Возможности платформы Линк Вебинары

Линк Вебинары — это современная площадка для проведения вебинаров и онлайн-совещаний. В статье мы расскажем о том, какие функции предлагает эта платформа и о способах их применения.

1. Освоение и запуск
2. Работа с платформой и файлами
3. Запись вебинара и простой видеоредактор
4. Мониторинг системы и техподдержка
5. Инструменты для интерактива и вовлечения
6. Инструменты для привлечения и коммуникации
7. Инструменты для монетизации вебинаров
8. Инструменты для статистики и аналитики
9. Инструменты для онлайн-встреч и совещаний
10. Возможности интеграции
    
    • Как провести мероприятие
    • FAQ

Как работает платформа «Вебинар»: интерфейс

1. Освоение и запуск

Интерактивный онлайн-помощник и база знаний

Площадка интуитивно понятна и отличается удобным интерфейсом. Долго изучать и вникать не придётся. Интерактивный онлайн-помощник за несколько минут покажет как пользоваться приложением МТС Линк и веб-версией сервиса. Актуальная база знаний на сайте поможет быстро найти ответ на любой вопрос пользователя.

Запуск без установки плагинов и ПО

Одна из важных характеристик платформы — работа на современных веб-технологиях HTML5 и Web-RTC. Работа в платформе Линк Вебинары не нагружает интернет-канал и не требует специальной настройки корпоративной системы безопасности. Чтобы создать мероприятие, достаточно просто выйти в интернет на сайт платформы Линк Вебинары (ранее Webinar.ru).

Работа из любого браузера

Чтобы стать участником конференции, достаточно иметь под рукой устройство с хорошим интернетом. Платформа Линк Вебинары (ранее платформа Webinar) открывается в большинстве популярных браузеров, на стационарных ПК, ноутбуках, смартфонах и планшетах. Запуск первого вебинара занимает менее 1-й минуты и не требует установки плагинов. О том, как организовать вебинар, читайте здесь.

Доступ из мобильного приложения

Участвовать в вебинаре можно не только из браузера, но и из мобильного приложения. Это удобная программа, не требующая сложной настройки и работающая на любой ОС. Установить последнюю версию данного приложения можно в Google Play и AppStore.

Приложение «Вебинар»: как пользоваться на мобильном устройстве

Автоматическая настройка устройств

Система сама проследит за работой устройств и подстроит видео под скорость интернет-канала. Если клиенты пользуются слабым устройством или сетью, общее качество трансляции не пострадает. А ещё система умеет подсказывать, если стоит что-то исправить: например, отключить камеру при низкой скорости интернета.

2. Работа с платформой и файлами

Собственное файловое хранилище

Хранить презентации, тесты и видео можно в единой файловой системе. Внутри вы можете выстраивать нужную структуру хранения документов и помечать файлы тегами. Работает удобный сквозной поиск по названию вебинара или документа. Загружать файлы можно как до, так и во время вебинара.

Таким образом, организаторы и слушатели получают хорошо организованную базу полезных материалов. Пользователи с доступом к хранилищу могут слушать запись мероприятия и просматривать загруженные документы в любой момент.

Список мероприятий в файловом хранилище платформы Линк Вебинары

Быстрое переключение между файлами во время вебинара

Во время вебинара можно быстро переключаться между различными файлами и демонстрировать участникам какую-либо информацию, не прекращая трансляцию.

Отправка файлов участникам прямо из вебинарной платформы

Еще одним эффективным инструментом можно назвать электронную рассылку с площадки. Для отправки файлов организатору потребуется 2 клика. Система сама отправит письмо по нужной базе.

Можно настроить всю рассылку заранее, сразу после получения контактов слушателей. При желании вы сможете отредактировать письма. Такой инструмент дает возможность работать без привлечения дополнительных онлайн сервисов.

Управление корпоративными аккаунтами

Бизнесу доступна функция управления всеми аккаунтами организации из единого центра. В нём вы можете распределить роли и права доступа к файлам, а также создавать общие файлы для всех сотрудников, делая процесс обучения проще.

Календарь вебинаров

Необязательно каждый раз заново создавать вебинар. Можно просто дублировать предыдущий и даже использовать одинаковые ссылки для повторяющихся мероприятий. Участники также получают информацию о предстоящем событии и подключаются по ссылке.

Брендирование вебинаров

На платформе доступно брендирование. По выбору вы можете использовать свой логотип и фирменные цвета для оформления вебинаров, писем и даже элементов интерфейса платформы.

