Для этого на платформе МТС Линк Вебинары мы внедрили систему, отображающую окно с кнопкой подтверждения участия. Слушатели в определённое время должны её нажать. Система фиксирует данные о нажатиях кнопки и собирает их в один файл. По этим данным организаторы могут оценить, сколько участников не просто присутствовали на вебинаре, но и были вовлечены в происходящее.
Преимущества использования технологии
1. Контроль посещаемости
Система контроля присутствия помогает организаторам отметить присутствующих и убедиться, что слушатели действительно принимают участие в мероприятии, а не просто находятся в комнате вебинара.
2. Рост вовлечённости аудитории
Контроль присутствия побуждает быть более внимательными, принимать участие в обсуждениях, активно взаимодействовать между собой и не отвлекаться на другие дела.
3. Соответствие требованиям
В некоторых сферах, например на медицинских курсах в рамках НМО (непрерывного медицинского обучения), в соответствии с требованиями Минздрава подтверждение присутствия может быть обязательным условием для участников. Так специалисты могут подтвердить своё участие и получить баллы для аккредитации.
4. Сбор обратной связи
На основе собранных данных организатор может понять, насколько интересен контент, как хорошо он воспринимается аудиторией.
5. Возможность оценить эффективность мероприятия
Модераторы могут использовать информацию о подтверждениях для оценки эффективности вебинара. При этом возможно оценить, например, только определённые части встречи и при необходимости скорректировать курс.
Кому будет полезна технология
Контроль присутствия может значительно влиять на эффективность обучения или рабочего процесса. Вот некоторые примеры использования технологии:
- для бизнеса — при проведении онлайн-совещаний, встреч с удалёнными сотрудниками
- для корпоративного обучения — при оценке эффективности онлайн-курсов, для понимания, насколько сотрудники вовлечены в процесс (контроль присутствия позволяет скорректировать программу обучения для достижения лучших результатов)
- в сфере образования — дистанционное обучение в вузах и школах (использование технологии для отслеживания посещаемости)
- в сфере здравоохранения — медицинские компании могут применять технологию для подтверждения участия в образовательных мероприятиях в рамках непрерывного медицинского обучения.
Например, функцию контроля присутствия отметил Дальневосточный федеральный университет. По словам представителей вуза, автоматический мониторинг присутствующих упрощает работу преподавателей и позволяет не тратить время на перекличку. Чтобы университет засчитал посещение занятия, студенту достаточно отметиться во всплывающем окне платформы.
Российская фармацевтическая компания Solopharm также отметила технологию. Она активно применяет контроль присутствия на вебинарах для дистанционного обучения. Пользователи ставят отметку о присутствии во всплывающем окне, подтверждая участие и вовлечённость во все важные моменты обучения.
Платформу с технологией контроля присутствия выбрал и федеральный кардиологический центр «НИИ комплексных проблем сердечно-сосудистых заболеваний». Он реализует программы непрерывного медицинского обучения более чем для 70 врачебных специальностей. Образовательные программы проходят полностью в дистанционном формате, поэтому для их успешного проведения была необходима платформа с автоматической проверкой присутствия участников. Чтобы получить баллы НМО, специалисты несколько раз подтверждали участие, отметившись во всплывающем окне.
«За весну 2025 года (с марта по май) технологией контроля присутствия воспользовались более 2500 уникальных пользователей, а общее количество мероприятий, на которых была запущена функция хотя бы один раз, составило 10 111», — поделился продакт-менеджер бизнес-юнита «Обучение» МТС Линк Никита Лехкодимов.
О психологической роли
По мнению бизнес-психолога Марины Винниковой, низкая вовлечённость во время онлайн-совещаний или долгих вебинаров — одна из самых распространённых проблем удалёнки. Функцию контроля присутствия можно использовать не только для жёсткого контроля и постоянного давления на сотрудников.
«Этот инструмент можно интересно преподнести как игровой элемент для аудитории: ловите всплывающие уведомления, подтверждайте присутствие, получайте дополнительные баллы, в конце мы выявим победителя по внимательности. Контроль не всегда вызывает положительные эмоции и способствует мотивации, а в формате соревнования такой инструмент точно будет активизировать участников», — пояснила эксперт.
Важно донести до сотрудников, что контроль нужен не только для того, чтобы подстегивать их и выявлять недостатки в работе. Прежде всего он позволяет проанализировать процессы и понять, как их можно улучшить.
Как запустить контроль присутствия в МТС Линк Вебинарах
Доступ к запуску контроля присутствия имеют только администраторы и организаторы вебинара. Чтобы запустить функцию, необходимо нажать на иконку-глаз в правом нижнем углу вебинарной комнаты. Она станет зелёной и будет гореть до тех пор, пока ведётся контроль.
Затем на экране появится окно и вы сможете выбрать время, в течение которого участники будут подтверждать своё присутствие.
Включённая функция контроля присутствия автоматически отключится по истечении отведённого времени показа. Также вы можете отключить её вручную с помощью кнопки «Остановить».
Пока участники подтверждают присутствие, организатор может отследить динамику и посмотреть количество человек, нажавших на кнопку «Подтверждаю».
Для участников использование функции контроля присутствия выглядит так
При запуске контроля присутствия на вебинаре у слушателей появляется окно с кнопкой «Подтверждаю», на которую необходимо нажать, чтобы подтвердить участие в мероприятии. Как только пользователь нажимает кнопку, платформа фиксирует факт его участия.
Сбор данных
После мероприятия вы можете скачать отчёт по проведенным вебинарам, он формируется автоматически на платформе МТС Линк. В excel-файле на листе «Участники» будет собрана вся статистика по нажатиям на кнопку контроля присутствия.
Отчёт со статистикой включает не только суммарное количество нажатий на кнопку «Подтверждаю» за всё время мероприятия, но и процент кликов по кнопке «Контроль присутствия» от общего числа показов (доля кликов от общего количества показов блока с контролем).
Функция «контроль присутствия» работает у участников, присоединившихся к мероприятию с любых устройств, в том числе мобильных. Чтобы контролировать активность слушателей в разных частях вебинара, запускайте контроль присутствия два или три раза в течение мероприятия.
Подпишитесь на рассылку МТС Линк Медиа
Каждую пятницу присылаем самые интересные статьи об эффективной работе и коммуникациях в онлайне на почту