Как провести запоминающийся вебинар: 6 приемов для работы с невовлечённой аудиторией

Какие инструменты эффективны для удержания слушателей на вебинарах

Интернет-маркетолог, продюсер экспертов, руководитель онлайн-школы итальянского языка UniversItalia Ирина Орлова и продуктовый маркетолог бизнес-юнита «Обучение» в МТС Линк Эльвина Шарафутдинова поделились, как эффективно работать с аудиторией на вебинарах.

Вот какие приёмы, чтобы удержать аудиторию в момент продаж на вебинаре и во время выступления, они выделяют.

Распечатанные материалы

Ирина Орлова регулярно проводит вебинары и выступает офлайн. И однажды у неё была проблема с подключением презентации на компьютере, но она заранее распечатала листы с текстом или примерами. Во время вебинара эксперт держала листы в руках и показывала зрителям прямо в камеру — оказалось, что это намного активнее вовлекает аудиторию. Такой подход создаёт ощущение непосредственного общения, делает контент более доступным и визуально привлекательным. Люди лучше воспринимают информацию, когда она выглядит менее формальной и больше похожа на живой урок. Это особенно полезно, когда нужно объяснить сложные правила или примеры: зритель видит их так, словно они написаны специально для него.

Интерактивы на онлайн-доске

Ещё один рабочий приём — интерактив в виртуальном пространстве. Эльвина Шарафутдинова делится, что интеграция МТС Линк Досок позволяет создавать совместное интерактивное пространство прямо во время эфира в МТС Линк Вебинарах — участники могут вместе работать над задачами, схемами и идеями в режиме реального времени. Это усиливает вовлечённость и превращает одностороннюю трансляцию в живое групповое обсуждение.

Анимированные презентации

Как делится Ирина Орлова, если она использует презентацию на компьютере, то информация никогда не бывает статичной. Все элементы — будь то текст или изображения — появляются последовательно, поддерживая интерес зрителей. Анимации помогают расставить акценты, направить внимание на важные моменты и сделать процесс более увлекательным. Например, в одной из презентаций для изучающих итальянский язык эксперт использовала появляющиеся подсказки и стрелки, которые объясняли значения новых слов. Это значительно упростило усвоение материала. 

«Единственная проблема в том, что создание таких презентаций я не могу никому делегировать, так как только я сама понимаю, в какой момент должны появляться те или иные элементы, и буквально подстраиваю их под свою речь», — рассказала Ирина Орлова.

Квизы и опросы

Чтобы зрители не просто слушали, но и активно участвовали, регулярно проводите интерактивные тесты. Например, после объяснения темы по грамматике Ирина Орлова задаёт несколько вопросов, затем показывает правильные варианты и разбирает их. Это не только закрепляет материал, но и добавляет элемент интриги и соревновательности. 

В свою очередь Эльвина Шарафутдинова подчёркивает, что, чтобы усилить эффект от вебинара, удобно работать с МТС Линк Формами. Сервис позволяет встраивать квизы, опросы и тесты прямо в эфир. Во время вебинара можно запускать интерактивы: участники сразу отвечают на вопросы, а ведущий видит статистику в реальном времени и управляет вовлечением. 

«По нашим данным, компании всё чаще ищут не просто „удобную платформу“, а способы оживить вебинар. Именно поэтому мы развиваем инструменты для вовлечения аудитории в наших продуктах. Решение МТС Линк Формы для вовлечения уже показывает результат: уровень активного участия в вебинарах вырос с 54 до 92% в ряде кейсов», — приводит пример Эльвина Шарафутдинова.

Истории

Личные истории — мощный инструмент для создания эмоционального контакта с аудиторией. Рабочий способ — поделиться с людьми эпизодами из своей жизни или работы на вебинарах, которые имеют отношение к теме. Например, Ирина Орлова иногда рассказывает реальные истории о том, как в начале изучения итальянского языка путала слова, а это приводило к смешным и нелепым ситуациям. Такие «провалы» не только развлекают, но и показывают, что ошибки в любой сфере — это нормально и их не стоит бояться. Участники всегда реагируют с энтузиазмом, задают вопросы и делятся наблюдениями.

Юмор

Смешные истории или тематические анекдоты помогают разрядить обстановку. Расскажите о курьёзе, который заставил вас покраснеть, либо вспомните шутку, над которой сами смеялись. Это развеселит аудиторию и наладит связь со спикером. А те, кто был вовлечён не полностью, возвращаются к вебинару.