Приложение «Вебинар»: как работает брендирование

3. Запись вебинара и простой видеоредактор

Автоматическая запись вебинара

Сервисы платформы Линк Вебинары автоматически записывают и сохраняют запись конференции в вашем аккаунте. Вы можете открыть доступ участникам по ссылке, скачать и отправить запись по почте или установить пароль, чтобы ограничить возможность просмотра. Записать вебинар может только организатор или лектор, пользователям эта опция недоступна.

Редактирование записи в редакторе

В редакторе вы можете отредактировать запись: вырезать ненужные моменты, паузы, настроить отображение чата, выбрать качество, конвертировать видео в формат MP4 и скачать его.

Приложение «Вебинар»: как пользоваться редактором

4. Мониторинг системы и техподдержка

Автоматический мониторинг качества связи

Сервис платформы Линк Вебинары сам следит за тем, чтобы система работала без сбоев. А еще платформа и приложение постоянно контролируют качество интернет-соединения, наличие доступа к камере и микрофону. Но всегда нужно помнить, что успех вебинара зависит ещё и от подготовки к нему ведущего. Об этом можно почитать в статье: «Как провести вебинар без технических сбоев».

Круглосуточная русскоязычная техподдержка

Техподдержка платформы Линк Вебинары работает круглосуточно. Это не роботы, а живые люди, готовые помочь вам как по телефону, так и прямо внутри вашего вебинара. При возникновении технических проблем, спикер или создатель вебинара может пригласить специалиста в чате, написав @support. Подробнее о том, как техподдержка платформы Линк Вебинары решает возникшие проблемы с сервисом читайте здесь.

5. Инструменты для интерактива и вовлечения

Чат и раздел вопросов

Как правило, для ведущих обучающих вебинаров важно поддерживать коммуникацию со слушателями. Особенно если речь идет о живом мероприятии в прямом эфире. На платформе Линк Вебинары общаться с участниками можно в общем или приватном чате.

Для удобства ведущего на площадке есть отдельный раздел для вопросов, чтобы ничего не потерялось. При необходимости ненужные сообщения из чата можно удалить или включить режим модерации комментариев.

Демонстрация презентаций

Перед просмотром презентации, нужно загрузить её в раздел файлов и кликнуть по ней два раза. Показывать презентацию можно в режиме онлайн внутри вебинара.

Демонстрация видеороликов из YouTube и Vimeo

Также разработчики платформы предлагают удобный способ демонстрации видеороликов. Показывать видео из YouTube или Vimeo можно вставив на него ссылку в файловый менеджер. Ролик будет доступен в разделе файлов.

Демонстрация контента на экране спикера

Качественным контентом можно поделиться и без загрузки файлов — платформа поддерживает функцию отображения экрана спикера. Вы можете показывать экран и выбирать нужные вкладки браузера для демонстрации контента. Данный способ особенно полезен спикерам, которые проводят трансляции, демонстрирующие работу ПО. Подробнее о том, как использовать функцию демонстрации экрана, читайте в статье.

Окно вебинара у спикера при использовании скриншаринга

Тесты и голосования

Чтобы узнать, что думают слушатели и как они усвоили материал, проводят опросы. Кроме того, на курсах проводятся тестирования для проверки знаний. Конструктор платформы Линк Вебинары позволяет выбирать разные типы вопросов и ответов, добавлять изображения, ограничивать время на прохождение теста и устанавливать минимальный проходной балл. Подробнее о том, как провести опрос на вебинаре читайте здесь.

Реакции участников на контент

Для того чтобы ведущий вебинара видел, насколько успешно зашла информация во время прямых эфиров, в сервисе предусмотрен инструмент «Огонь» — вариант лайков, которые нажимают участники, чтобы выразить спикеру свой интерес. На своих выступлениях ведущие могут попросить зрителей отреагировать этим способом. Таким образом, он сможет оценить количество активных пользователей.

Выход участника в эфир

Участник онлайн обучения может выйти в эфир и пообщаться с ведущим по видеосвязи. Максимальное количество спикеров в эфире — 30. Такие вебинары представляют собой по большей части практические занятия. Спикер также может использовать другие функции платформы Линк Вебинары для вовлечения зрителей. Например, работу в группах.

Разделение участников на группы

Свежее обновление платформы — это разделение участников на группы до 8 человек внутри одного вебинара. Эта функция поможет включить в вебинар множество интерактивных форматов: разбор кейсов, проектную работу, индивидуальные задания по уровню знаний, мозговые штурмы и нетворкинг. Особенно удобно то, что ведущий может задавать условия: количество групп, время групповой работы, описание задачи и состав групп.

