Основные функции — бесплатно и навсегда
Сервис для вебинаров
и онлайн-обучения
- До 30 участников на вебинаре
- Мероприятия до 60 минут
- Зал ожидания
- Контроль вовлечённости
- Разделение на группы
- Тесты и опросы
Ничего не найдено. Попробуйте еще
Приглашение на вебинар: как правильно сделать
-
АвторНэлли КиргинцеваКопирайтер МТС Линк -
ЭкспертОлег НечайЭксперт по цифровизации бизнеса
- Контроль вовлечённости
- Разделение на группы
- Тесты и опросы
Регистрация на вебинар ещё не гарантирует, что участник подключится к эфиру. За несколько дней до встречи интерес может снизиться, планы измениться, а напоминание затеряться среди других сообщений. Эксперт по цифровизации Олег Нечай рассказал, почему важно работать не только с рассылками, но и со всей цепочкой взаимодействия с участниками: от регистрации до дальнейшей коммуникации после вебинара.
В статье разберём, какие письма отправлять до и после мероприятия, как повысить доходимость участников, какие данные анализировать и как выстроить эффективный сценарий работы с аудиторией.
Особенности создания рассылок
На мероприятие могут зарегистрироваться разные лиды — как холодные, так и горячие. Это значит, что понадобятся разные стратегии взаимодействия с подписчиками.
Кроме того, люди часто забывают о вебинаре после регистрации. Задача организатора — ненавязчиво напомнить о нём до начала эфира. Как отмечает Олег Нечай, за время от записи на вебинар до самого эфира меняется контекст: сначала тема была актуальной для пользователя, но через неделю внимание переключилось на другие задачи. Поэтому повторять одно и то же напоминание недостаточно — важно каждый раз давать новый повод вернуться: полезный материал, дополнительный инсайт, ответы на вопросы, которые будут разобраны на встрече.
На протяжении всей кампании по привлечению к вебинару необходимо отслеживать метрики и корректировать контент.
Оценивать стоит не отдельные показатели, а всю воронку: сколько человек зарегистрировались на вебинар, сколько в итоге подключились к нему и сколько после мероприятия стали клиентами. Именно такой подход позволяет объективно оценить эффективность вебинара.
В сервисе для онлайн-обучения и вебинаров МТС Линк Вебинары организатору доступна подробная аналитика. Платформа показывает количество регистраций и участников, время подключения и выхода, активность в чате, результаты опросов, реакции аудитории и другие показатели. Эти данные помогают оценить вовлечённость участников и улучшать сценарии следующих мероприятий.
В продающих вебинарах большое значение имеет стоимость продукта. Чем он дороже, тем больше писем понадобится.
Как собирать регистрации на вебинар с помощью почтовой рассылки
Первое, что нужно сделать, — посадочную страницу с информацией о мероприятии. В ней должны быть указаны:
- аудитория и тема вебинара
- выгода, которую получит участник
- структура мероприятия
- имя и профессиональные достижения спикера
- отзывы слушателей прошедших мероприятий
- лид-магнит — полезный материал или промокод в обмен на подписку
- кнопка и ссылка для регистрации.
Ссылку на созданную страницу можно отправить аудитории из клиентской базы в письме с анонсом мероприятия.
«Большинство людей подключаются со смартфонов. Они привыкли решать задачи за несколько кликов. Поэтому важно убрать лишние шаги: сделать понятную регистрацию, удобную ссылку на подключение и заранее продумать, где участнику комфортнее получать напоминания — в почте или мессенджере», — добавил Олег Нечай.
Пример лендинга вебинара
Как создать почтовую рассылку для вебинара: структура писем
Отправку писем настраивают на вебинарной платформе. Как правило, каждое письмо содержит шесть элементов.
Тема сообщения
Это строка, которую подписчик видит рядом с именем отправителя в папке входящих сообщений. Тема письма должна быть информативной, цепляющей и лаконичной. Оптимальная длина — до 60 символов: так тема полностью отображается на большинстве мобильных устройств и почтовых клиентов.
Если изложить суть коротко невозможно, разделите текст двоеточием, тире или точкой. Так получателю будет проще заметить именно ваше письмо и прочитать его. Самую важную информацию (тему вебинара, выгоду или дату) разместите в начале строки.
