Hansa — один из самых известных европейских брендов бытовой техники.
Компания является частью группы Amica — европейского производителя, который помогает создавать комфортную и
удобную кухню жителям более чем 50 стран мира.
Каждый 4-й человек в России, готовящий ужин на электрической плите, готовит его на плите Hansa.
10 лайфхаков по эффективным обучающим вебинарам от компании Hansa
Какие стояли задачи
В России территория Hansa протянулась от Калининграда до Владивостока. В таких масштабах особенно важно создать грамотную и эффективную систему обучения партнёров и сотрудников компании в онлайн-формате.
С 2016 года и по сегодняшний день эту задачу компания Hansa успешно реализует благодаря платформе Линк Вебинары.
Специфика нашего бизнеса требует использования различных форматов обучения: от устных выступлений спикера до разбора видеороликов и тестирований. На платформе Линк Вебинары мы нашли все необходимые инструменты и настроили чёткую систему обучения, фиксации и проверки знаний сотрудников.
Что посоветуете тем, кто хочет организовать эффективное онлайн-обучение на платформе Линк Вебинары?
За 4 года работы с Webinar мы сформулировали 10 главных принципов, которые помогают сделать онлайн-обучение сотрудников максимально эффективным.
Важно рассматривать вебинары как процесс и продумывать каждый этап: от подготовки до проведения и работы после мероприятия.
Делимся с вами своими наработками!
Подготовка к вебинару
Важно, чтобы участники обучения могли в любой момент посмотреть, когда будет следующий вебинар, и имели возможность записаться на него.
Для этого мы внутри нашего корпоративного портала создали календарь вебинаров с функцией записи. Платформа Линк Вебинары также позволяет участникам вебинара запланировать мероприятие в их личном календаре после регистрации на мероприятие.
За несколько дней до и в день самого вебинара мы отправляем рассылку с напоминанием. Это помогает участникам не забыть о мероприятии.
В письмо перед вебинаром мы добавляем ссылку на тест системы и телефон единой техподдержки Webinar. Так мы помогаем нашим участникам максимально быстро решить возможные проблемы с подключением в самом начале, не нарушая при этом ход вебинара.
Вебинар
В формате дистанционного обучения важно сохранять связь с участниками не только вербально, но и визуально, для этого мы используем HD-камеру Webinar. Так как наши тренинги в большинстве своем посвящены продукции, то зачастую требуется увеличенное рассмотрение определенных деталей, и в этом случае HD-камера помогает решить нашу задачу.
На Webinar есть очень удобная функция автоматического брендирования презентации и лендинга вебинара. Это позволяет тренерам делать красивые и яркие презентации без привязки к корпоративному темплейту, при этом сохраняя общий корпоративных дух вебинара.
В обучении мы постоянно используем ролики с нашего Youtube-канала. На Webinar есть возможность транслировать видео, просто добавив ссылку на нужный ролик. Это особенно актуально, когда мы хотим показать видео с нашего завода, который находится в сердце Европы.
Чтобы вебинар не превращался в лекцию, мы активно общаемся с участниками в чате и разделе с вопросами.
В конце каждого вебинара прямо внутри платформы мы создаём тест для оценки знаний. Это быстро, удобно и помогает понять, насколько эффективен был тренинг.
Работа после вебинара
На платформе Линк Вебинары всегда ведётся запись всех вебинаров. После занятия остаётся только открыть доступ к записи для участников, чтобы они смогли вернуться к материалу повторно или посмотреть вебинар, если не присутствовали на нём.
Также мы делаем рассылки после вебинара. Это хороший способ поблагодарить участников, поделиться ссылкой на корпоративный портал и просто пригласить их на следующий вебинар.
Что дальше
Нет предела совершенству, поэтому мы продолжим улучшать систему обучения сотрудников на платформе Webinar.
Все рекомендации от команды Hansa мы объединили в один короткий чек-лист, который можно скачать и
использовать в работе.
Скачать чеклист
Изучите другие отличные примеры
Сколько стоит использование МТС Линк?
Посмотрите наши тарифыПопробуйте сервисы МТС Линк бесплатно
Зарегистрируйтесь сейчас и протестируйте премиум-функционал бесплатно.
Базовый тариф со встречами на 30 человек останется у вас бесплатно и навсегда.