Деление на группы на платформе Линк Вебинары

Совместная работа на доске Miro

Обучение на живых онлайн-семинарах становится более качественным, если полезный контент понятно визуализирован и все могут с ним поработать. Для этого в платформу Линк Вебинары интегрирована онлайн-доска Miro. С её помощью можно дистанционно проводить мозговые штурмы, стратегические сессии и групповые тренинги.

Например, во время конфколла участники могут составлять интеллект-карты (mindmaps), визуализировать данные, работать в группах и собирать фидбек. В Miro вебинары проводятся при любом количестве пользователей, с мобильных и стационарных устройств.

Добавить доску Miro на встречу можно всего в два клика. Регистрироваться на сайте сервиса обязательно только создателям доски, которая будет загружена в вебинар.

Подробную инструкцию читайте здесь.

Инструменты рисования

Любую тему можно сделать интереснее для восприятия с помощью визуализации. На платформе Линк Вебинары для этого используется инструмент «Рисование». Делать рисованные заметки может не только ведущий, но и участники вебинара. Это хороший способ зафиксировать важные детали из выступления спикера, обменяться итогами и мнениями.

Кроме того, рисование на платформе Линк Вебинары работает как прием для привлечения внимания. Смена обычных текстовых слайдов на экран с набросками в режиме реального времени активизирует заскучавших зрителей и тем самым улучшает восприятие информации.

Рисование в «Вебинар» действует как прием привлечения внимания

6. Инструменты для привлечения и коммуникации

Конструктор лендинга вебинара

Для проведения онлайн мероприятия потребуется посадочная страница, на которой зарегистрируются слушатели. Можно создать ее отдельно в бесплатных сервисах или использовать собственный сайт, но удобнее применять встроенную функцию платформы Линк Вебинары. Система автоматически создаёт мини-лендинг, а организатор может его редактировать, менять стиль и наполнять нужным контентом.

На лендинге вы можете:

• Использовать эффектную обложку: в формате картинки или GIF-файла.
• Добавить тематику вебинара, информацию о программе и спикерах.
• Задать красивый url-адрес вебинара и добавить логотип компании.
• Установить формат доступа к вебинару: открытый или по регистрации.
• Задать время, продолжительность и периодичность мероприятия.
• Добавить возможность задать вопрос ведущему, реальные отзывы.
• Указать стоимость вебинара.
• Добавить форму регистрации.

Как красиво и грамотно оформить лендинг вебинара? Читайте в статье.

Управление формами регистрации

Страницу регистрации вы можете настроить самостоятельно с учётом ваших пожеланий: с заданными ответами и без, установить яркие кнопки нужного вам цвета и ссылки на ваш сайт. А если хочется упростить условия, включить регистрацию через соцсети. Часто поля формы включают только имя пользователя и адрес электронной почты, но при необходимости можно добавить еще варианты.

Функциональная адресная книга

В аккаунте есть адресная книга, в которой сохраняются все контакты участников, посетивших вебинары, а также загруженные организатором контакты. C платформой Линк Вебинары вам не придется использовать специальные сайты для ведения адресных книг.

Быстрое приглашение участников

Вы можете пригласить участников из адресной книги и импортировать новые контакты одним файлом. Или просто скопировать ссылку на вебинар и отправить её в социальной сети.

Напоминания о вебинаре

Чтобы никто из участников не забыл о мероприятии, запланируйте отправку напоминаний, используя шаблоны платформы или собственные HTML-шаблоны сообщений. Обычно участники получают доступ, несколько напоминаний, письмо после окончания вебинара. Также можно отправлять в письмах с платформы дополнительную информацию по теме данного вебинара.

Вариант лендинга для вебинара на платформе Линк Вебинары

7. Инструменты для монетизации вебинаров и продажи курсов

Приём платежей за платные вебинары

Если вы продвигаете платный продукт, сложная настройка платежных интеграторов не потребуется. Платежи можно принимать прямо через интерфейс платформы. Так как площадка работает в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ, вам не придется подключать онлайн-кассу. Весь документооборот платформа Линк Вебинары возьмёт на себя. Получить полезную опцию можно при подключении платного модуля.

Отслеживание платежей

С этой услугой можно не переживать, что кто-то из ваших клиентов не оплатит мероприятие. Система автоматически предоставляет доступ только тем, кто оплатил участие.

8. Инструменты для статистики и аналитики

Статистика активности участников

Еще одна причина выбрать платформу Линк Вебинары для проведения мероприятия — функционал для анализа эффективности вебинаров. В личном кабинете всегда доступна история посещений любого участника. Вы сможете в одном окне без перехода на другие сервисы узнать, как часто слушают и смотрят уроки зарегистрированные участники. Эта опция вошла в бесплатный тариф платформы Линк Вебинары.