Тестируйте разные формулировки, чтобы выяснить, что вызывает отклик у целевой аудитории. Для привлечения внимания можно добавлять:
- эмоджи и разные шрифты в умеренном количестве
- вопросительные слова (как, что, когда и другие)
- обращение к подписчику по имени
- имя популярного спикера
- призыв к действию
- время проведения вебинара.
Главное — формулировка должна отражать пользу сообщения. Если вы отправляете рассылки регулярно, используйте узнаваемое имя отправителя, например название компании или проекта. Так подписчикам будет проще отличить ваши письма от остальных сообщений в почте.
Баннер с изображением
При создании дизайна важно сохранить единую визуальную цепочку на протяжении всей коммуникации с подписчиками. Единый стиль писем, посадочной страницы и сайта компании способствует узнаваемости бренда. Также необходимо адаптировать все сообщения под мобильные устройства — многие пользователи читают почту со смартфонов и планшетов.
Баннер располагают в шапке письма. Это самая заметная часть, поэтому в ней нужно отразить ключевую идею, дату и время. Если вы рассказываете о спикерах, добавьте их фотографии. Отдельно выделите блок с преимуществами и списком навыков, которые получит слушатель.
Заголовок и приветствие
Заголовок должен отражать суть предложения. Можно использовать призыв к действию и добавить ссылку на посадочную страницу. Если в базе подписчиков есть имена, впишите в приветствие личное обращение.
В приглашении задана тема, проставлена дата проведения вебинара и указана ссылка на регистрацию
Тело письма
В этой части ответьте на вопросы:
- Что вы предлагаете?
- Зачем это нужно подписчику?
- Как получить предлагаемое?
Если это приглашение на вебинар, сначала раскройте проблему, которую он решает. Затем перечислите маркированным списком основные выгоды для участника. В конце расскажите о структуре мероприятия и перечислите регалии спикеров.
Если это письма с полезным контентом или напоминание, не повторяйте весь анонс. Достаточно коротко напомнить тему вебинара, его ценность и добавить ссылку на регистрацию или вебинарную комнату.
Если это уведомление о начале трансляции или благодарность за участие в мероприятии, достаточно короткого текста.
Призыв к действию
Заканчивайте каждое сообщение призывом к действию. Это может быть кнопка или ссылка для перехода на посадочную страницу. В объёмные письма добавляйте два или три таких элемента: в начало, середину и конец страницы. Призыв к действию должен быть очевидным для подписчика. Выделяйте кнопки и ссылки ярким цветом, используйте в формулировке глаголы.
Главная цель письма — продвижение мероприятия. Добавляйте ссылку только на страницу регистрации или платформу, где пройдёт эфир. Рекламировать сайт компании или продукт лучше в другой рассылке. До мероприятия такие письма будут лишними.
Подпись
Подпись в футере делает сообщение более личным. Если письмо написано от лица сотрудника компании, обязательно добавьте его имя, должность и фотографию. Также оставьте контакты для связи или ссылки на официальные ресурсы компании, если участникам может понадобиться дополнительная информация.
Что можно рассылать до эфира
Главная задача таких рассылок — довести до эфира как можно больше зарегистрированных пользователей и повысить интерес к заявленной теме.
При этом не стоит ограничиваться только рассылками по электронной почте.
По словам Олега Нечая, сегодня электронная почта воспринимается пользователями так же, как и мессенджеры: письмо — такое же уведомление на экране смартфона. Поэтому важно не столько выбрать один канал коммуникации, сколько использовать тот, которым человеку действительно удобно пользоваться. Лучше всего предложить участнику ещё при регистрации выбрать, где он хочет получать ссылку на вебинар, напоминания и материалы после эфира — по электронной почте или в мессенджере.
Ниже — восемь идей для таких писем.
Подтверждение регистрации
Это первое сообщение, которое получает пользователь после того как зарегистрировался на мероприятие. Оно подтверждает, что человек всё сделал правильно. Что можно добавить в тело письма:
- благодарность за регистрацию
- ссылку на форму для вопросов спикеру
- краткий анонс с датой и временем
- ссылки на событие и социальные сети организатора
- ссылку для добавления вебинара в календарь
- контакты для связи на случай возникновения технических вопросов.
Пропишите все пункты текстом на случай отключённой у пользователей загрузки картинок.
Если вы проводите вебинар на платформе для коммуникаций, обучения и совместной работы МТС Линк, письмо с подтверждением регистрации можно отправлять автоматически. Участник сразу получит ссылку на мероприятие и всю необходимую информацию — организатору не придётся делать это вручную.
Полезный контент
Если между регистрацией и вебинаром проходит больше недели, напишите от одного до трёх прогревающих писем. Например, отправьте короткий видеоурок, ссылку на экспертную статью, подборку книг или фильмов. Такие материалы подчеркнут профессионализм и подготовят участников к эфиру.
Практическое задание или полезный совет
Придумайте несложное упражнение или совет, частично раскрывающие тему эфира. Например, организатор тренинга по английскому языку может предложить пару заданий по тайм-менеджменту, которые помогут вписать занятия в ежедневный график. Выполненные задания можно обсудить в эфире со спикером — в самом начале или в конце, вместе с ответами на вопросы.
Опрос
Цель такого письма — лучше узнать интересы и уровень подготовки участников. Что спрашивать:
- С какими трудностями в заявленной теме вы сталкивались?
- Какой результат вы ожидаете получить после эфира?
- Какие вопросы вы хотите задать спикеру?
- Чему вы хотите научиться и что узнать?
Ответы помогут скорректировать программу вебинара и сделать её полезнее для аудитории. Опрос можно оформить в сервисе для проведения тестов, опросов и исследований МТС Линк Формы.
Форма внутри МТС Линк
Напоминание о вебинаре накануне или в день трансляции
Как отмечает Олег Нечай, сегодня все живут в условиях постоянного информационного шума. Если организатор не напомнит о вебинаре удобным для пользователя способом, человек может просто забыть, что когда-то зарегистрировался на нём. При этом одного напоминания недостаточно — важно ещё раз заинтересовать участника и объяснить, почему встречу стоит посетить.
В письме тезисно напомните тему вебинара, укажите дату и время, расскажите, как подключиться к трансляции.
Ссылка на вебинарную комнату
Уведомление отправляют два раза: за час и за пять минут до эфира. В письма добавьте баннер, время, кнопку с призывом и технические рекомендации по настройке звука и видео. Темы писем должны быть короткими и понятными. Например, «Вебинар по работе с ИИ. Начинаем через 5 минут».
Если вебинар проходит в сервисе МТС Линк Вебинары, напоминания участникам можно настроить заранее. Это помогает сократить число пользователей, которые забыли о мероприятии или не смогли вовремя найти ссылку на подключение.
Отзывы о предыдущих вебинарах
Социальное подтверждение повысит ценность материала. У подписчиков появится больше мотивации посетить мероприятие. Если это первый вебинар, добавьте больше информации о профессиональном пути спикеров и отзывы клиентов компании.
Напоминание после начала трансляции
Отправьте такое же уведомление, как за 10 минут до эфира, но о том, что трансляция началась.
Что добавлять в письмо после вебинара
Удачное мероприятие не гарантирует продажи, поэтому нужно продолжать работу со слушателями по электронной почте.
Одна из самых распространённых ошибок — прекращать общение с аудиторией сразу после вебинара. Многие компании ограничиваются отправкой записи или вовсе ничего не отправляют участникам. Между тем именно после мероприятия начинается следующий этап работы: важно продолжить коммуникацию, проанализировать результаты и постепенно вести аудиторию к следующему целевому действию.
Продающее письмо
Такое письмо отправляют только тем, кто смотрел трансляцию. Список участников можно узнать из раздела аналитики на вебинарной платформе. Используйте данные о посещаемости и активности участников, чтобы сегментировать аудиторию и отправлять более точные предложения. Например, тем, кто был на эфире, можно отправить одно сообщение, а тем, кто зарегистрировался, но не пришёл, — другое.
В тексте письма расскажите о продукте и его преимуществах, оставьте ссылку на посадочную страницу.
Часто для мотивации людей к покупке предлагают скидку с ограничением по времени. Если она действует больше двух дней, отправьте несколько продающих писем. Используйте в каждом из них акцент на разных выгодах или болях.
«Дожимочные» письма
Рассылка для покупателей, которые долго принимают решение о покупке. В тексте необходимо ответить на частые вопросы и рассеять сомнения. Стоит затронуть разные варианты оплаты. Такие письма короче продающих.
«Последний шанс»
Напоминание о последней возможности купить продукт. Расскажите обо всех преимуществах предложения и перечислите выгоды для покупателя. В теме письма укажите ограничение по времени.
Письмо через несколько дней после начала тренинга
Если ваш продукт — курс или серия тренингов, отправьте письмо после старта тем, кто не купил подписку. Добавьте в текст первые результаты участников. Возможно, это вдохновит и других пройти обучение.