Подробная аналитика трафика на лендинг вебинара

В анализе эффективности вашей рекламы и актуальности темы вебинара поможет подробная аналитика трафика на лендинг вебинара. Вы будете понимать, откуда пользователи узнают о вашем мероприятии. Эта информация полезна для продвижения продуктов и создания курсов в дальнейшем. Функция недоступна в бесплатной версии сервиса.

Развернутая статистика по источникам и участникам

Функция поможет понять, насколько активны ваши участники во время вебинара, с каких устройств чаще всего пользователи участвуют в мероприятии, а также где проживает ваша аудитория. Эта информация поможет улучшить текущие программы обучения.

Статистика по вовлечению участников и график вовлеченности в записи вебинара

После вебинара по каждому участнику вы можете видеть:

• Количество нажатий на огонёк (аналог лайка).
• Фактическую активность (время, которое участник провел непосредственно на вкладке вебинара).
• Рейтинг в баллах, которые участник зарабатывает, задавая вопросы и нажимая на значок огня. Чем больше цифра в этом поле, тем активнее был участник.

В записи вебинара доступен график вовлечения участников, который покажет, какие моменты вызвали больше реакций, а какие не заинтересовали слушателей. Это поможет составить список интересных тем.

Геймификация и дополнительная статистика по вовлечению позволяют проводить обучение с конкурсами на активность.

Нам важно понимать, насколько интересной была тема лекции, какой из докладов имел наибольший отклик, кто именно из пришедших на вебинар досмотрел его до конца. Статистика мероприятий на платформе Линк Вебинары помогает нам анализировать поведение пользователей, улучшать коммуникацию и находить потенциальных клиентов среди наших слушателей. Элина Телепенина, руководитель отдела мероприятий.

Как площадка работает со статистикой

Интеграция с системами аналитики

Пользователи платформы Линк Вебинары получают возможность собирать в своем аккаунте статистику по трафику на специальных площадках. Профиль можно подключить к счётчику Яндекс.Метрики или Google Analytics. Для этого достаточно добавить его в личный кабинет платформы.

Статистика по UTM-меткам

Также на платформе Линк Вебинары есть возможность посмотреть информацию по UTM-меткам в Excel-файле статистики мероприятия. Это поможет в проведении качественного анализа трафика на платных курсах и вебинарах. Вы сможете понять, какая рекламная кампания сработала лучше, и оценить стоимость привлечения каждого участника. Узнать подробнее о функции и ее подключении можно здесь.

9. Инструменты для онлайн-встреч и совещаний

Подключение до 100 спикеров одновременно

Во многих популярных сервисах есть ограничения по количеству ведущих во время проведения прямых трансляций. Проводить конференции можно с участием до 100 спикеров одновременно. В эфир можно выйти даже с телефона. При этом вы будете видеть всех остальных спикеров и себя с возможностью управлять своей камерой и микрофоном.

Быстрые встречи в один клик

Еще одно преимущество конференций на платформе Линк Вебинары. Нет времени настраивать лендинг для летучки или совещания с коллегами? Вы можете запустить онлайн-встречу в один клик через функцию «Быстрое совещание». Просто скопируйте ссылку из адресной строки и вышлите коллегам в общий чат.

Серия встреч с одной ссылкой

Такой формат подойдёт для обычных ежедневных летучек и любых других регулярно повторяющихся встреч. Для этого в настройках совещания перед началом проведения можно указать график повторений события и сохранить на них одну ссылку. Данная функция поможет не тратить время на создание новых совещаний и не теряться в url-адресах.

Инструменты интерактива

В формате совещания также пригодятся уже описанные ранее инструменты интерактива:

• Демонстрируйте слайды презентации и видео с Youtube/Vimeo.
• Показывайте полезную информацию со своего экрана.
• Общайтесь в чате и делайте пометки по ходу встречи.
• Предоставьте участникам возможность проводить встречу совместно.
• Используйте специальный сервис Miro для совместной работы.
• Делитесь на группы, чтобы обсуждать кейсы или проводить стратегические сессии.

Интерфейс на десктопе и в мобильной версии во время онлайн-совещания на платформе Линк Вебинары

10. Возможности интеграции

Расширенные возможности интеграции

Важная деталь при выборе площадки — доступ ко всем основным модулям системы через API. Он дает возможность встроить платформу Линк Вебинары в свою систему и добавить дополнительные функции.

Как провести вебинар

Здесь вкратце рассмотрим этапы создания успешных онлайн-мероприятий. С чего начать организацию мероприятия и как работать на площадке?