Допродажа записей
Рассылка для всех, кто регистрировался на мероприятие. Добавьте кнопки продажи в начале, середине и конце страницы. В теле письма продублируйте информацию о теме, выгодах и структуре встречи.
Запись эфира
Делают на следующий день после трансляции.
Рассылку записи вебинара по почте обычно делают на следующий день после трансляции. Перед отправкой письма убедитесь в качестве звука и видео. Прикрепите отдельным файлом презентацию спикера — так участникам не придётся перематывать запись, чтобы найти нужный слайд. В конце сообщения поблагодарите пользователей за то, что они посетили мероприятие.
Подарки за участие
Слушателям приятно получать подарки от организаторов. Ключевое требование — бонус должен быть тематически связан с вебинаром. Примеры: книга, промокод на услуги компании, подборка лекций по обсуждаемой теме.
Ответы на вопросы
Иногда спикер не успевает ответить всем слушателям. После мероприятия выберите из чата вопросы, которые не рассмотрели в прямом эфире, и пришлите в электронном письме ссылку на ответы. Участники оценят ваше внимание и будут более мотивированы на общение в будущем.
Ссылка на сайт и социальные сети
Предложите участникам подписаться на ваш сайт или профили в социальных сетях. Например, на экспертный блог, где они найдут дополнительную информацию по пройденной теме. Так вы получите дополнительный трафик и касание с потенциальными клиентами.
Опросы
Попросите у слушателей отзывы о прошедшем вебинаре. Можно спросить, что понравилось, а что нет, какой информации не хватило, что хотелось бы улучшить. Узнайте, что интересует подписчиков — это поможет выбрать тему следующего эфира. Для создания опросов можно использовать сервисМТС Линк Формы.
Анонсы
Приглашайте людей из собранной базы на следующие онлайн-мероприятия. В таких письмах указывайте, какую выгоду получат участники и чему они научатся. Привлеките внимание заголовком с уникальным торговым предложением, распишите структуру встречи, добавьте информацию о спикерах.
Если других мероприятий не планируется, можно отправить письмо с пожеланием оставаться на связи. Расскажите, какие письма вы планируете присылать и как часто.
Насколько актуальны вебинарные рассылки в 2026 году
Рассылки по-прежнему остаются важной частью коммуникации с участниками вебинаров. В 2026 году они работают как часть единой цепочки взаимодействия: вместе с мессенджерами, автоматическими уведомлениями и другими каналами связи.
Как отмечает эксперт по цифровизации Олег Нечай, сами по себе письма не решают задачу продвижения вебинара. Важно понимать весь путь участника: от первого контакта и регистрации до подключения к эфиру и дальнейшего действия после мероприятия. Для этого компании выстраивают связку вебинарной платформы и инструментов автоматизации бизнеса.
Современные пользователи живут в мобильную эпоху: они привыкли получать информацию быстро и решать большинство задач с телефона. Поэтому важно учитывать не только содержание письма, но и весь сценарий взаимодействия с участником: сделать регистрацию простой, предложить удобный способ получать напоминания и сократить количество лишних действий. Чем понятнее путь пользователя, тем выше вероятность, что человек дойдёт до вебинара.
В сервисе МТС Линк Вебинары можно выстроить единый сценарий работы с участниками: от регистрации и приглашений до проведения мероприятия и дальнейшего взаимодействия с аудиторией. Это помогает организаторам не терять участников на разных этапах и поддерживать связь с ними после вебинара.
Чтобы повысить эффективность рассылок:
- пишите только важную и полезную информацию по теме эфира
- используйте в тексте простые фразы на языке целевой аудитории
- делайте упор на преимущества и выгоду слушателей
- используйте в теме письма не больше 50 символов или разделяйте текст знаками препинания, эмоджи, шрифтами
- адаптируйте дизайн под мобильные устройства, делайте заметные кнопки
- отправляйте участникам советы, упражнения, статьи и подборки
- присылайте полезный контент тем, кто не пришёл на мероприятие
- отправляйте запись вебинара на следующий день после его окончания
- анализируйте всю воронку — сколько человек зарегистрировались, пришли на мероприятие и выполнили целевое действие
- автоматизируйте рутинные задачи — отправку писем, сегментацию аудитории и сбор статистики.
Подпишитесь на рассылку МТС Линк Медиа
Каждую пятницу присылаем самые интересные статьи об эффективной работе и коммуникациях в онлайне на почту