Создание и настройка вебинара

Сначала нужно зарегистрироваться на сайте платформы Линк Вебинары или скачать программу. Чтобы площадка работала, нужно использовать устройство, соответствующее ряду требований. Вы сможете посмотреть их здесь. Ссылки для выбора приложения — Android, iOS, macOS, Linux, Windows. Загруженное приложение будет работать на вашем компьютере с более ограниченным функционалом, чем веб-версия.

После регистрации на площадке нажмите кнопку «Запланировать» и выберите «Вебинар». В личном кабинете приложения нужно действовать также, только мероприятие будет называться «Встреча».

Если вы постоянно проводите однотипные мероприятия, продублируйте уже созданное событие. Найдите его в списке записей, нажмите на три точки в правом углу и используйте этот вебинар как основу для нового. Появится окно с настройками как на скриншоте. Выберите нужные пункты и нажмите «Дублировать» еще раз.

Создание онлайн-семинара в сети интернет

Затем, для продвижения страницы заполните лендинг мероприятия. Впишите тематику, название, ведущего, дату и время, описание. Для перехода в редактор лендинга достаточно открыть страницу созданного мероприятия.

Здесь же нужно распределить доступы, настроить рассылку напоминаний и другие параметры. Все настройки находятся справа. В пункте «Регистрация» вы можете создать свою форму для получения ссылки на вебинар. Следующий шаг — собрать аудиторию.

Платформа Линк Вебинары: как оформить лендинг

Приглашение участников

Пока вы не перешли к рекламированию мероприятия, добавьте участников из базы клиентов. Для этого нужно нажать на значок «Участники» справа и ввести электронные адреса вручную или использовать адресную книгу. Когда вы нажмете «Сохранить изменения», адресаты получат приглашение со всеми необходимыми данными. Чтобы получить ссылку на вебинарную площадку, они должны будут заполнить настроенную ранее форму.

Проверьте открываемость писем и при необходимости отправьте участникам серию дополнительных материалов на электронную почту. В них можно в другом формате рассказать о целях мероприятия и пользе, которую получат слушатели. Добавить больше информации о профессиональном опыте спикера.

Помимо платных рекламных каналов, анонсы будущих вебинаров выкладывают на бесплатных ресурсах. В социальных сетях компании или на сайте. Если вы рекламируете вебинары через сайт постоянно, лучше создать отдельную страницу. Как работать с продвижением мероприятий читайте в этой статье.

Для новых пользователей, не знакомых с вами, организуйте эффективную прогревающую рассылку с учетом типа мероприятия.

Проведение вебинара

Заранее определитесь с количеством слушателей, чтобы выбрать подходящий тариф. Вместе со спикером проведите тестирование комнаты и оборудования. Тест можно провести в начале трансляции мероприятия, но мы рекомендуем делать это заранее. Так вы избежите неожиданных проблем со звуком и видео в процессе использования платформы.

Как пользоваться программой Линк Вебинары: тест системы

Как работать на платформе «Вебинар»

Чтобы подключиться к эфиру, в кабинете профиля нажмите на сохраненное мероприятие. Система начнет поиск микрофона и камеры. Вы сможете убедиться, что они работают и выбрать нужное устройство. Справа отображаются участники, которые

присутствуют на вебинаре. Приложение устроено немного иначе — чтобы посмотреть список слушателей, нужно нажать на соответствующую иконку внизу экрана.

Как работать в сервисе и приложении МТС Линк

Обычно онлайн-мероприятия начинают с вопроса о качестве аудио и видео. Участники пишут в чате, хороший ли звук, видно ли спикера. Опросы и голосования, видео и доску Miro можно загрузить из раздела «Файлы» в верхней части экрана.

В этой же части экрана есть значок «Заметки». Они представляют собой поле для информации по теме встречи. Например, вы можете записать в ней домашнее задание. После окончания мероприятия заметка автоматически отправляется участникам на почту. Как пользоваться опцией:

• Нажмите на значок с галкой.
• Установите доступы на редактирование.
• Запишите всю необходимую информацию.

Еще два важных инструмента — показ экрана и рисование находятся слева внизу. Значки в виде монитора и кисти.

Продажа онлайн семинаров

Если вы проводите обучение бесплатно для продажи других ваших продуктов, во время мероприятия вы можете использовать баннеры со своей рекламой. На них можно транслировать ссылку на товары и призывы к действию. Баннеры видят пользователи всех устройств. Эта функция платная и подключается в разделе «Бизнес».

Организаторы, которые сразу продают обучающие вебинары, подключают модуль «Платные мероприятия» в этом разделе.

Линк Вебинары: как работать в этой программе